Atendente de Central Receptora de Alarmes
2 semanas atrás
Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento
E pelo sexto ano consecutivo a Verisureé considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
O monitor desempenha um papel fundamental na área, sendo responsável por tratar cada disparo com agilidade, responsabilidade e senso de urgência, com foco na qualidade e segurança do cliente. Este colaborador deve ser empático, ágil, determinado e focado, capaz de se comunicar de forma clara, objetiva e assertiva. Além disso, é essencial que possua habilidades de argumentação e resiliência, sendo capaz de lidar com situações delicadas e pessoas em possível risco iminente. O atendimento prestado pelo monitor é crucial para o bom funcionamento da área e para a satisfação dos clientes.
Quais são as principais responsabilidades?
Tratar cada disparo com agilidade, responsabilidade e senso de urgência;
Garantir a qualidade e segurança do cliente em cada interação;
Demonstrar empatia e compreensão ao lidar com situações delicadas;
Comunicar-se de forma clara, objetiva e assertiva;
Argumentar de maneira eficaz para resolver questões e tomar decisões;
Colaborar com a equipe para garantir o bom funcionamento da área;
Seguir procedimentos e diretrizes estabelecidos pela empresa.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e do atendimento ao cliente;
Análise do disparo para melhor tomada de decisão;
Contato telefônico ativo e receptivo de acordo com protocolo vigente;
Abertura de Ordem de Serviço para visita técnica quando houver indicação de acordo com protocolo vigente;
Registro de Polícia Militar quando houver indicação de acordo com protocolo vigente;
Envio de Supervisão Motorizada para vistoria externa de acordo com protocolo vigente;
Busca de maiores resolutividades durante as tratativas visando identificação/mapeamento do motivo do disparo frequente, propondo a melhor solução visando minimizar sua reincidência;
Manter se atualizado com todos os processos, realizando todos os treinamentos disponibilizados pela área e utilizando materiais de apoio para realizar os atendimentos.
O que você precisa ter?
Ensino Médio Completo;
Conhecimento Básico em pacote office;
Experiência com atendimento telefônico;
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar com agilidade e eficiência em um ambiente dinâmico;
Empatia e capacidade de lidar com situações delicadas;
Determinação e foco em alcançar resultados;
Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados.
Salário: R$ 1828,09
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição ou Alimentação
Seguro de Vida
Plano de Assistência Médica
Plano Odontológico
Gympass
NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa
Emprestimo Consignado – conforme política vigente
Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
Bebê Verisure – um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
Check-Up Anual Pluxee
Programa de Assistência ao Empregado (EAP)
Mindself: Aplicativo com sessões de meditação
Zero Stress: Serviços de reparos para emergências
Licença Paternidade de 15 dias
Inove + Benefícios: Plataforma de benefícios e cupons
VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio Medicamento
Auxílio PET para emergências veterinárias
*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Escala de trabalho
5x1 - com folgas alternadas aos finais de semana em diferentes horários de trabalho.
Local de Trabalho
Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição - São Paulo - SP, 04543-900
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Atendente da Central Receptora de Alarmes
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroCargo: Atendente da Central de Receptora de Alarmes*Salário*: R$ 1760,83 *Benefícios*: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus.*Escala de trabalho*: Escala 5x1 – folgas alternadas, aos finais de semana*Horários de trabalho disponíveis no...
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Orçamento de instalação para alarme
4 semanas atrás
São Paulo (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância AlarmeTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel Mais de 100 m2Quais recursos você deseja incluir no sistema de...
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Monitor - Central Receptora de Alarmes
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroJunte-se a nós! #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoTratar os disparos de alarmes com agilidade , mantendo a qualidade e senso de urgência....
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Atendente de Central Receptora de Alarmes
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroJunte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente...
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Orçamentos de instalação para alarme
4 semanas atrás
Marília (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância AlarmeTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel Mais de 100 m2Quais recursos você deseja incluir no sistema de...
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Orçamento de instalação para alarme, sistema cftv
4 semanas atrás
São Paulo (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância Alarme, sistema cftvTipo de imóvel onde o serviço será executado Galpão industrialMedidas de imóvel Mais de 100 m2Quais recursos você deseja incluir no sistema de...
