Analista de Relacionamento com o Cliente

4 meses atrás

Cristo Rei, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

Quem somos?

Somos a Gabster

Na Gabster nosso propósito vai além dos negócios. Somos uma startup de alto impacto que está transformando a indústria da reforma, construção e decoração.

Nós criamos uma nova maneira de projetar, vender e produzir ambientes personalizados, com muita eficiência. Unimos tecnologia, capacitação e um método revolucionário de trabalho que está facilitando a vida profissional de arquitetos, profissionais de design e projetistas.

Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Gabster.

Se você deseja participar desta transformação, aqui você será responsável por:

– Construir e manter relacionamentos positivos e duradouros com os clientes da Gabster, garantindo uma experiência de alta qualidade em todas as interações.
– Acompanhar o cliente em toda a sua jornada pós-implantação, assegurando que o serviço contratado esteja sendo entregue conforme o acordado e focando nos resultados alcançados pelo cliente.
– Monitorar e acompanhar as pesquisas de NPS, analisando os feedbacks e implementando ações para melhorar a satisfação dos clientes.
– Atuar como o principal ponto de contato entre os clientes e a Gabster, facilitando a comunicação e a resolução de qualquer conflito ou questão que possa surgir.
– Produzir e enviar relatórios de uso para os clientes, mantendo-os informados sobre o aproveitamento dos produtos Gabster.
– Identificar oportunidades de up-selling e cross-selling, contribuindo para a redução das taxas de churn e a fidelização dos clientes.
– Gerenciar e otimizar o uso de CRM e ferramentas de gestão de carteira de clientes para acompanhar de perto a jornada e experiência de cada cliente, garantindo um atendimento personalizado e eficiente.
– Utilizar técnicas de automação de e-mails e plataformas de marketing digital para manter uma comunicação constante e relevante com os clientes, fortalecendo o relacionamento e promovendo a fidelização.
– Obter e analisar indicadores de performance e satisfação obtidos por meio das plataformas de marketing digital, usando-os para aprimorar as estratégias de relacionamento e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Para ser selecionado você precisa:

– Excelente comunicação, escrita e falada. O Português precisa ser impecável
– Domínio do pacote Office
– Ter experiência prévia com relacionamento/atendimento/experiência do cliente
Organização, agilidade e capacidade de tomar decisões de forma rápida
– Ter o olhar atento para os detalhes
– Resiliência, tranquilidade, proatividade, dinamismo, cordialidade, flexibilidade para mudanças e gostar de trabalhar em equipe
– Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar relacionamento com os clientes;
– Habilidade de resolução de problemas
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma
– Experiência com automação de e-mails e plataformas de marketing digital, demonstrando capacidade de criar e implementar campanhas de comunicação eficazes.
– Competência em análise de dados e indicadores, com a habilidade de traduzir insights em ações concretas que melhorem a satisfação e o engajamento dos clientes.

O que oferecemos:

Um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador.
Projetos desafiadores e empolgantes.
Uma equipe criativa e colaborativa que valoriza suas ideias.

Trilha de Carreira Personalizada: Desenvolvimento profissional com trilhas de carreira claras, que oferecem uma visão de seu caminho de crescimento dentro da empresa.
Cultura voltada à Educação: Acesso a Treinamentos e Desenvolvimento, oportunidades contínuas de aprendizado, incluindo acesso a cursos, workshops e conferências para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Nosso processo de Feedback e Avaliação: Nosso sistema de feedback e avaliação de desempenho, mostrando que contribui para o desenvolvimento profissional e a progressão na Gabster.
Acompanhamento de Performance: Avaliações de desempenho regulares para garantir que você receba o feedback necessário para seu desenvolvimento profissional e reconhecimento de suas conquistas.

Trabalho presencial em São Leopoldo – RS

Como Candidatar-se:

Mostre-nos seu potencial enviando seu currículo para talentos@gabster.com.br .

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Sítio Cristo-Rei, São Paulo, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    Quem somos? Somos a Gabster Na Gabster nosso propósito vai além dos negócios. Somos uma startup de alto impacto que está transformando a indústria da reforma, construção e decoração. Nós criamos uma nova maneira de projetar, vender e produzir ambientes personalizados, com muita eficiência. Unimos tecnologia, capacitação e um método...

