Gerente Geral de Loja | Londrina/PR

5 meses atrás

Londrina, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Vice-Presidência B2C

Diretoria: Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Londrina Boulevard

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gerenciar diretrizes e definir estratégias através de plano de ação para alcançar rentabilidade, metas e indicadores da empresa. Gestão direta dos Gerentes de Operação e indiretamente dos demais subordinados. Avaliar relatórios com resultados e índices de performance. Acompanha o DRE e atua para melhoria na margem de rentabilidade. Buscar maneiras e soluções que contribuam para alcançar o nível de satisfação dos clientes. Controlar os processos e reportar as falhas e pontos de melhorias identificados. Garantir qualidade nas vendas, nos atendimentos e na execução dos procedimentos. Acompanhar às tendências do mercado, através da movimentação dos clientes e da concorrência. Garantir padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa. Identificar problemas e oportunidades de melhorias nos processos. Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja. Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa. Executar os processos administrativos da sua loja. Ter a loja com padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa. Manter a loja em condições de funcionamento. Seguir regras da Anatel. Disseminar conhecimento e aplica boas práticas na loja. Abertura e fechamento de loja e caixa SAP. Apoiar projetos e pilotos de maneira ativa, contribuindo com a visão do negócio e sugestões de ajustes e melhorias. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

ENSINO MÉDIO - HISTÓRICO ESCOLAR;

Experiência em vendas e gestão de equipes;

Geração de relatórios;

Controle de indicadores;

Domínio do pacote Office;

Compromisso com a qualidade e ética;

Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

Disposição para fazer acontecer os resultados;

Resiliência para encarar os desafio;

Ser antenado (a) e conectado (a);

Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.

ADDITIONAL INFORMATION

1) Para vagas externas: Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • Vendedor Júnior de Loja em Londrina

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Hering Kids Londrina Tempo inteiro

    A Empresa Hering Kids Londrina">Estamos procurando por profissionais motivados para o papel de Vendedor Júnior de Loja em Londrina. Esta oportunidade é perfeita para alguém que esteja disposto a aprender e crescer com nossa equipe.Descrição do Cargo">Nossa loja em Londrina procura por um Vendedor Júnior para trabalhar em uma das nossas unidades...

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    2 meses atrás

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    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Gerente de loja - Fast foodRANDSTAD - Filial Curitiba PRLondrina, PRR$ 3.000 – R$ 3.500 por mêsRequisitos:Ensino superior completo ou cursando; Experiência em gestão de equipes no segmento de alimentos e...

  • Gerente De Loja

    2 meses atrás

    Londrina, Brasil Planner Rua da Moda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Faça parte de nossa equipe de gerentes para a loja de Londrina. Se você é apaixonado(a) por moda, tem experiência em liderança e gestão de...

  • Vendedor(a) de Loja

    Há 1 mês

    Londrina, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência com atendimento e vendasDisponibilidade para trabalhar das 15:45 as 22:00,...

  • Atendente De Loja

    Há 7 dias

    Londrina, Brasil DIG FOR FASHION SAO PAULO COMERCIO DE MODAS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Já pensou em trabalhar em um brechó? ESSE É O SEU MOMENTO! A DIG FOR FASHION está contratando!!! Essa vaga é para quem gosta de trabalhar...

  • Vendedor De Loja

    2 meses atrás

    Londrina, Brasil Hering Kids LONDRINA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Vaga disponível para VENDEDORA em loja de roupas infantil em Shopping na cidade de Londrina. Vaga para horário das 14h00 as 22h00, mas é...

  • Auxiliar de Loja

    2 meses atrás

    Londrina, Brasil Sprinter RH Tempo inteiro

    Vagas temporárias (até 19/01/2025) para trabalhar em lojas de shoppings, fornecendo apoio ao atendimento aos clientes, realizando atividades de:- Troca de cabides;- Organização de loja em geral;- Organização de provador;- Auxílio na recepção da mercadoria em loja;- Retorno de roupa do provador para loja;- Retirada de peças do estoque e...

  • Auxiliar De Loja

    2 meses atrás

    Londrina, Brasil Hering Kids LONDRINA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Vaga para início imediato. Vaga para auxiliar de Loja em Shopping em Londrina.( Horário das 14h00 as 22h00 , com flexibilidade de horário....

