Analista de Atendimento Pleno

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro
- Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos Clientes com agilidade e excelência;

- Analisar chamados abertos para garantir a execução correta de procedimentos;

- Encaminhamento e monitoramento das solicitações junto aos departamentos responsáveis pelas soluções;

- Interagir e trabalhar em conjuntos com outras áreas de suporte para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações dos clientes;

- Alimentar ferramentas de controle da área (ex. sistema de gestão de incidentes, planilhas, etc.);

- Acompanhamento diário das atividades críticas para os Clientes da Tecnol;

- Avaliação de criticidade e priorização para solucionar temas importantes e urgentes;

- Acompanhamento e análise de indicadores de performance e qualidade da área, propondo adequações e melhorias nas atividades;                        

Experiência mínima de 05 anos em atividades de atendimento ou relacionamento com Clientes ou atividades de suporte operacional envolvendo interação com outros departamentos.                        

Graduação em cursos de administração ou recursos humanos ou tecnologia ou engenharia ou correlatos.                        

- Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;

- Ter o foco na solução e não no problema;

- Competências exigidas: bom relacionamento interpessoal, trabalhar em equipe, iniciativa, dinamismo, habilidade de influência, resiliência, rapidez de raciocínio, aceitar feedbacks, aprimorando as habilidades de gestão de processos e pessoas;

- Conhecimentos de informática como, por exemplo, utilização de fórmulas e tabelas dinâmicas em planilhas e elaboração de apresentações são desejáveis;

- Experiência na área de atendimento/call center pode ser um diferencial;

- Conhecimento de processos, produtos e serviços de empréstimos e financiamentos será um diferencial.
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Analista


  • Belo Horizonte, Brasil VFA GENTE E GESTÃO Tempo inteiro

    O **Analista Fiscal** atua ou auxilia na apuração e na declaração de impostos diretos e indiretos de uma empresa. Além disso, esse profissional realiza escrituração **fiscal**, atende fiscalizações e participa na análise dos procedimentos **fiscais**. - **Cesta básica: $75**_ Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.500,00 por...

  • Analista Financeiro Pleno

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado – Gestão de Carreira Tempo inteiro

    HOME - BLOG - VAGAS - Menu - HOME - BLOG - VAGAS **Analista Financeiro Pleno**: **Para atuar em** **Belo Horizonte (MG)**: **Oferecemos Plano de saúde + Cesta básica**: **Trabalho** **Presencial**: **"Essa vaga é para você que quer fazer parte da equipe financeira de uma fábrica e distribuidora do ramo de açaí!"**: **Suas principais atividades...

  • 925 Analista Fiscal Pleno

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12272 **Título da vaga**: - 925 Analista Fiscal Pleno **Local**: - Belo Horizonte, MG **Nível Profissional**: - Pleno **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Conhecimento técnico: É importante que os profissionais tenham conhecimento básico em...

  • Analista de BI Pleno

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com três sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e outra em São Paulo (SP), e atuamos em todo o território brasileiro e nos...


  • Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Administrativo. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Holding do ramo da mineração procura Analista Fiscal Pleno para atuar com apuração de...

  • Analista de bi pleno

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com três sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e outra em São Paulo (SP), e atuamos em todo o território brasileiro e nos...


  • Belo Horizonte, Brasil Cantacom Comunicação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Marketing Pleno em Belo Horizonte/MG. Atividades: Elaborar planejamento estratégico e benchmark dos concorrentes; Desenvolver e acompanhar o desenvolvimento da mecânica de Programa de Fidadelidade; Testar novos produtos lançados pelo cliente; Parceria nas estratégias de...


  • Belo Horizonte, Brasil CLAM Meio Ambiente Tempo inteiro

    Buscamos Analista Ambiental Pleno para atuar no setor de Geoprocessamento. Venha fazer parte do nosso **CLAM**! - **Requisitos**: - Graduação em curso na área de: Engenharia Ambiental, Engenharia Floresta, Engenharia Civil, Geologia, Geografia ou Engenharia de Minas; - Conhecimento no QGis/AutoCAD; - Conhecimento em cadastro rural; - Conhecimento em...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Analista Administrativo Financeiro Pleno R$3,000.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte Empresa no segmento de tecnologia para eventos, contrata Analista Financeiro Pleno para desenvolver as seguintes atividades: Atualizar software financeiro e módulos com transações diárias; Preparar balanços; Acompanhar e reconciliar extratos bancários; Criar relatórios...

  • Analista de Mídia Pleno

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil MRV & CO Tempo inteiro

    O Analista de Mídia Off Pleno será responsável por desenvolver e implementar estratégias eficazes de mídia offline, contribuindo para a visibilidade e reputação positiva da empresa. Suas principais atribuições incluem: Planejar e executar campanhas offline, incluindo mídia impressa, rádio, TV e patrocínios. Garantir a eficácia das estratégias...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Qualitycert Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação...


  • Belo Horizonte, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro

    Quer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção possível a...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Plano Contábil é uma empresa que atua no mercado contábil há mais de 30 anos, está presente em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Nossos serviços são oferecidos por meio de gerências de atendimento, separadas por especialidades, visando fornecer assistência aos nossos clientes de forma mais eficaz e criativa. Tipo de vaga:...


  • Belo Horizonte, Brasil EASELABS GROUP Tempo inteiro

    A Ease Labs é uma empresa com foco no desenvolvimento de soluções naturais e alternativas não convencionais voltadas para a saúde. **Estamos sempre atualizados quanto aos avanços da ciência no desenvolvimento de novos produtos naturais e na aplicação de suas substâncias, com garantia de qualidade e segurança.** Somos uma das primeiras...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Envio e retorno de arquivos bancários - Acesso a bancos/internet banks - Conciliação financeira - Entrada e baixa manual de Notas Fiscais - Análise de informações financeiras complexas **Formação acadêmica**: Graduação em finanças, Contabilidade, Administração ou áreas...


  • Belo Horizonte, Brasil Pixel Filmes Tempo inteiro

    Como Analista de Pós-Produção Pleno na Pixel Filmes, você desempenhará um papel crucial na etapa final do processo de criação de conteúdo audiovisual. Sua missão será aprimorar e dar vida às produções, garantindo que elas atinjam o mais alto nível de qualidade e impacto. Suas responsabilidades incluirão a edição de vídeo, design de som,...

  • Analista de Custos

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista de Custos** **Responsabilidades**: Desenvolver e preparar o relatório semanal financeiro (Flash Financeiro) Apoiar nas rotinas e estruturação da área de custos e orçamentos; Acompanhar relatórios de orçamentos e identificar oscilações; Direcionar e auxiliar áreas relacionadas sobre custos; Acompanhar cumprimentos de custos e...


  • Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ADM. CONTABIL FINANCEIRO,Administração,Administração com ênfase em Gestão Financeira,Administração e Contabilidade,Analista de Contabilidade,Bacharela em Ciencias Contabeis,Bacharelado em Economia,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:...


  • Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Vem ser do time TAMBASA Financeira!** Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo Tambasa com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros. Fundada em julho de 2020, a Tambasa Financeira nasceu para ser o ?braço? financeiro do grupo e tem como...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PLENO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: Será responsável por todo processo de recrutamento e seleção, desde a configuração da vaga junto aos gestores até o processo final de entrevista. **Requisitos**: - Superior Completo ou em fase final de formação -...