Consultor(a) Oracle Suporte RMS/RFM

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro
Nível: Consultor
Cursos de: Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação - Completo
Jornada de trabalho: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira
Disponibilidade para home-office

Benefícios: Bonificação por desempenho, ️ Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Notebook para trabalho, Trabalho remoto, Treinamentos e workshops (internos e externos)

Responsabilidades da posição:
  • Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos relacionados às soluções Oracle Retail. Isso envolve utilizar conhecimentos técnicos para analisar a causa raiz dos problemas relatados pelos clientes, identificar as causas subjacentes e oferecer soluções eficazes para resolvê-los.
  • Fornecer assistência técnica aos clientes e mantendo eles informados sobre os processos de resolução de problemas, oferecendo instruções detalhadas, atualizações de status e próximos passos.
  • Ser o pivot de problemas complexos, e caso seja necessário, escalonar o problema para níveis mais altos de suporte ou para equipes de desenvolvimento.
  • Trabalhar em colaboração com equipes internas, como desenvolvimento, arquitetura e outras equipes de suporte, para resolver problemas mais complexos e fornecer feedback valioso.
  • Manter registros detalhados de todos os problemas relatados pelos clientes, suas resoluções e as etapas tomadas para resolver os problemas. Essa documentação é útil para futuras referências.
  • Auxiliar os clientes na aplicação de atualizações, patches e correções de software para garantir que eles estejam utilizando as versões mais recentes e estáveis das soluções.
  • Monitorar o desempenho dos sistemas e soluções Oracle Retail dos clientes, identificar possíveis problemas de desempenho e recomendar soluções para melhorá-los.
  • Fornecer feedback interno às equipes de desenvolvimento sobre problemas comuns, tendências de problemas e sugestões de melhorias para as soluções Oracle Retail.
  • Ajudar os clientes a identificar oportunidades de melhoria continua em seus processos de negócios e sugerir maneiras de otimizar o uso das soluções Oracle Retail.

Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
  • Arquitetura e Componentes do Oracle Retail RMS e RFM.
  • Conhecer da legislação fiscal como impostos sobre vendas, impostos sobre valor agregado (IVA) e outros regulamentos fiscais aplicáveis.
  • Conhecer as principais funcionalidades de gerenciamento de estoque, precificação, compras, planejamento de mercadoria e alocação.
  • Conhecimento de processos de varejo como: planejamento de categorias, gerenciamento de estoque, ciclo de vida de um produto, promoções e gestão de pedidos.
  • Conhecimento de como configurar e personalizar o Oracle Retail RMS e RFM para atender às necessidades específicas dos clientes, incluindo definições de regras de negócios e fluxos de trabalho.
  • Conhecimento em SQL e Consultas de Banco de Dados para diagnosticar problemas e extrair informações relevantes.
  • Saber como o RMS se integra com outros sistemas, como POS, sistemas de gerenciamento de estoque (WMS) e sistemas financeiros.
  • Analisar registros de sistema e logs de aplicativos para rastrear problemas e identificar erros.

Entregas e resultados esperados para a posição:
  • Fornecer um alto nível de assistência ao cliente;
  • Resolver problemas de maneira eficiente;
  • Buscar a satisfação do cliente;
  • Manter a qualidade do serviço;
  • Ter um ótimo desempenho;
  • Manter uma documentação completa e precisa;
  • Atuar em formato de melhoria continua com o cliente;

Sobre a empresa:

A BRX Retail é uma empresa sediada em Curitiba, no estado do Paraná, que atua no setor de serviços e no segmento de tecnologia/informática. A empresa oferece soluções e serviços de tecnologia para o varejo, como sistemas de gestão, automação comercial e análise de dados. Com uma equipe especializada e experiente, a BRX Retail busca fornecer soluções inovadoras e eficientes para seus clientes, auxiliando-os a otimizar seus processos e impulsionar seus negócios. Com um compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente, a empresa se destaca no mercado e busca constantemente se atualizar e se adaptar às demandas do setor.

  • Consultor(a) Oracle Suporte Rms/rfm

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho,...

  • Consultor(a) Oracle Suporte Rms

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Consultor(a) Oracle de Integração

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Consultor(a) Oracle Planning Mfp/ap

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Consultor Oracle

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Overview: **Role Purpose** - The purpose of this role is to provide solutions and bridge thegap between technology and business know-how to deliver any clientsolution_ **Do** - ** Bridging the gap between project and support teams throughtechno-functional expertise** - _For a new business implementation project, drive the end to endprocess from business...

  • Project Manager

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Encore Theme Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil - 2944042 **Job Description**: - Profissional com experiência sólida na implementação de Oracle PSRM, em todos os seus módulos e funcionalidades, capaz de, com excelência: - Realizar levantamentos e elaborar definições funcionais para desenvolvedores - Participar em projetos de migração de versão - Prestar suporte funcional,...

