Assistente ao Cliente

3 semanas atrás


Brasília, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

Principais Responsabilidades: 

Prestar atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente;Realizar o Check in e Check out de internações através das solicitações dos setores pertinentes, visando acolhimento e orientação do paciente;Efetuar o Rol de pertences do paciente interno em preparo pré cirúrgico, através do atendimento pessoal, bem como zelar pela guarda e devolução dos pertences com o devido envio ao apartamento de destino quando solicitado;Realizar atendimento pessoal aos pacientes internos e externos para esclarecimento de dúvidas ou apoio ao atendimento nas recepções, visando acolher e atender as necessidades dos pacientes;Acompanhar os pacientes até o leito, realizando a apresentação da acomodação e explanando sobre a funcionalidade dos equipamentos (cofre, Tv, entre outros), contribuindo para o acolhimento do cliente, de forma prestativa e proativa;Realizar visitas aos pacientes nos quartos, quando adequado, visando oferecer o serviço de acolhimento da Hospitalidade; Participar da preparação e comemoração de datas festivas, como aniversários, "pega de medula", Páscoa, Natal, Dia das Crianças entre outros, com o objetivo de humanizar o atendimento hospitalar;Realizar prestação de serviços diversos de hospitalidade, como: montagem de apartamento VIP/MASTER, entrega de jornais e revistas, flores, adaptadores de tomada entre outros, a fim de acolher o paciente e humanizar o atendimento; preenchendo o controle dos “mimos” oferecidos;Intervir em situações críticas com pacientes, visando minimizar impactos em caso de reclamações, insatisfações ou problemas ocorridos durante o atendimento;Informar imediatamente o líder de atendimento ou superior imediato as intercorrências do setor, bem como as sugestões de melhorias através da comunicação efetiva, a fim de aperfeiçoar as prestações de serviços;Apoiar e orientar trâmites necessários aos familiares na ocasião de óbito de paciente, através do preenchimento da qualificação civil da declaração de óbito e protocolo da planilha de controle, a fim de direcionar o andamento do processo;Abrir e acompanhar até a solução de chamados diversos junto ao sistema de TI, quando necessário, garantindo o bom funcionamento do setor;Atualizar documentos normativos da área junto com a liderança;Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da área;Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição.

Qualificações Necessárias:

Ensino Médio Completo ou Curso Superior Cursando;Conhecimento intermediário do Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar de 07h às 19h (12x36);Desejável experiência em rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente em ambiente hospitalar ou em hotel.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossas pessoas colaboradoras a contribuir com o seu melhor. Todas as pessoas candidatas qualificadas serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Somos um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.


Palavras-Chave: Amil, Next, Assistente de cliente, Hospitalidade, PCD, Pessoas com Deficiência, Brasília, DF



  • Brasília, Brasil Rappi Tempo inteiro

    Hey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos!Quer saber porque o Rappi?⭐️ NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas;⭐️ NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros veem a distância;⭐️ NÓS VEMOS ADRENALINA onde os outros veem...

  • Assistente ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Principais Responsabilidades:  ...


  • Brasília, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Vaga exclusiva PCD.Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83...


  • Brasília, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Vaga exclusiva PCD.Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83...


  • Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar a implantação e ciclo de Onboarding, gerindo a sua carteira de clientes; Realizar procedimentos de pós-venda; Ação de retenção preventiva dos clientes; Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para o sucesso por meio de uso estratégico das plataformas da Elo Fiscal; Identificar as principais dificuldades dos clientes e sugerir soluções...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O cargo de Assistente Administrativo é uma posição chave dentro de uma organização, desempenhando diversas tarefas essenciais para o funcionamento eficiente e organizado do escritório ou empresa. O profissional nessa função atua como um elo importante entre os diversos departamentos, fornecedores e clientes, garantindo que as operações mudaram de...

  • Assistente jurídico

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Damacena & Vieira Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Jurídico - Área TrabalhistaO Escritório Damacena e Vieira Sociedade de Advogados está em busca de um Assistente Jurídico com comprovada experiência na área trabalhista para integrar nossa equipe. Se você possui sólido conhecimento da legislação trabalhista e processual trabalhista, e tem habilidades nas rotinas diárias de um...