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Orçamentos de instalação para alarme, sistema cftv
4 semanas atrás
São Paulo (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância Alarme, sistema cftvTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel Entre 70 e 100 m2Quais recursos você deseja incluir no...
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Orçamento de instalação para alarme, sistema cftv
4 semanas atrás
Guarulhos (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância Alarme, sistema cftvTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel Entre 70 e 100 m2Quais recursos você deseja incluir no...
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Orçamento de instalação para alarme, sistema cftv
4 semanas atrás
São Carlos (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância Alarme, sistema cftvTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel Entre 70 e 100 m2Quais recursos você deseja incluir no...
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Atendente da Central Receptora de Alarmes NOITE
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroSalário: 2234,36Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus.Escala de trabalho: 5x1 Horários de trabalho: 5x1 - 22:00 às 06:005x1 - 23:00 às 07:005x1 - 00:00 às 08:00Local de trabalho: 100% presencial Itaim Bibi zona sul de SP...
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Orçamentos de conserto/reparação para alarme
4 semanas atrás
São José (Santa Catarina), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado Conserto/reparaçãoTipo de sistema de vigilância AlarmeTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel Mais de 100 m2Quais recursos você deseja incluir no sistema de...
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Orçamento de instalação para alarme, sistema cftv
4 semanas atrás
Itaquaquecetuba (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroFavor me chamar no watssapin passo telefone da senhora que trabalha na minha casa para aguardar o profissional que vai fazer o orçamento. ObrigadaTipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância Alarme, sistema cftvTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel Menos...
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Atendente da Central Receptora de Alarmes TARDE
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroSalário: 1760,83 Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus.Escala de trabalho: 5x1 Horários de trabalho: 5x1 - 12:00 às 18:005x1 - 13:00 às 19:005x1 - 14:00 às 20:005x1 - 15:00 às 21:005x1 - 16:00 às 22:005x1 - 17:00 às...
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Atendente da Central Receptora de Alarmes MANHÃ
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroSalário: 1760,83 Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus.Escala de trabalho: 5x1 Horários de trabalho: 5x1 - 05:00 às 11:005x1 - 06:00 às 12:005x1 - 07:00 às 13:005x1 - 08:00 às 14:005x1 - 09:00 às 15:005x1 - 10:00 às...
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Campinas (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroInstalar 16 câmeras e 1 alarmes com 4 sensoresTipo de serviço solicitado Necessito orçamento para instalar câmeras e alarme. Material ja possuoTipo de sistema de vigilância Necessito orçamento para instalar câmeras e alarme. Material ja possuoTipo de imóvel onde o serviço será executado Local comercialMedidas de imóvel Entre 50...
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São Paulo (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância Alarme, sistema cftv, sistemas de incêndio, controle de acessoTipo de imóvel onde o serviço será executado Galpão industrialMedidas de imóvel Mais de 100 m2Quais...
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Embu das Artes (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroAguardo retornoTipo de serviço solicitado InstalaçãoTipo de sistema de vigilância Alarme, sistema cftv, controle de acessoTipo de imóvel onde o serviço será executado Casa (residencia particular)Medidas de imóvel 500 mtQuais recursos você deseja incluir no sistema de segurança? Monitoramento remoto, sensores de movimento,...
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Monitor - Central Receptora de Alarmes (PCD)
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroJunte-se a nós! #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoTratar os disparos de alarmes com agilidade , mantendo a qualidade e senso de urgência....
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Atendente da Central Receptora de Alarmes Horário
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroSalário: 1760,83 Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus. Escala de trabalho: Escala 6x1 folgas alternadas, aos finais de semana Horários de trabalho: 6x1 - 18h00 às 00h00 Local de trabalho: 100% presencial Itaim Bibi zona sul de...
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Atendente da central receptora de alarmes horário noite
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroSalário: 1760,83 Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus.Escala de trabalho: Escala 6x1 folgas alternadas, aos finais de semanaHorários de trabalho: 5x1 - 18h00 às 00h00Local de trabalho: 100% presencial Itaim Bibi zona sul de...
