Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Olá, que bom te ver por aqui
Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.
Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.
Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.
Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.
Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc
Formação :
Ensino médio completo,
Requisitos e preferências:
Fluência no idioma inglês ou espanhol, experiência com atendimento ao público, domínio de informática.
Técnicas de atendimento e prospecção de clientes, vendas e negociação.
Descrição:
Recepcionar e atender aos clientes orientando-os quanto aos serviços disponibilizados, conduzir grupos de visitação, realizar contato com escolas e instituições para agendamento de visitas, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.
Carga horária:
36 hs semanais
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
Salário:
R$ 1.993,00
Benefícios oferecidos: Previdência privada, seguro de vida , reembolso medicamento, desconto nas atividades do Sesc, incentivo a capacitação e desenvolvimento; plano de saúde Unimed após período de experiência.
Referência Bibliográfica:
LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,
Editora Pearson, 7ª edição.
ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,
Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.
BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.
MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,
Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques
Manuais de Atendimento ao cliente.
Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.
Mais Informações
Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.
