Operador de SAC | CAL

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro

Endereço:Rua dos Patriotas, 1211 - Ipiranga.

Responsabilidades da Oportunidade

  • Responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a  Central de Relacionamento, em multi canalidade e multskill. 
  • Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas à resolução do problema,  aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado.
  • Atender aos requisitos de Qualidade, Produtividade, Atingimento de Metas de Ligações  Atendidas, TMA, TMO, Controle de Pausas e demais KPIs necessários para o atendimento.
  • Manter o nível de serviço e taxas de abandono dentro do estipulado pela gestão.
  • Domínio técnico dos sistemas de telefonia, SAP, CRM, e-mail e demais plataformas  utilizadas.
  • Ter senso de urgência na resolução de problemas e habilidades em negociação.
  • Responder e-mails de clientes que chegarem através das caixas oficiais da área.
  • Fazer follow up dos atendimentos e casos que forem solicitados pela gestão.
  • Dar assistência via WhatsApp Corporativo para clientes através da plataforma oficial da CIA.


Requisitos

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência com atendimento telefônico de Pós Venda
  • Diferencial: Conhecimento Sistema SAP, AVAYA, CRM


  • Operador De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    We are searching for an expert OPERADOR DE SAC - SAO PAULO to join our awesome team at OEmprego in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time OPERADOR DE SAC - SAO PAULO is a terrific opportunity to develop productive skills.If you are strong in time management, attention to detail and have the right work ethic for the job, then apply for the position...

  • Operador de Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Indústria de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    Indústria de máquinas e equipamentos admite Operador de Sac (PCD) em São Paulo Lapa para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 14:00 às 20:20.. Atendimento ao clientes e não clientes fornecendo informações de produtos e serviços.Atenção a metas e indicadores estabelecidos pela empresa. Registrar ligações no CRM de forma clara e objetiva.O...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSOURCING Tempo inteiro

    O Operador de SAC é o profissional responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone. Um Operador de SAC irá realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSOURCING Tempo inteiro

    O Operador de SAC é o profissional responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone. Um Operador de SAC irá realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    O Operador de SAC é o profissional responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone. Um Operador de SAC irá realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    O Operador de SAC é o profissional responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone. Um Operador de SAC irá realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    O Operador de SAC é o profissional responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone. Um Operador de SAC irá realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos...

  • Operador de Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso timeAtividades: Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de Internet Emissão de segunda via de boleto; Suporte via Telefone e Chat.Requisitos: Boa comunicação, trabalhar em equipe, responsabilidade, pontualidade, ambição em plano de crescimento (carreira); Não...

  • Operador de Sac

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como operador de sac. **Salário**: 1550 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: TGA Empregos Atua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista **Ramo**: Serviços (EH) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Operador de Sac

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como operador de sac. **Salário**: 1550 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: TGA Empregos Atua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista **Ramo**: Serviços (DK) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Operador de Sac

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como operador de sac. **Salário**: 1550 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: TGA Empregos Atua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista **Ramo**: Serviços (BJ) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Operador de Sac

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como operador de sac. **Salário**: 1550 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: TGA Empregos Atua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista **Ramo**: Serviços (EE) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Operador de Sac

    Há 11 horas

    Sao Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como operador de sac. **Salário**: 1550 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: TGA Empregos Atua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista **Ramo**: Serviços (EH) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Operador De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tga Empregos Tempo inteiro

    Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completoExperiência:Experiência como operador de sacSalário:1550Cargo:Operador de telemarketingEmpresa:TGA EmpregosAtua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetistaRamo:Serviços (DK)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não informadoJornada e Horário(s):A combinar

  • Operador De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tga Empregos Tempo inteiro

    Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completoExperiência:Experiência como operador de sacSalário:1550Cargo:Operador de telemarketingEmpresa:TGA EmpregosAtua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetistaRamo:Serviços (EH)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não informadoJornada e Horário(s):A combinar

  • Operador de Sac

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como operador de sac. **Salário**: 1550 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: TGA Empregos Atua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista **Ramo**: Serviços (EE) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Operador de Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Indústria de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    Indústria de máquinas e equipamentos admite Operador de Sac (PCD) em São Paulo Lapa para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 14:00 às 20:20.. Atendimento ao clientes e não clientes fornecendo informações de produtos e serviços. Atenção a metas e indicadores estabelecidos pela empresa. Registrar ligações no CRM de forma clara e objetiva. O...

  • Operador(a) de SAC

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de SAC Local: São Paulo Salário: R$ 1.847,37 Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Refeição R$ 27,50 Atividades: Abrir, fechar recepção, atendimento e fazer vendas. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Necessário experiência com rastreamento de cargas; - Conhecimentos em coletas e rotinas logísticas; - Habilidade com Excel. Turno:...

  • Operador(a) de SAC

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de SAC Local: São Paulo Salário: R$ 1.847,37 Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Refeição R$ 27,50 Atividades: Abrir, fechar recepção, atendimento e fazer vendas. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Necessário experiência com rastreamento de cargas; - Conhecimentos em coletas e rotinas logísticas; - Habilidade com Excel. Turno:...

  • Operador de Sac

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Indústria de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    Indústria de máquinas e equipamentos admite Operador de Sac (PCD) em São Paulo (Lapa)Principais Responsabilidades:Atendimento ao clientes e não clientes fornecendo informações de produtos e serviços.Atenção a metas e indicadores estabelecidos pela empresa. Registrar ligações no CRM de forma clara e objetiva.O atendimento por telefone, e-mail e...