  • Gerente, Pizzaiolo e Mais em Londrina/PR

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDAA pizza dos sonhos está chegando a Londrina/PR! Nossa equipe é dedicada e apaixonada pela gastronomia.Oferta de Emprego:Nosso restaurante está procurando por profissionais responsáveis para os seguintes cargos:GerentePizzaiolo(a)Auxiliar de CozinhaGarçom(nete)Barman(woman)AtendenteO que você precisa fazer:Ter...

  • Recepcionista (Londrina - Pr)

    4 semanas atrás

    Londrina, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Recepcionista (Londrina - PR) page is loaded Recepcionista (Londrina - PR) Apply locations Brazil - Londrina time type Full time posted on Posted 26 Days Ago job requisition id R45604 Seu Job: RecepcionistaLocal: Londrina, ParanáModelo de trabalho: PresencialCompetências e ResponsabilidadesComunicação Eficaz Recebe e direciona visitantes para os locais...

  • Gerente De Cafeteria

    2 meses atrás

    Londrina, Brasil Urban Arts Londrina Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pela gestão de loja, do segmento de cafeteria e alimentação, visando o alcance dos resultados definidos...

  • Gerente De Loja

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Vivara Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Junto ao nosso time, a atuação da Gerente de Loja tem papel imprescindível na gestão da equipe de vendas, sendo a principal motivadora para...

  • Londrina/pr - banco de talentos

    3 meses atrás

    LONDRINA, Brasil COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    A pizza dos sonhos está chegando a Londrina/PR?? Junte-se ao time Bella Capri e faça parte de uma equipe dedicada e apaixonada pela gastronomia. Estamos contratando: Gerente  Pizzaiolo(a) - Não exigimos experiência na área Auxiliar de Cozinha; Garçom(nete) Barman(woman) Atendente; Necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala...

  • Vendedor de Moda em Londrina

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    O Loja de roupas está procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Vendedor em nossa loja em Londrina. Nossa loja é conhecida por oferecer uma ampla gama de produtos de vestuário, e estamos buscando alguém que possa nos ajudar a manter nossos padrões de excelência.SalárioA remuneração oferecida será de aproximadamente R$...

  • Multirão De Oportunidades: Loja Nova Londrina

    4 semanas atrás

    Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Multirão de oportunidades: loja nova LondrinaLondrina, PRPara os cargos de atendente, balconista e operador financeiro é necessário o ensino médio completo, exceto para o cargo de Auxiliar de Limpeza.Para o...

  • Motorista de Van

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos profissionais Motoristas de Van para atuação temporária no Aeroporto de Londrina em uma das maiores empresas de locação de automóveis do país!!Responsabilidades e Atribuições:•Realizar translado dos clientes entre aeroporto e loja;•Ajudar os clientes no embarque e desembarque, auxiliando-os com seus pertences, equipamentos e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais I LONDRINA/PR

    2 meses atrás

    Londrina, Brasil Brasanitas Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO: · Executar os serviços de limpeza dos prédios, pátios, escritórios, instalações, salas de aula, etc.· Efetuar a remoção de entulhos de lixo.· Realizar todas as operações referentes à movimentação de móveis e equipamentos, fazendo-o sob orientação direta.· Prover os sanitários com toalhas, sabão e papel...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Loja Tempo inteiro

    Loja admite Atendente de Loja em Londrina (Zona Sul). Atendimento geral a clientes que vão a loja.Recebimento de mensalidades.Venda de planos.Cancelamento de planos.Atualização de dados como: mudança de endereço, mudança de data de vencimento, mudança de titularidade.Suporte técnico (recebe a demanda e repassa ao time especializado).Recebimento de...

  • Gerente Financeiro

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil AEBEL Londrina Tempo inteiro

    A AEBEL Londrina procura um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente Financeiro. Nossa empresa é uma líder no setor e está em busca de alguém que possa ajudar a impulsionar nossas finanças com competência e criatividade.SalárioO salário estimado para esse cargo é de R$ 8.500,00 reais por mês, além de benefícios como plano de...

  • Atendente de Loja

    3 meses atrás

    Londrina, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para trabalhar como Atendente de Loja de um Loja da Granado!Salário Fixo + VariávelBenefícios: Vale Refeição, Vale Transporte.Horário: 6x1 - horários a combinar.Local de atividade: Catuaí Shopping LondrinaRequisitos:- Experiência anterior no Varejo como Vendedor(a) ou em segmentos de atendimento à clientes, de...