Recepcionista de Hotel

3 semanas atrás

Itapoá, Brasil Atos&Fatos Recrutamento e Seleção Tempo inteiro
Nível: Especialista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: OláHorário de atendimento de Segunda-feira à Sábado, das 8:00 ás 22:00 e Domingo das 08:00 às 16:00 horas.

Responsabilidades da posição:

O Recepcionista de Hotel é o primeiro ponto de contato para os hóspedes, desempenhando um papel crucial na experiência do cliente. As principais responsabilidades incluem:

  1. Atender e registrar a chegada e saída dos hóspedes de maneira eficiente.
  2. Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais.
  3. Gerenciar reservas e responder a solicitações de hóspedes por telefone e e-mail.
  4. Processar pagamentos e emitir recibos corretamente.
  5. Resolver problemas e reclamações de hóspedes com empatia e profissionalismo.
  6. Manter a área da recepção organizada e acolhedora.
  7. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
  8. Controlar chaves e acessos aos quartos dos hóspedes.
  9. Realizar check-ins e check-outs de acordo com os procedimentos do hotel.
  10. Oferecer serviços adicionais, como transporte e reservas de passeios.

Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Comunicação clara e eficaz
  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Conhecimento em informática
  • Organização e gerenciamento de tempo
  • Habilidade em resolver problemas
  • Experiência anterior em recepção ou hotelaria
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Flexibilidade de horários
  • Conhecimento sobre o funcionamento do hotel

Sobre a empresa:

Em nosso hotel você encontra instalações aconchegantes com o espírito hospitaleiro e a cordialidade dos atendentes. A combinação perfeita entre suas férias e seu bem estar está aqui em Itapoá, SC, com um ambiente tranquilo, natural e a beira mar.

Jornada de trabalho: 12x36 (das 19:30 as 07:30)

Benefícios oferecidos:

Alimentação (jantar e café da manhã no local) + prêmio assiduidade (cesta básica).


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  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás

    Itapoá, Brasil Atos&Fatos Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Descrição da Posição: O Recepcionista de Hotel é o primeiro ponto de contato para os hóspedes, desempenhando um papel crucial na experiência do cliente. Responsabilidades: 1. Atender e registrar a chegada e saída dos hóspedes de maneira eficiente. 2. Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais. 3. Gerenciar reservas e...

  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás

    Itapoá, Brasil Atos&Fatos Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Função: O Recepcionista de Hotel é o primeiro ponto de contato para os hóspedes, desempenhando um papel crucial na experiência do cliente. Responsabilidades:Atender e registrar a chegada e saída dos hóspedes de maneira eficiente.Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais.Gerenciar reservas e responder a solicitações de...

  • Recepcionista de Hotel Especializado

    3 semanas atrás

    Itapoá, Brasil Atos&Fatos Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição da Posição: O Recepcionista de Hotel é um profissional essencial para a experiência do cliente em nosso hotel. Sua principal responsabilidade é atender e registrar a chegada e saída dos hóspedes de maneira eficiente, fornecendo informações sobre serviços do hotel e atrações locais. Além disso, é responsável por gerenciar reservas,...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    Itapoá, Brasil Atos&Fatos Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nível de Experiência: EspecialistaEscolaridade: Ensino Médio CompletoTipo de Contrato: CLTJornada de Trabalho: 12x36 (das 19:30 às 07:30)Responsabilidades:Atender e registrar a chegada e saída dos hóspedes de maneira eficiente.Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais.Gerenciar reservas e responder a...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    Itapoá, Brasil Atos&Fatos Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    pbDescriçãodaVaga:/bbrbrNível:EspecialistabrEscolaridade:Ensinomédio-CompletobrTipodecontrato:CLTbrJornadadetrabalho:12x36(das19:30as07:30)brbrbResponsabilidades:/bbr1.Atendereregistrarachegadaesaídadoshóspedesdemaneiraeficiente.br2.Fornecerinformaçõessobreserviçosdohoteleatraçõeslocais.br3.Gerenciarreservaseresponderasolicitaçõesdehóspedesport...