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Marazul Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    **Consultor Comercial Planos de Saúde** Estamos em busca de profissionais ambiciosos e determinados, apaixonados por vendas que desejam fazer parte de uma equipe de alta performance. Se você possui habilidades excepcionais de persuasão, negociação e deseja alcançar resultados extraordinários, esta é a sua chance de brilhar como Consultor...

  • Consultor Closer

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    A MACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um Consultor Closer altamente motivado e habilidoso para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de suporte técnico de produtos e uma capacidade comprovada de negociação, essa é a oportunidade perfeita para você!O que você irá fazer;-...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Dexian Tempo inteiro

    **Visão geral de Dexian**: A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como...

  • Consultor de Vendas Externo

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h às 18h **Benefícios**: Vale refeição, Ajuda de custo para deslocamento, Celular, Comissão **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente é empresa que atua no segmento Segurança...

  • Consultor Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BPO4U Tempo inteiro

    Buscamos Consultor técnico em Curitiba/ PR para atuar em empresa líder mundial em bombas sanitárias.Salário: R$4.500,00 + VR de R$40 ao dia + carro da frota + combustível Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira das 08:30h às 18h. Necessário possuir disponibilidade para viagens.Necessário experiência comercial e técnica anterior, possuir...

  • Analista de Suprimentos Junior

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Construtora e Incorporadora Pride Tempo inteiro

    A Pride é focada em realizar sonhos. Nossa alta qualidade de entrega é medida pela excelência duradoura de nossos projetos e certificações de Excelência em Qualidade. É responsabilidade desta função atuar na área de Suprimentos, dando suporte aos no atendimento nas carteira de materiais e serviços para as obras. **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte a Vendas

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Organnact Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h10 as 18h00 **Benefícios**: Ginástica Laboral, Refeitório **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Principais Atividades**: Acompanhar o consultor de vendas em suas atividades através de contatos telefônicos; Orientar o...

  • Consultor Financeiro

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Empreendimento mv Tempo inteiro

    A **Empreendimento MV** está em busca de um Consultor Financeiro talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe dinâmica e motivadora. Se você é apaixonado por desafios e crescimento, esta é a oportunidade perfeita para você! **Descrição da Vaga** Como Consultor Financeiro na Empreendimento MV, você será responsável por: - **Atendimento ao...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiro

    Para atuar com vendas de serviços de Contabilidade Média Salarial com Comissão após 6 Meses: R$ 5.000,00 a R$ 6.000,00 Descrição das Atividades: Prospecção Ativa e Passiva de Novos Clientes Diariamente Agendamento de Reuniões e Contato com Possíveis Clientes para Vendas de Serviços de Contabilidade e Assessoria Empresarial Controle em CRM...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Rp empreendimentos Tempo inteiro

    CONSULTOR DE NEGOCIOS NÃO É NECESSARIO EXPERIENCIA - Atendimento ao cliente (digital) - Suporte ao cliente (digital) - Acompanhar atendimento presencial dos clientes e a parte contratual dos negócios combinados na empresa Demais informações da vaga são passadas durante a entrevista. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.320,00 - R$7.224,26 por...

  • Consultor Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRANDES INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    Vagas para consultor de vendas internas - Trabalho com mídias sociais. - Captação de clientes. - Apresentação de proposta. - Acompanhamento de negociações com cliente. A empresa busca no mercado: - Pessoas com ou sem experiência. - Pró-ativos. - Visionário ( busca crescimento ) - Gosta em trabalhar com metas. - Boa comunicação. - Comprometido...

  • 881 Enfermeiro Opme

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Superior completo em enfermagem; - COREN ativo; - Principalmente conhecimento em rotina de Centro Cirúrgico e OPME; - Conhecimento com central de materiais e consignados; - Necessário: CNH B e veículo próprio segurado; - Disponibilidade de atuar de Segunda a sexta das 10:00 as 19:00, na unidade Itupava. **Atividades**: -...

  • Consultora de Vendas

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Cia.Marítima Pátio Batel Tempo inteiro

    A Cia.Marítima é a maior e mais conceituada empresa de moda praia do Brasil e da América Latina. É a maior lançadora de tendência nesse disputado segmento e oferece um padrão de qualidade único, com modelagens perfeitas e muita informação de moda. Somos uma empresa que segue o sol o ano inteiro! Buscamos Consultoras de Venda com no mínimo 2 anos...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GC Talentos Tempo inteiro

    Para atuar com vendas de serviços de Contabilidade **Média Salarial com Comissão após 6 Meses**: R$ 5.000,00 a R$ 6.000,00 **Descrição das Atividades**: Prospecção Ativa e Passiva de Novos Clientes Diariamente Agendamento de Reuniões e Contato com Possíveis Clientes para Vendas de Serviços de Contabilidade e Assessoria Empresarial Controle em...