Analista de Atendimento ao cliente

2 meses atrás

Camaçari, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro
Atendimento ao cliente via telefone e e-mail;
Digitação e administração de pedidos;
Conhecimento de planilhas e relatórios gerenciais;
Suporte ao time de vendas e logística;
Administração de cadastro de clientes;
Envio de relatórios de acompanhamento de cancelamento, disponibilidade e previsão de entrega;
Participação em reuniões e gestão de relacionamento com clientes;
Gerenciamento de reclamações e inconformidades dos pedidos;
Informar os clientes sobre o status de seus pedidos;
Experiência com ERP e conhecimento do sistema SAP;
Inglês intermediário para reuniões e e-mails;
Participação em feiras e eventos do setor/empresa;
Gestão de KPI’s da área;
Interface com áreas internas (crédito e cobrança, logística, estoque, entre outras);
Seguir normas e procedimentos ISO e SOX;
Auxiliar no atendimento a auditorias internas e externas.

Requisitos:

Escolaridade: Curso superior preferencialmente em Administração de Empresas, Economia, Marketing, Comércio Exterior, Logística;
Experiência Mínima: 5 anos na função (segmento B2B);
Competências Técnicas: Uso de sistemas Oracle e SAP, Excel intermediário para análise de dados e relatórios;
Competências Comportamentais: Gerenciamento de reclamações e inconformidades, suporte ao time de vendas e logística, administração de cadastro de clientes.

#AnalistaDeAtendimento #AtendimentoAoCliente #SatisfaçãoDoCliente #SuporteAoCliente #GestãoDeRelacionamento #Vagasmanpower #Manpowergroup
  • Local de trabalho: Camaçari, BA
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Analista

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    camaçari, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari. Atender às solicitações dos clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriadas de atendimento ao cliente. Oferecer...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari. Atender às solicitações dos clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriadas de atendimento ao cliente.Oferecer...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    camaçari, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari.

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    camaçari, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    camaçari, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Camaçari, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Atendimento ao Cliente em Camaçari. Manter os registros dos clientes precisos e detalhados para processos e relatórios simplificados. Oferecer um serviço de alta qualidade que represente o espírito da marca.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Camaçari. Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo, prioridades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    camaçari, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Camaçari. Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final. Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados. Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Camaçari, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Camaçari. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    camaçari, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Camaçari. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender às solicitações dos clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Camaçari, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atuação no Centro HospitalarBuscamos um profissional de alta qualidade para atuar em nossa equipe de atendimento no Centro Hospitalar em Camaçari Centro. Nossa equipe trabalha em tempo integral e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Funções e ResponsabilidadesComo Supervisores de Atendimento, os candidatos selecionados terão a...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Camaçari, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Atendimento ao Cliente em Camaçari para atuar em Tempo integral, A combinar.. Manter os registros dos clientes precisos e detalhados para processos e relatórios simplificados. Oferecer um serviço de alta qualidade que represente o espírito da marca.. É oferecido contrato Home Office, A...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Camaçari, Brasil Empresa na área de Crédito Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa na área de Crédito Imobiliário admite Analista Comercial em Camaçari. Prestar suporte ao cliente e realizar negociações para a finalização do financiamento.Manter contato próximo com clientes, garantindo um excelente atendimento e experiência personalizada.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Camaçari para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final. Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados. Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o...

  • Consultoria de terceirização e offshoring | Agente de Atendimento ao Cliente | camaçari

    Há 4 dias

    camaçari, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Atendimento ao Cliente em Camaçari.

  • Analista de Processos CX

    Há 1 mês

    Camaçari, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Camaçari. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de Processos CX

    4 semanas atrás

    camaçari, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Camaçari. Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência. Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...