ATENDENTE DE SAC
Há 1 mês
JOB DESCRIPTION
Atender clientes, fornecedores e visitantes, conforme as solicitações e necessidades apresentadas. Conceder informações precisas acerca de produtos, formas de pagamento, horário de atendimento, promoções e outros assuntos relacionados ao atendimento ao cliente.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
• Efetuar trocas;
• Atender reclamações;
• Contar moedas;
• Consultar preços;
• Prestar atendimento telefônico nas lojas, atender ligações externas (clientes) e do grupo (lojas e matriz), verificar a necessidade da pessoa, quando necessário transfere a ligação para os setores internos ou direciona para atendimento de outro colaborador, acionando-o via microfone, conforme a solicitação;
• Fornecer informações via telefone ou pessoalmente, a clientes, sobre preços contidos nos tabloides e no sistema integrado, sobre produtos comercializados, promoções, formas de pagamento e horários de funcionamento da loja;
• Realizar o procedimento de troca de produtos na loja, receber o cliente e verificar a solicitação de troca, avaliar se a troca é pertinente e se está de acordo com o procedimento da empresa, se a troca proceder, insere as informações em sistema integrado e gera o vale troca ao consumidor. Caso a troca não proceda, aciona a gerencia para avaliar o caso;
• Emitir notas fiscais para clientes, quando solicitado fazer a emissão da NF, inserir os dados cadastrais do cliente no sistema, bem quando o mesmo já possuir o cadastro tem a função de conferir e atualizar com base no Sintegra caso seja necessário, imprime o documento, colhe a assinatura do cliente e o entrega uma via;
• Inserir as informações em planilha para elaboração de relatório de emissão de notas fiscais;
• Divulgar via microfone no áudio da loja o serviço de recargas de celular, dentre outros como campanhas em vigência e ofertas caso seja solicitado;
• Realizar a oferta do cartão Roldão para os clientes;
• Prestar suporte aos clientes;
• Atuar na prospecção e abordagem de clientes para vendas do cartão ROLDAO PAY, além de produtos atrelados ao mesmo; • Atendimento pessoal aos clientes que possuem o cartão ROLDAO PAY, com o objetivo de auxilia-los no esclarecimento de dúvidas referente a cobranças de tarifas/anuidades.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Necessário ensino médio completo; Será considerado diferencial ter atuado na área de atendimento ao publico, Frente de Loja e SAC; Será considerado ter atuado no ramo do varejo - Atacadista, Hipermercados etc.
ADDITIONAL INFORMATION
Local de trabalho:
100% presencialBenefícios:
Refeitório no local Vale-Transporte Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado Kit maternidade Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.
POR DENTRO DO ROLDÃO ATACADISTA
Somos o ROLDÃO ATACADISTA , estamos entre as maiores empresas do segmento de atacado e de autosserviço. Nosso objetivo é oferecer a melhor opção para abastecer e fortalecer micros, pequenas e grandes empresas transformadoras e revendedoras de alimentos, além das casas dos nossos consumidores finais. É isso que fazemos há 22 anos.
Nossa gente é nosso maior patrimônio . Capacitá-los e desenvolvê-los é cuidar do nosso futuro, por isso investimos na qualificação e no desenvolvimento dos nossos mais de cinco mil colaboradores. Acreditamos que um time forte , engajado, tecnicamente preparado e capacitado , sustentará e suportará os desafios de crescimento e inovação do Roldão.
Atuamos fortemente no estado de São Paulo, com 40 lojas (SP, Interior e Baixada Santista) e 5.100 colaboradores, vivendo um período de intensa expansão. Acreditamos na liderança transformativa , em que o líder é fundamental para desenvolver os talentos internos, sendo determinante para as mudanças e para fazer com que todos alcancem os objetivos. Com isso, lançamos o programa Ascensão de Líderes , um programa de fortalecimento das habilidades de lideranças e o desenvolvimento de nosso jeito de ser: o DNA Roldão: Aqui é o lugar, a fim de capacitá-los cada vez mais para cuidar das nossas pessoas.
