Estágio em Suporte ao cliente de Tecnologia da Informação

6 meses atrás

Brasília, Brasil Instituto Eldorado Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

PcDs são sempre bem-vindas.

Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia. Precisa gostar de trabalhar em equipe e possuir espírito colaborativo.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atividades:

Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2; Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams; Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux; Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos; Atender e registar prioridades no atendimento dos chamados técnicos; Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática; Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra; Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa; Auxiliar na documentação de procedimentos do departamento de DTI; Apoiar a revisão dos procedimentos de segurança da informação.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos:

Formação superior em andamento em Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas, com expectativa de conclusão a partir de 12/2024; Interesse pela área de suporte a usuários e administração de redes; Conhecimento em ambiente Windows e Desejável Linux. Desejável conhecimento básico em ambiente Cloud Desejável conhecimento básico de Segurança da informação; Desejável Inglês técnico para leitura de manuais e interação nas ferramentas de infraestrutura e segurança da informação.

ADDITIONAL INFORMATION

“O Instituto de Pesquisas Eldorado valoriza um ambiente diversificado e se orgulha de ser uma organização que oferece oportunidades de forma igualitária. Todos que se candidatarem serão avaliados, independentemente de raça, deficiência, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou idade”.

Nosso trabalho transforma o mundo, o futuro e as pessoas.

Impulsione a sua carreira em um dos maiores centros de P&D do país. Há 23 anos, desenvolvemos soluções sob medida em software e hardware para diversos segmentos em parceria com grandes players globais da área de tecnologia. Atuamos também com testes de laboratório, consultoria de inovação, capacitação, treinamento e certificação de produtos para telecomunicações. 

É a sua chance de adquirir novas experiências e aplicar seu conhecimento em projetos relevantes que impactam positivamente a vida das pessoas.

Somos mais de 1.800 profissionais e reconhecidos como um dos Lugares Incríveis para se Trabalhar pelo prêmio FIA/UOL.  Estamos em grandes polos tecnológicos do país, com unidades em Brasília, Campinas, Manaus e Porto Alegre.  Temos infraestrutura completa de laboratórios, especialmente o de microeletrônica, que é referência em todo o país. Somos o único membro da América Latina da associação europeia EARTO.  Temos expertise em tecnologias como inteligência artificial, visão computacional, computação gráfica, realidade virtual e aumentada, assistentes virtuais e interface por voz, big data e analytics, openRAN, sistemas embarcados, IoT e blockchain.

  • Estagiário na área de Tecnologia da Informação

    2 meses atrás

    Brasília, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Brasília. Auxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas. Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados. Interface com outras áreas, como Suporte de TI, RHBP, corporativo e financeiro, para garantir o fluxo...

  • Estagiário na área de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Brasília. Auxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas. Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados. Interface com outras áreas, como Suporte de TI, RHBP, corporativo e financeiro, para garantir o fluxo...

  • Estagiário na área de Tecnologia da Informação

    2 meses atrás

    brasília, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Brasília.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    brasília, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Brasília.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Brasília.Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas.Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Estágio na área de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil LS Estágios & Serviços Tempo inteiro

    Um Estagiário de Tecnologia da Informação (TI) presta suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros.Salário:600Cargo:Estágio na área de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:LS...

  • Estágio na área de Tecnologia da Informação

    3 meses atrás

    Brasília, Brasil LS Estágios & Serviços Tempo inteiro

    Um Estagiário de Tecnologia da Informação (TI) presta suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros. Salário: 600 Cargo: Estágio na área de Tecnologia da Informação...

  • Estágio na área de Tecnologia da Informação

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil LS Estágios & Serviços Tempo inteiro

    Um Estagiário de Tecnologia da Informação (TI) presta suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros.Salário:600Cargo:Estágio na área de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:LS...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Brasília. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Empresa de Tecnologia da Informação | Analista de Banco de Dados | brasília

    Há 5 dias

    brasília, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Banco de Dados em Brasília.

  • Empresa de Tecnologia da Informação | Consultor de Cadeia de Suprimentos | brasília

    Há 6 dias

    brasília, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Consultor de Cadeia de Suprimentos em Brasília.

  • Desenvolvedor Júnior em Tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    **Vaga para Desenvolvedor Júnior em Tecnologia da Informação**A Mais Estágios está buscando um Desenvolvedor Júnior em Tecnologia da Informação para atuar em nossa equipe de suporte técnico. **Atividades:**Auxiliar em atendimento ao usuário; solução de problemas de rede local; diagnóstico de problemas em computadores;- Configuração de sistemas...

  • Estagio em Tecnologia da Informação

    Há 5 dias

    Brasília, DF, Brasil CIDE RH Tempo inteiro

    Colaborar no controle de usuários e equipamentos ; fornecer suporte de TI para a secretaria executiva e as demais secretarias do MPO ; auxiliar no preenchimento de planilhas de controle interno ; colaborar na abertura de chamados de tecnologia ; instalação e configuração de estações de trabalho para usuário ; formatação e configuração de...

  • Técnico de Suporte da Informação

    Há 1 mês

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ideia Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte da Informação em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em TI e suporte técnico, além de habilidades em sistemas operacionais, aplicações do Microsoft 365 e instalação/configuração de equipamentos.Algumas das responsabilidades do cargo incluem:Realizar suporte...

  • Estagiário na área de Tecnologia da Informação

    2 meses atrás

    Brasília, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Brasília para atuar em Meio-período, A combinar.. Auxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas. Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados. Interface com outras áreas, como Suporte de TI, RHBP,...

  • Atividades de serviços de tecnologia da informação | Engenheiro de Qualidade | brasília

    1 dia atrás

    brasília, Brasil Atividades de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Engenheiro de Qualidade em Brasília.

  • Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação | Analista Técnico | brasília

    1 dia atrás

    brasília, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista Técnico em Brasília.

  • Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação | Arquiteto de Testes | brasília

    Há 6 dias

    brasília, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Arquiteto de Testes em Brasília.

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoluçõesObjetivo: Atuar como Técnico de Suporte na plataforma de resolução de problemas da 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda, com foco no atendimento ao cliente e desenvolvimento de soluções eficazes.Responsabilidades:- Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente;- Registrar, acompanhar e reportar as...

  • Técnico de Segurança da Informação

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Técnico de Segurança da Informação em Brasília.Acompanhar demandas que se alinhem com as necessidades e objetivos dos clientes com base no escopo contratado.Acompanhamento assistido, desenvolvendo planos de mitigação eficazes juntos dos times front ao cliente.Fornecer consultoria técnica...