Supervisor de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Somos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural.
Responsabilidades:
• Liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam devidamente treinados, motivados e cumprindo metas de desempenho estabelecidas.
• Prestar suporte e assistência aos clientes por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat on-line e/ou pessoalmente, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
• Monitorar a qualidade do atendimento fornecido pela equipe e intervir quando necessário para garantir a satisfação do cliente.
• Acompanhar a identificação, análise e resolução de questões ou insatisfações dos clientes de maneira eficiente e oportuna, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes. Oferecer suporte e orientação à equipe para lidar com situações desafiadoras.
• Acompanhar a equipe no fornecimento de orientação técnica (porém compreensível e de forma didática) e ajuda para clientes com problemas relacionados a produtos ou serviços, alinhando, sempre que necessário, com departamentos os especializados.
• Garantir que as interações com clientes, detalhes de consultas, reclamações e soluções encontradas sejam devidamente documentadas em sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente. Realizar auditorias periódicas para garantir a precisão e integridade dos registros.
• Acompanhar a construção e execução de relatórios para análise de dados e apresentações. Utilizar essas análises para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades de desenvolvimento da equipe.
Requisitos:
• Experiência com atendimento ao cliente, sendo um diferencial ter atuado com Customer Success;
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico de sistemas de CRM ou software de atendimento ao cliente.
• Orientação para o cliente e habilidades de empatia.
• Capacidade de liderança, trabalho em equipe e colaboração efetiva com outros departamentos
Diferencial:
• Experiência em análise de dados, indicadores e métricas para garantir excelência no atendimento ao cliente. Habilidade em identificar tendências e propor melhorias para otimizar processos e resultados.
Formação:
• Bacharel em Direito
Se você se encanta com o ato de atender com excelência e resolver problemas, inscreva-se e venha fazer parte do nosso time
• Modalidade: Presencial: Escritório de Goiânia
- Local de trabalho: Goiânia, GO
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil iRancho Tempo inteiroSomos uma startup inovadora no setor de agrotecnologia, dedicada a desenvolver soluções em software para a gestão de pecuária de corte.Buscamos um Gerente de Sucesso do Cliente entusiasmado e competente para se juntar à nossa equipe e ajudar a conduzir nosso serviço ao cliente para o próximo nível.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil iRancho Tempo inteiroSomos uma startup inovadora no setor de agrotecnologia, dedicada a desenvolver soluções em software para a gestão de pecuária de corte. Buscamos um Gerente de Sucesso do Cliente entusiasmado e competente para se juntar à nossa equipe e ajudar a conduzir nosso serviço ao cliente para o próximo nível.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
goiânia, Brasil iRancho Tempo inteiroSomos uma startup inovadora no setor de agrotecnologia, dedicada a desenvolver soluções em software para a gestão de pecuária de corte. Buscamos um Gerente de Sucesso do Cliente entusiasmado e competente para se juntar à nossa equipe e ajudar a conduzir nosso serviço ao cliente para o próximo nível. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil iRancho Tempo inteiroSomos uma startup inovadora no setor de agrotecnologia, dedicada a desenvolver soluções em software para a gestão de pecuária de corte. Buscamos um Gerente de Sucesso do Cliente entusiasmado e competente para se juntar à nossa equipe e ajudar a conduzir nosso serviço ao cliente para o próximo nível.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Goiânia, GO, Brasil iRancho Tempo inteiroSomos uma startup inovadora no setor de agrotecnologia, dedicada a desenvolver soluções em software para a gestão de pecuária de corte. Buscamos um Gerente de Sucesso do Cliente entusiasmado e competente para se juntar à nossa equipe e ajudar a conduzir nosso serviço ao cliente para o próximo nível. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil iRancho Tempo inteiroSomos uma startup inovadora no setor de agrotecnologia, dedicada a desenvolver soluções em software para a gestão de pecuária de corte. Buscamos um Gerente de Sucesso do Cliente entusiasmado e competente para se juntar à nossa equipe e ajudar a conduzir nosso serviço ao cliente para o próximo nível.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o...
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Supervisor de Trade Marketing
Há 5 dias
Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral?? Supervisor de Trade Marketing ?? Sobre a Empresa: Empresa líder no segmento de A&B, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e excelência em...
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Supervisor de Trade Marketing
Há 5 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Gi Group Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSupervisor de Trade Marketing Sobre a Empresa: Empresa líder no segmento de A&B, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e excelência em atendimento...
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Supervisor de Trade Marketing
Há 6 dias
Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiro?? Supervisor de Trade Marketing ??Sobre a Empresa:Empresa líder no segmento de A&B, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e excelência em atendimento aos nossos clientes. Estamos buscando um Supervisor de Trade Marketing para integrar nossa equipe e impulsionar ainda mais o sucesso de nossas operações.Contrato: TerceirizadoGi Group - em...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil iRancho Tempo inteiroSomos uma startup inovadora no setor de agrotecnologia, dedicada a desenvolver soluções em software para a gestão de pecuária de corte.Buscamos um
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 1 mês
Goiânia, Brasil Aliare Tempo inteiroNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas,
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Groupe Lactalis Tempo inteiroVenha fazer parte da empresa número 1 de lácteos do Brasil!!!O Grupo Lactalis é líder mundial no mercado de Lácteos. Nossos produtos estão presentes em 88 países com 270 fábricas e quase 100 mil colaboradores movidos pela missão de levar ao mundo o melhor do leite através de marcas como como: Parmalat, Président, Batavo, Poços de Caldas, Itambé,...
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
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Supervisor de Apoio Administrativo | Flamboyant Shopping
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil FAST SHOP Tempo inteiroa Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por...
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Supervisor de Apoio Administrativo | Flamboyant Shopping
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil FAST SHOP Tempo inteiroa Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
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Goiânia, Brasil FAST SHOP Tempo inteiroa Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por...