Faça parte de uma empresa que não para de crescer.
ROLDÃO, AQUI É O LUGAR
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Atendente de sac
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroOferta de Emprego: Atendente de SACA Luandre Serviços Temporários Ltda. (C-I) está em busca de um profissional para ocupar a posição de Atendente de SAC em nossa empresa. Se você é apaixonado por pessoas, tem habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de entregar um atendimento de qualidade, essa pode ser a oportunidade que você estava...
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2 semanas atrás
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Atendente de SAC
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiroAtendente de SAC Local: São Paulo Salário: R$ 1.412,00 Benefícios: Vale-Refeição R$ 10,50 + Vale-Transporte Requisitos: - Dinâmico, pro-ativo e comunicativo; - Ensino médio completo; - Habilidade de comunicação; - Disponibilidade de Horário.
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Atendente de SAC
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Jamef Transportes Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas, essa é a vaga ideal para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela...
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Atendente de SAC
Há 1 mês
São Paulo, Brasil KALUNGA Tempo inteiroA KALUNGA, líder no segmento de papelaria e material de escritório, está em busca de um Atendente de SAC para integrar sua equipe!Responsabilidades do cargo:- Registrar e tratar reclamações dos clientes, buscando soluções ágeis e eficazes para garantir a satisfação do cliente;- Esclarecer dúvidas sobre produtos e pedidos, fornecendo informações...
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Atendente de Sac
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Elemar Tempo inteiroAtendimento remoto aos clientes dos chamados diários pelo sistema da empresa (whatsapp / e-mail);Interação com outros departamentos; Atendimento pré-venda e pós venda;Atendimento de Trocas de devoluções; Planejamento e melhorias nos processos de atendimento; Registro das trocas / devoluções / problemas com pedidos; Relatórios gerenciais e de...
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Atendente de SAC
Há 6 dias
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Assistente de SAC
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Semote RH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AuxiliarNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVAGA DE ATENDENTE A (OPERADORA DE SAC) SALARIO 2.050,00 BENEFICIOS VT + VR (32,00) + AM + AO + DESCONTOS EM FACULDADES E ESCOLA DE IDIOMAS +...
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Atendente SAC – CHAT
Há 1 mês
São Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiroVaga: Atendente SAC – CHAT/VOZ/E-mail*CONSULTOR DE RELACIONAMENTO RECEPTIVO Escala: 6x1 (Folgas alternadas)Horário: 14h - 20h20 I 07h40 - 14hSalário: R$ 1.416,00 + Bonificação de até R$ 200,00 sobre indicadores de qualidadeVR: 11,00/dia + VTApós três meses Convenio médico e odontológico Modelo de Trabalho: HibridoNosso Treinamento tem duração...
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Assistente de SAC
Há 5 dias
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Atendente de Sac
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São Gonçalo do Amarante, Brasil XQIRH Tempo inteiroPREZADO CANDIDATO, VAMOS ENVIAR VARIOS CONVITES DE SELEÇÃO SEMPRE NO INTUITO DE AJUDAR O CANDIDATO A CONSEGUIR UMA RECOLOCAÇAO NO MERCADO DE TRABALHO.ENTÃO O QUE MANDA NÃO É A VAGA E SIM O CONVITE ENVIADO.///////////////////////////////**NÃO CONTRATAMOS MENOR DE IDADE**////////////////////////////////Atendimento de SAC multiskill (Voz/ Chat /E-mail),...
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Atendente de SAC
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São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiroAtendimento de SAC multiskill (Voz/ Chat /E-mail), para diversos tipos de suporte, seja para solicitações, anúncios, dúvidas e, outras solicitações diversas #LI-Remote.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:XQIRHEmpresa presta serviços de recrutamento e...