  • Especialista em Sucesso do Cliente e Relacionamento

    Há 1 mês

    Cristo Rei, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    Quem somos?Somos a Gabster, uma startup de alto impacto que está transformando a indústria da reforma, construção e decoração.Nossa missão é inspirar e habilitar nossos parceiros na indústria a reinventar a criação, venda e produção de ambientes personalizados.Para isso, estamos procurando um profissional para:– Capacitar arquitetos, lojistas,...

  • Especialista em Relacionamento e Sucesso do Cliente – Arquitetura

    5 meses atrás

    Cristo Rei, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    Quem somos? Somos a Gabster Na Gabster nosso propósito vai além dos negócios. Somos uma startup de alto impacto que está transformando a indústria da reforma, construção e decoração. Nós criamos uma nova maneira de projetar, vender e produzir ambientes personalizados, com muita eficiência. Unimos tecnologia, capacitação e um método...

  • Analista de Coleta e Logística

    6 meses atrás

    Cristo Rei, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    O(a) analista de coletas e logística estará envolvido(a) na organização das coletas de materiais biológicos desde a contratação do serviço pelos clientes até sua chegada ao laboratório. Responsabilidades principais: – Organizar escala de coletas – Capacitação de coletadores de materiais biológicos – Logística de kits de coleta –...

  • Analista de créditos Federar

    2 semanas atrás

    Cristo Rei, Brasil CETROGAR Tempo inteiro

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Créditos con marcado perfil comercial, para nuestra financiera ubicada en Parana, Entre Rios.Los requisitos son:Estudios secundarios completos (excluyente)Conocimiento y manejo de sistemas informáticosAl menos 2 años de experiencia en facturación, cobranzas, atención a clientes y ventas.Disponibilidad: full...

  • Analista de Pré Vendas

    5 meses atrás

    Cristo Rei, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    Quem somos? Somos a Gabster Na Gabster nosso propósito vai além dos negócios. Somos uma startup de alto impacto que está transformando a indústria da reforma, construção e decoração. Nós criamos uma nova maneira de projetar, vender e produzir ambientes personalizados, com muita eficiência. Unimos tecnologia, capacitação e um método...

  • Analista de Pré Vendas

    Há 1 mês

    Cristo Rei, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    Quem somos?Somos a Gabster, uma startup de alto impacto que está transformando a indústria da reforma, construção e decoração.Nossa missão é criar uma nova maneira de projetar, vender e produzir ambientes personalizados, com muita eficiência.Unimos tecnologia, capacitação e um método revolucionário de trabalho que está facilitando a vida...

  • Executivo de Vendas

    6 meses atrás

    Cristo Rei, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    Quem somos? Somos a Gabster Na Gabster nosso propósito vai além dos negócios. Somos uma startup de alto impacto que está transformando a indústria da reforma, construção e decoração. Nós criamos uma nova maneira de projetar, vender e produzir ambientes personalizados, com muita eficiência. Unimos tecnologia, capacitação e um método...

  • Analista de Relacionamento Ativo

    6 meses atrás

    Santo Cristo, Brasil ACERTA! Crédito Fácil Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em microcrédito para pessoas físicas e acreditamos que o crédito pode ser o mais poderoso instrumento de realização dos sonhos das pessoas. Valorizamos bons relacionamentos e queremos a cada dia atender melhor o nosso cliente, oferecendo a solução mais adequada para ajudá-lo. Com inovação, criatividade e acima de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de CRM em São João de Meriti.Sobre a EmpresaA nossa empresa é uma referência no setor de tecnologia, oferecendo soluções inovadoras e eficientes aos nossos clientes.Nossa missão é fornecer produtos e serviços de alta qualidade que atendam às...

  • Administradora de Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaNosso objetivo é fornecer soluções inovadoras para atender às necessidades dos nossos clientes.SálarioO salário estimado para essa posição é R$ 3.500,00 por mês.Descrição do CargoEstamos procurando por uma administradora de relacionamento com clientes responsável por atender às mensagens recebidas e organizar compromissos...

