Assistente de atendimento
Há 6 dias
Estamos localizados próximo ao Shopping Salvador.
Vaga 6x1 para o horário das 15:00 às 21:20.
Responsabilidades:
Receber e responder a chamadas e mensagens de clientes.
Fornecer informações detalhadas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficaz e com empatia.
Registrar interações e acompanhar o status das solicitações até a resolução final.
Identificar e encaminhar problemas complexos para as equipes apropriadas.
Tratar reclamações com profissionalismo, buscando a resolução satisfatória para o cliente.
Realizar follow-ups para garantir que todas as questões foram resolvidas de forma adequada.
Manter registros precisos das reclamações e das soluções fornecidas.
Realizar venda de produtos financeiros
Realizar negociação de débito
Habilidades:
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e manter a calma em situações de pressão.
Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Competências Desejadas:
Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
Proatividade e capacidade de tomar iniciativa para resolver problemas.
Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.
- Número de vagas: 20
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Assistente
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
salvador, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Salvador. Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte. Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas. Fazer o acompanhamento completo...
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de serviço de assistência médica domiciliar admite Assistente de Atendimento em Salvador Parque Bela Vista para atuar em Tempo integral, Escala 4×1.. Atender e registrar as ligações dos clientes. Solicitar atendimento de urgência e emergência. Apoiar a equipe multidisciplinar em suas demandas administrativas. Realizar solicitações.. É...
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4 semanas atrás
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5 meses atrás
Salvador, Brasil Amara NZero - Página de talentos Tempo inteiro**Somos uma família** **Nossa diversidade** e transparência é o que **nos diferencia**, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único. **Amara NZero** é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade. Estamos em busca de...
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