Consultor de Negócios Loja Vivo

7 meses atrás

Colatina, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

VP B2C

Diretoria Regional RJ ES

Local de Trabalho : Lojas Colatina/ ES

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

•Processar as informações e conferências administrativas existentes;

•Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;

•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

•Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

•Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;

•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;

•Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

•Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

•Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;

•Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE NÃO PODE FALTAR:

•Compromisso com a qualidade e ética;

•Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

•Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

•Disposição para fazer acontecer os resultados;

•Resiliência para encarar os desafios;

•Ser antenado (a) e conectado (a);

•Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

•Ensino médio completo.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

#VivoDiversidade

#VemPraVivo

#lojasvivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    7 meses atrás

    Colatina, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional RJ ES Local de Trabalho : Lojas Colatina/ ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    4 meses atrás

    Colatina, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Job description VP B2C Diretoria Regional RJ ES Local de Trabalho : Lojas Colatina/ ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    3 meses atrás

    Colatina, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVP B2C Diretoria Regional RJ ES Local de Trabalho : Lojas Colatina/ ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Vendedor(a) de Loja

    4 semanas atrás

    Colatina, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    VP B2CDiretoria Regional RJ ESLocal de Trabalho : Lojas Colatina/ ESUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos...

  • Vendedor(a) de Loja

    4 semanas atrás

    Colatina, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    VP B2C Diretoria Regional RJ ES Local de Trabalho : Lojas Colatina/ ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que...

  • Consultor(a) de Negócios Pleno

    6 meses atrás

    Colatina, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    **Vice-Presidência B2C** **Diretoria: Regional RJ ES** **Local de Trabalho: Colatina /ES** - Vaga exclusiva para PCD_ Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta...

  • Consultor(a) de Negócios Júnior

    6 meses atrás

    Colatina, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    **VP: B2C** **Diretoria: Regional RJ ES** **Local de Trabalho: Loja Colatina | ES** Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Consultor(a) Negócios Pleno

    7 meses atrás

    Colatina, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Regional RJ ES** **Local de Trabalho: Vitória | Espírito Santo** Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Vendedor(a) de Loja

    Há 1 mês

    Colatina, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Regional RJ ES** **Local de Trabalho**: Lojas Colatina/ ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...

  • Consultor(A) De Negócios Loja Vivo

    4 semanas atrás

    Colatina, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Job descriptionVP B2CDiretoria Regional RJ ESLocal de Trabalho: Lojas Colatina/ ESUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é...

  • Vendedor(a) de Loja

    4 semanas atrás

    Colatina, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente...

  • Consultor(a) Tecnológico(a) Loja Colatina

    7 meses atrás

    Colatina, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    **Vice-Presidência B2C** **Diretoria: Diretoria Lojas RJ ES** **Local de Trabalho: Colatina / ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

  • Consultor De Negócios Loja Vivo

    2 meses atrás

    Colatina, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVP B2CDiretoria Regional RJ ESLocal de Trabalho: Lojas Colatina/ ESUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é...

  • Especialista em Experiência de Cliente

    4 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Atualmente estamos procurando por Especialista em Experiência de Cliente, para trabalhar na nossa equipe da Loja Vivo. Você terá a oportunidade de contribuir diretamente para o sucesso da nossa empresa, fornecendo uma experiência incrível aos nossos clientes e ajudando-nos a alcançar nossos objetivos.O que você fará:Diretoria Regional RJ ES•...

  • Consultor de Negócios Sociais

    2 semanas atrás

    Colatina, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...

  • Consultor de Negócios Sociais

    2 semanas atrás

    Colatina, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...

  • Consultor de Negócios Sociais

    1 semana atrás

    Colatina, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...

  • Consultor de Negócios Sociais

    3 meses atrás

    Colatina, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...

  • Consultor de Negócios Sociais

    4 semanas atrás

    Colatina, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...

  • Consultor de Negócios Sociais

    2 meses atrás

    Colatina, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...