Analista de Retenção SR

Há 1 mês


São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro
Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR.

Atividades:

Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo.
Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na carteira e aumentar a receita de acordo com os objetivos da companhia.
Fidelizar e reter carteira de clientes, mediante acompanhamento de volume e indicadores de performance.
Elaborar e controlar planos de ação para retenção de clientes e metas de crescimento, através de reuniões remotas e presenciais.
Gerir relatórios gerenciais, analisar fatores críticos, analisar maiores índices de perda e desenvolver plano para minimizar as perdas a fim de prevenir os problemas e, se necessário, revisões de processo.
Incentivar, treinar e intensificar abordagem de retenção no dia a dia dos analistas e consultores de atendimento.

Requisitos:

Habilidade de negociação, facilidade de comunicação, relacionamento com pessoas, capacidade de atingimento de metas e cumprimento de prazo.
Organizado, dinâmico, flexível, empenho na solução de problemas, capacidade analítica, administração de
conflitos, proativo e iniciativa.
Experiência com retenção de clientes.
Ensino Superior Completo.
Excel intermediário/avançado.
Necessário CNH B.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos


  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SRAtividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção Sr

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina contrata um Analista de Retenção Sênior.Atividades:Responsável por manter e aumentar a receita do grupo através da retenção de clientes.Definir estratégias em conjunto com a Coordenação e Gerência para reter os clientes e negociar soluções com melhor custo-benefício.Fidelizar e manter a carteira...


  • São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesA posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande agência de viagens, o analista será...


  • São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...


  • São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesA posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande agência de viagens, o analista será...

  • Analista De Pricing Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Granito - Vendeu, Recebeu Tempo inteiro

    Lar Empregos para Analista De Pricing Sr em Barueri 3 Empregos para Analista de pricing sr em Barueri Barueri, São Paulo ANALISTA PRICING SR - MTZ effective Barueri, São Paulo Azul Hoje JOB DESCRIPTION Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?...

  • Analista De Retenção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil COMPLETA OUTSOURCING Tempo inteiro

    ANALISTA DE RETENÇÃOEscala:De Segunda a Sexta feira das 13 horas as 20 horas e 12 minutos.Salário: 1.690,00Regra de comissionamento:Ao atingir 55% de reversões, valor será pago o valor de 4,00 por contrato revertido;Ao atingir 60% de reversões, valor será pago o valor de 7,00 por contrato revertido;Ao atingir 65% de reversões, valor será pago o...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Suprimentos SR

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Analista de Suprimentos SR em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coletar e analisar dados relacionados as operações de compras e suprimentos. Desenvolver relatórios e dashboards para a tomada de decisões estratégicas Identificar tendências e oportunidades de melhoria nos processos de compras e...

  • Analista Fiscal Sr

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Randstad - Filial Telerecursos Tempo inteiro

    Indústria no ramo alimenticio contrata Analista Fiscal Sr. Atividades: Manutenção de legislação (âmbitos: estadual e federal) no SAP (módulos: MM e SD);Manutenção das regras fiscais (J1BTAX);Apurações de impostos (ICMS, ICMS ST e Retenções);Análises de litígios e divergências no recebimento fiscal e faturamento de mercadorias e...

  • Analista Fiscal Sr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Randstad - Filial Telerecursos Tempo inteiro

    Indústria no ramo alimenticio contrata Analista Fiscal Sr. Atividades: Manutenção de legislação (âmbitos: estadual e federal) no SAP (módulos: MM e SD);Manutenção das regras fiscais (J1BTAX);Apurações de impostos (ICMS, ICMS ST e Retenções);Análises de litígios e divergências no recebimento fiscal e faturamento de mercadorias e...

  • Analista de Suprimentos SR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Analista de Suprimentos SR em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Coletar e analisar dados relacionados as operações de compras e suprimentos.Desenvolver relatórios e dashboards para a tomada de decisões estratégicasIdentificar tendências e oportunidades de melhoria nos processos de compras e suprimentos...

  • Analista De Crm Sr.

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo L'Occitane Tempo inteiro

    We are looking to hire a creative Analista de crm sr. to join our awesome team at Grupo LOccitane in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time Analista de crm sr. is a terrific opportunity to develop competitive skills.If you are strong in people management, adaptability and have the right personality for the job, then apply for the position of...

  • Analista de Retenção

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Completa Telecomunicacoes LTDA Tempo inteiro

    **O Analista de Retenção** Ele é o responsável por atuar nas tratativas com clientes que solicitam cancelamento ou que estão em momentos críticos e construir soluções que atendam os objetivos em comum da empresa. **Responsabilidades e atribuições**: - Atuar nas solicitações de cancelamento dos clientes em qualquer momento da jornada; -...

  • Analista Fiscal Sr

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Randstad - Filial Telerecursos Tempo inteiro

    Indústria no ramo alimenticio contrata Analista Fiscal Sr. Atividades: Manutenção de legislação (âmbitos: estadual e federal) no SAP (módulos: MM e SD);Manutenção das regras fiscais (J1BTAX);Apurações de impostos (ICMS, ICMS ST e Retenções);Análises de litígios e divergências no recebimento fiscal e faturamento de mercadorias e...