Pessoa Supervisora de Atendimento

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Ampfy Tempo inteiro

Description: A pessoa supervisora de atendimento desempenha um papel crucial na interface entre a agência de publicidade e seus clientes. Este(a) profissional é responsável por entender as necessidades dos clientes, coordenar com as equipes internas e garantir a execução eficaz de campanhas. O cargo é projetado para oferecer uma experiência prática e oportunidades de aprendizado para indivíduos que estão iniciando suas carreiras no atendimento publicitário.

Responsabilidades Principais:
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como um dos pontos de contato principais;
- Entender as metas e desafios dos clientes para traduzir efetivamente para as equipes internas;
- Colaborar com os clientes na elaboração de briefings claros e abrangentes, assegurando que todas as informações essenciais sejam capturadas;
- Comunicar os briefings de forma clara e concisa para as equipes internas;
- Assumir a responsabilidade por contas específicas de clientes, garantindo a satisfação contínua e identificando oportunidades de crescimento;
- Monitorar o desempenho das campanhas publicitárias e preparar relatórios de desempenho para revisão com os clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria com base nos resultados obtidos;
- Preparar propostas, orçamentos e relatórios para apresentação aos clientes;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e do setor para contribuir com ideias inovadoras nas estratégias publicitárias;
- Gestão de pessoas com feedbacks constantes para o desenvolvimento e apoio ao time;
- Participar ativamente de reuniões de brainstorming e sessões de planejamento estratégico.

Funções e Tarefas:
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e análise de dados;
- Gestão de influenciadores;
- Organização dos projetos e briefing;
- Organizar fluxo financeiro do cliente com o setor Financeiro da agência;
- Alinhar as atividades entre as equipes de criação, mídia, produção e digital;
- Sinalizar a gestão direta sobre conflitos e problemas que possam surgir durante a condução dos projetos/campanhas, tanto internos quanto externos;
- Controlar o orçamento das campanhas;
- Reuniões semanais com o time e cliente.

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    são paulo (barra funda), Brasil Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo admite Supervisor de Atendimento em São Paulo (Barra Funda).

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo admite Supervisor de Atendimento em São Paulo (Barra Funda).Supervisionar as atividades do time comercial, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.Trabalhar na ampliação da base de clientes, buscando novas oportunidades de negócios.Reativar clientes inativos, desenvolvendo estratégias para...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo admite Supervisor de Atendimento em São Paulo (Barra Funda). Supervisionar as atividades do time comercial, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Trabalhar na ampliação da base de clientes, buscando novas oportunidades de negócios. Reativar clientes inativos, desenvolvendo estratégias...

  • Supervisor De Atendimento E-Commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 10 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para operação de e-commerce, no modelo home office Procuramos um profissional sonoro, com...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo admite Supervisor de Atendimento em São Paulo (Barra Funda). Supervisionar as atividades do time comercial, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Trabalhar na ampliação da base de clientes, buscando novas oportunidades de negócios. Reativar clientes inativos, desenvolvendo estratégias...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    são paulo (barra funda), Brasil Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo admite Supervisor de Atendimento em São Paulo (Barra Funda). Supervisionar as atividades do time comercial, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.Trabalhar na ampliação da base de clientes, buscando novas oportunidades de negócios.Reativar clientes inativos, desenvolvendo estratégias para...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil IBS Americas Tempo inteiro

    Job description Se você é uma pessoa dinâmica, comprometida, responsável e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Supervisor de Atendimento, você será responsável por supervisionar a equipe de vendas e atingir as metas de desempenho que foram estabelecidas.Main responsibilities Experiência mínima de 2 anos...

  • Supervisor De Atendimento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil RCTELECOM Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um (a) Supervisor(a) de Atendimento. Este cargo desempenha um papel fundamental em garantir que nossos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Supervisor de atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Job descriptionA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Supervisor de Atendimento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil IBS Americas Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é uma pessoa dinâmica, comprometida, responsável e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Supervisor de Atendimento, você será responsável por supervisionar a equipe de vendas e atingir as metas de desempenho que foram estabelecidas. Main responsibilitiesExperiência mínima de 2 anos na...

  • Supervisor De Atendimento Gelateria

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil DAVVERO GELATO TRADIZIONALE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisonar equipe de atendimento ,atendimento ao cliente com simpatia e eficiência Operação do caixa e manuseio de valores Preparação e...

  • Supervisor de atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência na área. Salário: A...

  • Supervisor de atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência na área. Salário: A...

  • Supervisor de atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporâneo admite Supervisor de Atendimento em São Paulo Barra Funda para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Supervisionar as atividades do time comercial, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Trabalhar na ampliação da base de clientes, buscando novas oportunidades de...