Analista de Customer Service

3 meses atrás


Cotia, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro
Responsável pela qualidade do atendimento ao cliente, realizar pesquisa de satisfação, analisar e desenvolver as métricas relacionadas a experiencia do cliente (KPI), identificar problemas que afetam a experiencia do cliente, treinar equipe técnica que lida diretamente com os clientes, entre outras atividades relacionadas a SAC.

Benefícios:
Vale refeição de 34,50 por dia,
Vale alimentação de 250 (mês), ambos flexíveis,
Vale transporte sem limite de valor (fretado Parque Industrial San Jose x Raposo Tavares km 30)
Café da manhã, café da tarde, convenio médico Bradesco, odontológico Porto Seguro
Seguro de vida,
PLR, PCCS (Plano de Carreira, Cargo e Salario) em processo,
Parceria com escolas de idiomas para desconto aos colaboradores e dependentes;
Gympass;
Trabalho hibrido, 1x na semana home office, reembolso único para montagem do seu home em casa.

*Requisitos:* Conhecimento em office, Windows, cursos relacionados a área de comunicação, dominar métricas e metodologias de kpis, noção de vendas, inglês para leitura e termos técnicos.
  • Local de trabalho: Cotia, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • Customer Service

    4 meses atrás


    Cotia, Brasil HKP Recursos Humanos Tempo inteiro

    **TÍTULO DA VAGA: Customer Service - Cotia/SP** **BREVE RELATO DA EMPRESA**: Indústria gráfica nacional, inovadora e líder em seu segmento específico de atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Atuante também em ecommerce de livros. **ATIVIDADES** - Acompanhar e ajudar os clientes, proporcionando uma boa experiência de atendimento, por meio...


  • Cotia, São Paulo, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    About NielsenIQNielsenIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Service Issue Management Service Executive to join our team. As a key member of our customer service team, you will...

  • Analista Pós Vendas

    4 meses atrás


    Cotia, Brasil LINE SERVICE Tempo inteiro

    Realizará os processos dos programas de vendas, monitoramento do escopo, entregas e custos. Acompanhamento dos projetos e no pós venda junto ao cliente. Analista Pós Vendas1Vale Transporte Estacionamento no local Vale Alimentação Refeição no local **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e...


  • Cotia, Brasil LINE SERVICE Tempo inteiro

    Irá analisar, lançar e conferir diversos pedidos de vendas em reais e dólar. Assistente / Analista de Pedidos1Vale transporte Vale alimentação Refeição na empresa Seguro de vida Convênio médico e odontológico **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Conhecimento no pacotte...


  • Cotia, Brasil LINE SERVICE Tempo inteiro

    Realização do Recrutamento e Seleção das vagas e integração dos novos colaboradores, treinamentos, avaliações de equipes junto ao gestor, pesquisa de clima, organização de eventos em geral. Analista de Recursos Humanos1Vale Transporte Ajuda de custo Refeição na empresa Cesta básica Convênio Médico e Farmácia Seguro de Vida **Requisitos:...

  • Analista de Processos

    4 meses atrás


    Cotia, Brasil LINE SERVICE Tempo inteiro

    Sugestão de possíveis melhorias, elaboração de controles, normas e procedimentos. Análises de Processos Financeiros, Administrativos e Gerenciais - Acompanhamento de rotinas no sistema corporativo; - Centralizar demandas junto ao Suporte do Sistema Corporativo; - Centralizar demandas junto ao TI (Informações Tecnológicas); - Criar rotinas para...


  • Cotia, São Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    Position Overview: As a Technical Service Specialist II, you will play a crucial role in understanding and fulfilling customer requirements while executing field service operations effectively. Key Responsibilities: Assess customer requirements and proficiently carry out field service tasks. Provide outstanding technical support and troubleshooting for our...

  • Analista de Dados Jr

    4 meses atrás


    Cotia, Brasil LINE SERVICE Tempo inteiro

    Conhecimento intremediário ou avançado em Excel e Google (Sheetes, Apresentação, Forms e Docs). Experiência com Google Analytics, Youtube Analytics, Meta Business Suite, Power BI e / ou ferramentas BI será um diferencialPERFIL VAGA: Afinidade com os príncipios da abordagem MM; Perfil analítico e capacidade de síntese lógica; organização e...


  • Cotia, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de BI (Inteligência de Mercado) é responsável por monitorar ativamente os chamados abertos pelo cliente e direcionar para o prestador de serviço adequado para especificidades do serviço e localização geográfica. Utilizando uma ferramenta web fornecida pelo cliente, o profissional gerencia os chamados e mantém um alto...


  • Cotia, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviço de tecnologia da informação admite Analista de Sistema Operacional em Cotia.


  • cotia, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviço de tecnologia da informação admite Analista de Sistema Operacional em Cotia.


  • Cotia, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de BI (Inteligência de Mercado) da Tecban é responsável por monitorar ativamente os chamados abertos pelo cliente e direcionar para o prestador de serviço adequado para especificidades do serviço e localização geográfica. Utilizando uma ferramenta web fornecida pelo cliente, o profissional gerencia os chamados e...


  • Cotia, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e serviços admite Analista de Marketing em Cotia.


  • Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação e Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação e Serviços admite Analista de Sustentação em Cotia.


  • cotia, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e serviços admite Analista de Marketing em Cotia.


  • Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Ambientais Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Ambientais busca Analista de ComplianceEstamos procurando um profissional experiente para atuar como Analista de Compliance em nossa equipe em Cotia. O candidato ideal terá conhecimento em legislação ambiental e experiência em análise de riscos e compliance.Responsabilidades:Realizar análises de riscos e compliance em projetos e...

  • Analista Contábil

    1 dia atrás


    cotia, Brasil Empresa de óleos vegetais Tempo inteiro

    Empresa de óleos vegetais admite Analista Contábil em Cotia (Jardim da Glória). Realizar a conciliação contábil e fiscal de todas as contas da empresa. Elaborar relatórios financeiros e demonstrações contábeis. Garantir o cumprimento das obrigações fiscais e tributárias. Executar o faturamento de produtos e serviços, conferindo impostos e...

  • Analista Contábil

    1 dia atrás


    Cotia, Brasil Empresa de óleos vegetais Tempo inteiro

    Empresa de óleos vegetais admite Analista Contábil em Cotia (Jardim da Glória). Realizar a conciliação contábil e fiscal de todas as contas da empresa. Elaborar relatórios financeiros e demonstrações contábeis. Garantir o cumprimento das obrigações fiscais e tributárias. Executar o faturamento de produtos e serviços, conferindo impostos e...


  • cotia, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Analista de Suprimentos em Cotia. Realizar a análise de Capex/Opex de projetos Indoor com foco em DAS e SLS, visando a centralização das compras, controle de finanças e padronização de serviços. Efetuar a contratação de obras civis, execução e melhoria de acesso, extensão de rede, manutenção corretiva e...


  • Cotia, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Analista de Suprimentos em Cotia. Realizar a análise de Capex/Opex de projetos Indoor com foco em DAS e SLS, visando a centralização das compras, controle de finanças e padronização de serviços. Efetuar a contratação de obras civis, execução e melhoria de acesso, extensão de rede, manutenção corretiva e...