POMPÉIA | Auxiliar de Sucesso do Cliente | Camaquã/RS
4 semanas atrás
Prestar atendimento aos clientes pelas plataformas de comunicação, esclarecendo dúvidas e expondo os produtos/ serviços oferecidos pela empresa.
Prestar atendimento solícito aos clientes, quanto a reclamações ou devoluções, orientando de acordo com política da empresa e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em casos mais complexos encaminhar para superiores.
Realizar follow-up com os clientes, tanto de reclamações e suas devidas soluções, quanto de satisfação dos produtos/serviços adquiridos.
Atualizar dados dos clientes ativos e inativos da empresa, auxiliando na estrutura da carteira de clientes. Acompanhar trocas de mercadorias, além de notificar clientes.
Registrar frequência de reclamações, elogios e comentários dos clientes, em busca de levantamento dos pontos fortes e fracos, bem como realizando demais atividades correlatas e inerente ao cargo;
Analisar aos chamados abertos na plataforma, atendendo os chamados de baixa complexidade (dúvidas de preço ou rastreio, por exemplo) dentro do SLA proposto pela companhia, sempre buscando a excelência do atendimento e a resolução mais rápida e eficaz possível;
Relacionar-se com as demais áreas da empresa sempre que necessário;
Documentar os atendimentos para coleta de informação e relatórios;
Repassar os atendimentos que forem das demais áreas (como backoffice, ouvidoria ou mídias);
Sempre buscar auxílio em caso de dúvidas;
Ficar atento ao calendário promocional ativo, a fim de realizar reversões em atendimentos;
Requisitos:
Ótimo relacionamento interpessoal;
Controle de processos;
Ótimo controle da língua portuguesa
Ensino médio completo;
horário de Segunda a Sábado
- Local de trabalho: Camaquã, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Auxiliar
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Camaquã, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroAtuar na área de Alocação e reposição, apoiando nas análises dos planos de ações e dos processos estabelecidos, auxiliando nas atividades em sua área de atuação dando suporte na execução do planejamento operacional em nível de complexidade médio, na análise de atividades ligadas ao Planejamento de Alocação e Reposição de produtos das...
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POMPÉIA | Auxiliar de Loja | Camaquã/RS
3 meses atrás
Camaquã, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroResponsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos, mantendo-os organizados desde o recebimento no estoque até o processo final do atendimento, que inclui o pagamento e entrega do produto ao cliente. Responsabilidades Específicas:Controlar o recebimento de mercadorias através do sistema de estoque, registrando as...
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Auxiliar de Loja
1 semana atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Auxiliar de Loja em nossa unidade em Camaquã/RS. O candidato será responsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos e garantindo a organização do estoque desde o recebimento até o processo final do atendimento.Responsabilidades:...
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Auxiliar de Loja | Camaquã/RS
Há 1 mês
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Auxiliar de Loja em nossa loja em Camaquã/RS. O candidato ideal será responsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos e garantindo a organização do estoque.ResponsabilidadesControlar o recebimento de mercadorias através do sistema de...
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Auxiliar de Gestão de Loja | Lojas Pompéia | Camaquã/RS
1 semana atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroAuxiliar de Gestão de LojaBuscamos um profissional para auxiliar na gestão da nossa loja em Camaquã/RS. O candidato deve ter habilidades para trabalhar em equipe, boa comunicação e conhecimento em processos financeiros.Responsabilidades:Auxiliar a gerência na operação da loja;Participar ativamente no salão de vendas;Delegar tarefas e visar...
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Auxiliar de Etiquetagem | Lojas Pompéia | Camaquã/RS
2 semanas atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional organizado e eficiente para atuar como Auxiliar de Etiquetagem em nossa unidade de Camaquã/RS. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e ser capaz de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesManter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho;Conferir características das...
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Auxiliar de Etiquetagem | Lojas Pompéia | Camaquã/RS
1 semana atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional organizado e ativo para atuar como Auxiliar de Etiquetagem em nossa loja em Camaquã/RS. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e gostar de trabalhar em equipe. Além disso, é importante ter noções de informática e vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Responsabilidades:- Manter as...
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Vendedor de Lojas Pompéia
4 semanas atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional responsável pela execução e auxílio de diferentes tarefas conforme orientação da gerência.Responsabilidades Específicas:Executar tarefas gerais sempre que for solicitado pela gerência.Auxiliar na reposição e organização de mercadorias dos diversos setores da loja.Auxiliar nos setores de depósito e...