  • Supervisor de Pintura e Inyección Consultores de Empresas

    2 semanas atrás

    Cristo Rei, Brasil Consultores de Empresas Business Group Tempo inteiro

    ¿Qué buscamos?Grupo Consultores de Empresas se encuentra en la búsqueda para Importante empresa de Paraná.Quien ocupe el puesto, se encargará de supervisar y gestionar las operaciones del sector de pintura en polvo y las inyectoras de aluminio, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y eficiencia en los procesos...

  • Supervisor de Fabricación y Enlozado Consultores de Empresas

    4 semanas atrás

    Cristo Rei, Brasil Consultores de Empresas Business Group Tempo inteiro

    Supervisor de Fabricación y Enlozado Consultores de Empresas ¿Qué buscamos?Grupo Consultores de Empresas se encuentra en la búsqueda para la ciudad de Paraná:La persona que ocupe la vacante se encargará de supervisar y coordinar las actividades del sector de fabricación y enlozado, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad,...

  • Analista de relacionamento ativo

    2 meses atrás

    SANTO CRISTO, Brasil ACERTA! Crédito Fácil Tempo inteiro

    Competências Comportamentais Iniciativa Senso de urgência Persuasão Foco no resultado Competências Técnicas Técnicas em vendas Pacote Office Desejável Formação superior concluída ou em andamento nas áreas: Administração, Contabilidade, Gestão de Pessoas e/ou áreas relacionadas. Contatar clientes informando sobre limites aprovados e...

  • Gerente de Negócios

    Há 1 mês

    Sítio Cristo-Rei, São Paulo, Brasil Tecnosinos Tempo inteiro

    Quem somos?Somos a GabsterNossa missão é transformar a indústria da reforma, construção e decoração através de soluções inovadoras e eficientes.Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, que trabalham juntos para criar ambientes personalizados e otimizados.Responsabilidades:Desenvolver e gerenciar...

  • Analista contábil

    2 meses atrás

    SANTO CRISTO, Brasil LIDDER PRIME LTDA Tempo inteiro

    O Analista Contábil é o profissional responsável pelas atividades da rotina contábil para a empresa e seus clientes, atuando com segurança e assertividade na escrituração contábil, criando soluções, em conjunto com a Supervisão, nas diversas situações relacionadas a rotina do trabalho, atendendo a legislação vigente para gerar resultados...

  • Banco de talentos_pcd viacerta

    2 meses atrás

    SANTO CRISTO, Brasil VIACERTA Banking Tempo inteiro

    Competências Técnicas: Conhecimento Pacote Office; Desejável estar cursando nível superior; Competências Comportamentais: Relacionamento Interpessoal; Organização; Atenção a detalhes; Comunicação. Atendimento ao cliente; Venda de serviços financeiros; Análise e emissão de relatórios; Conferência de documentação.

  • Consultor de Relacionamento São João del Rei

    3 meses atrás

    São João del Rei, MG, Brasil Senac Minas Tempo inteiro

    **Já imaginou transformar milhares de vidas por meio do seu trabalho?** Aqui no **Senac em Minas** é assim! Todos os dias, seja na sala de aula ou no administrativo, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação profissional de qualidade. Se esse também é o seu propósito de vida e carreira, traga o seu talento para o nosso time! Nosso...

  • Técnico em Armazenagem e Logística

    3 semanas atrás

    Santo Cristo, Brasil Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas Tempo inteiro

    Missão e responsabilidadesNossa missão é proporcionar uma vida melhor aos nossos colaboradores, clientes e comunidades onde atuamos, através de relacionamentos baseados em integridade, simplicidade, confiança e, acima de tudo, respeito.Queremos atrair novos talentos que compartilhem nossos valores e desejam se desenvolver em diferentes...

  • Consultor de Vendas

    6 meses atrás

    Cristo Redentor, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoal LTDA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE VENDAS - Porto Alegre** **Irá atuar com WAAW (Fones de ouvindo e caixas de som BY ALOK)** Relacionamento c/ encarregado de setor eletrônicos/áudio/vídeo Verificar se há algum material deteriorado (produto ou material de merchan) e realizar a troca conforme alinhamento com encarregado Precificação, limpeza, exposição Abordagem dos...