  • Brasília, Brasil Damacena & Vieira Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Jurídico - Área TrabalhistaO Escritório Damacena e Vieira Sociedade de Advogados está em busca de um Assistente Jurídico com comprovada experiência na área trabalhista para integrar nossa equipe. Se você possui sólido conhecimento da legislação trabalhista e processual trabalhista, e tem habilidades nas rotinas diárias de um...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Pulse Energy Tempo inteiro

    Assistente ComercialDescrição da vagaElaborar propostas comerciais, elaborar relatórios mensais, demandas internas; também faz atendimento ao cliente, cria estratégias de vendas, acompanha pedidos da gerencia e entre outras atribuições do cargo.RequisitosCursando Gestão Comercial, experiencia na área, conhecimento com pacote office e Canva será um...


  • Brasília, Brasil Marília Martins Sociedade Ind. Advocacia Tempo inteiro

    Vaga de Assistente Comercial em Escritório de Advocacia - Home OfficeRequisitos:- Experiência em vendas- Conhecimento em Informática- Conhecimento em Excel e Word- Ótima comunicação e persuasãoExperiência em escritório de advocacia será diferencialBacharel Direito será diferencialJá ter trabalhado em home office será diferencialMorar em...

  • Assistente de RH

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil WGSA - Finanças, Tributos e Contabilidade Tempo inteiro

    Assistente de DPFaixa salarial: entre R$ 2.000,00 e R$ 3.000,00, a depender do perfil.DescritivoExecuta serviços de apoio nas áreas de departamento pessoal; atendem clientes, fornecendo e recebendo informações sobre departamento pessoal; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.Execução- Admissão-...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil AUTOSTOP Serviços Automotivos Tempo inteiro

    Cargo: Assistente AdministrativoDescrição: Auxiliar na criação de OS, cotação de peças e serviços e atendimento ao cliente.Requisitos:Desejável que possua CNH categoria “B”:Desejável que tenha conhecimento/goste de trabalhar com carros.Nome da Empresa: AUTOSTOP Serviços AutomotivosLocal do Emprego: BrasíliaSalário: R$ 1.412,00 + Vale...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Orion Engenharia e Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Assistente AdministrativoDescrição: Envio de comunicações e agendamentos formais ao cliente;Envio de relatórios e documentação necessária ao cliente;Gerenciamento arquivamentos físicos e digitais;Administração do cronograma de atividades;Criação e administração da relação de funcionários;Elaboração e administração das fichas de...


  • Brasília, Brasil Sprinter RH Tempo inteiro

    Oportunidade temporária, com grande chance de efetivação, para atuar como Assistente de Vendas em uma empresa do varejo da moda. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, nós queremos conhecer você!Como Assistente de Vendas, você será responsável por:-Atendimento ao cliente, garantindo um excelente padrão de serviço;-Organização do setor...

  • Assistente de Hunting

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para o...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil RF Engenharia Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de AtendimentoDescrição: Atender às solicitações dos clientes através do WhatsApp de forma cortês e profissional.Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da empresa.Resolver questões dos clientes de forma eficiente e satisfatória.Encaminhar demandas mais complexas para os departamentos apropriados, quando...


  • Brasília, Brasil Tatit & Macedo Leme Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    ** VAGA ASSISTENTE COMERCIAL **Estamos em busca de profissionais talentosos(a) e comunicativos (a) para se juntar à nossa equipe em crescimento.Se você possui experiência em vendas, boa dicção, habilidade e persuasão, essa vaga é para você!O QUE VOCÊ FARÁ :Atuar em vendas on-line e atendimento ao cliente;Conquistar e fidelizar novos...

  • Assistente executivo

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Paper Excellence Tempo inteiro

    Only English resumes accepted.O Assistente executivo vai assessorar os executivos com todas as rotinas diárias de secretariado como gerenciamento de agendas, planejamento de viagens, solicitação de reembolso de despesas, planejamento e organização de eventos.Principais responsabilidades:Controle de gestão das agendas dos executivos, organizando...

  • Assistente de Loja

    Há 1 mês


    Brasília, Brasil Rommanel Intimissimi Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de LojaDescrição: Suporte às lojas da rede para cobertura de férias/folgas etc.Atendimento ao cliente;Reposição e arrumação de vitrines;Etiquetagem e conferência de mercadorias;Arrumação de gavetas e estoque;Apoio a vendas;Suporte ao caixa.Requisitos:Ser proativa;Organizada;Boa dicção;Noções básicas do Office;Noções...

  • Assistente de vendas

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Nitto Denko América Latina Ltda Tempo inteiro

    Somos a Nitto!Uma empresa comprometida em fornecer produtos e serviços de alta qualidade e um excelente atendimento ao cliente. Estamos em busca de um Assistente de Vendas dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe.Aqui valorizamos a diversidade em nosso ambiente de trabalho e estamos comprometidos em criar uma cultura inclusiva onde todas as...