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POMPÉIA | Assistente de Loja | Camaquã/RS
4 semanas atrás
Camaquã, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroResponsável pela execução e auxilio de diferentes tarefas conforme orientação da gerência.Responsabilidades Específicas:Executar tarefas gerais sempre que for solicitado pela gerência.Auxiliar na reposição e organização de mercadorias dos diversos setores da loja.Auxiliar nos setores de depósito e provador quando necessário.Todas as nossas...
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POMPÉIA | Auxiliar de Etiquetagem | Camaquã/RS
4 semanas atrás
Camaquã, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades: - Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho, contribuindo para a eficiência operacional.- Conferir características das mercadorias, conforme especificado no romaneio de distribuição.- Efetuar a etiquetagem das mercadorias, conferindo se todas foram devidamente identificadas.-...
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POMPÉIA | Analista de Produto Jr | Camaquã/RS
2 meses atrás
Camaquã, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroOportunidade para trabalhar junto ao nosso Time de Produto na Pompéia - Marca do Grupo Lins Ferrão!Se você é apaixonado por moda e se identifica com o estilo da marca, venha vestir nosso mundo com seu talento. Temos vaga aberta para o cargo de Analista de Produto Jr na Pompéia.Principais Responsabilidades!- Prestar apoio no Controle de todo o Ciclo de...
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Assistente de Loja
Há 5 dias
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Loja em nossa unidade em Camaquã/RS. O candidato ideal será responsável por executar tarefas gerais e auxiliar na reposição e organização de mercadorias dos diversos setores da loja.Responsabilidades:Executar tarefas gerais conforme orientação da gerência;Auxiliar na...
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POMPÉIA | Auxiliar de Gestão de Loja | Camaquã/RS
3 semanas atrás
Camaquã, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroAuxiliar a gerência na operação da loja, participando ativamente no salão de vendas, delegando tarefas, visando excelência no atendimento.Auxiliar nos processos de venda a clientes, venda a funcionários, trocas, descontos, sistema de crédito e estoque, e ter conhecimentos de processos financeiros. Auxiliar no recebimento, distribuição e...
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Auxiliar de Loja
4 semanas atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Auxiliar de Loja em nossa unidade de Camaquã, RS. O candidato selecionado será responsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos e garantindo a organização do estoque.ResponsabilidadesControlar o recebimento de mercadorias através do...
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Assistente de Alocação e Reposição
4 semanas atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por moda para atuar como Assistente de Alocação e Reposição em nossa equipe em Camaquã, RS. Nesta função, você será responsável por apoiar nas análises dos planos de ações e dos processos estabelecidos, auxiliando nas atividades em sua área de atuação e dando suporte na execução do...
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Vendedor de Loja
2 semanas atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Auxiliar de Loja em nossa unidade em Camaquã, RS. O candidato ideal será responsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos e garantindo a organização dos processos de recebimento, armazenamento e entrega.ResponsabilidadesControlar o...
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Auxiliar de Loja
2 semanas atrás
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Auxiliar de Loja em nossa loja em Camaquã, RS. O candidato ideal será responsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos e garantindo a organização do estoque.ResponsabilidadesControlar o recebimento de mercadorias através do sistema...
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Jovem Aprendiz taQi
4 semanas atrás
Camaquã, Brasil Vagas Aprendiz Tempo inteiroSeja bem-vindo à taQi, o destino profissional ideal para desenvolver suas habilidades, criar conexões e atingir seus objetivos.A taQi faz parte do Grupo Herval, uma empresa gaúcha fundada em 1959, reconhecida por seus clientes pela qualidade e pela tradição. Com mais de 50 lojas físicas espalhadas pelo território gaúcho e uma plataforma de...
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POMPÉIA | Vendedor(a) | Camaquã/RS
2 meses atrás
Camaquã, Brasil GRUPO LINS FERRAO Tempo inteiroResponsável pelas suas vendas, buscando metas individuais mantendo o padrão de atendimento e organização geral da loja.Responsabilidades Específicas:Atender clientes, vendendo produtos visando surpreender suas expectativas. Manter organização do seu setor, repondo e abastecendo, cumprindo regras de VM com a finalidade de contribuir para...
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Auxiliar de Gestão de Loja
Há 5 dias
Camaquã, Rio Grande do Sul, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiroAuxiliar de Gestão de LojaBuscamos um profissional para auxiliar na gestão da nossa loja em Camaquã/RS. O candidato deve ter habilidades em comunicação, liderança e gerenciamento de equipe.Responsabilidades:Auxiliar a gerência na operação da loja;Participar ativamente no salão de vendas;Delegar tarefas e visar excelência no atendimento;Auxiliar...