Auxiliar Administrativo de Atendimento

4 meses atrás

Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Descrição

Auxiliar Administrativo de Atendimento

Horário: 12h às 16h e das 17h as 21h (Seg. a Sex.) + 4h aos sábados

Local: Relacionamento com o Cliente - Navegantes/SC

Requisitos:

Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office

Missão do Cargo: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.

Principais atividades:

1.Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual.

2.Emitir protocolo de atendimento presencial.

3.Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios.

4.Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria.

5.Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização.

6.Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos.

7.Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários.

8.Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes.

9.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises.

10.Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO).

11.Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local.

12.Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial.

13.Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC.

14.Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado.

15.Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário.

16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil.

17.Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato.

18.Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem.

19.Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY.

20.Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames.

21.Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise.

22.Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes.

23.Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório.

24.Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria.

25.Verificar o agendamento previamente realizado.

26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário.

27.Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário.

28.Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico.

29.Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório.

30.Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo.

31.Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade.

32.Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado.

33.Manter organizada a estação de trabalho.

34.Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário.

35.Encaminhar a produção diária ao faturamento.

36.Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento.

37.Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada.

38.Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional.

39.Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional).

40.Responder a SAC dentro do prazo previsto, conforme solicitações.

41.Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico.

42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional).

43.Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo.

44.Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada.

45.Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário.

46.Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização.

47.Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes.

48.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise.

49.Encaminhar as solicitações para o parecer da auditoria médica e especializada.

51.Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário.

52.Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar a área responsável (SAC).

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Remuneração

Competitivo

  • Auxiliar Administrativo

    5 meses atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como auxiliar administrativo. **Salário**: 1715 **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: Top Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EE) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como auxiliar administrativo. **Salário**: 2000 **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: Top Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FC) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Auxiliar Administrativo

    5 meses atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como auxiliar administrativo. **Salário**: 1715 **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: Top Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EE) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Navegelo Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe de Navegelo.Descrição da Vaga: Atendimento ao cliente Lançamento de pedidos no sistema Alimentação de planilhas Conferências de caixas Orçamentos Atividades do setor administrativoRequisitos: Ensino médio completo Conhecimento básico Pacote...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás

    Navegantes, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    Executar as rotinas administrativas, atendimento, controle, organização, garantindo que essas atividades aconteçam dentro da politica estabelecida.Vaga efetivaLocal de trabalho: Navegantes, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível...

  • Função Administrativa de Suporte

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Empresa fornecedora de paletes Tempo inteiro

    Função Administrativa de Suporte: A Empresa fornecedora de paletes procura por um profissional para exercer a função de Assistente Administrativo em Navegantes (Porto Escalvado). O candidato ideal realizará o lançamento de dados em planilhas e sistemas, controlará e arquivará documentos administrativos, auxiliará na elaboração de relatórios e...

  • Auxiliar de Suporte Administrativo

    Há 6 dias

    Navegantes, Brasil Grupo Top Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional altamente motivado para assumir o papel de Auxiliar de Suporte Administrativo em nossa equipe em Navegantes, SC.O candidato ideal é alguém que gosta de trabalhar em equipe, é organizado, dinâmico e tem facilidade em seguir processos.**Competências necessárias**: Experiência em limpeza e manutenção de ambientes;Boa...

  • Auxiliar Administrativo

    5 meses atrás

    Navegantes, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiro

    Exal Alimentação e Facilities procura profissional Auxiliar Administrativo para atuar: - Na criação e alimentação de planilhas; - Na entrega de holerites, folhas ponto, controles administrativos de RH; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Refeição no local - TotalPass - Seguro de vida em grupo - Itaú - Convênio odontológico - Amil -...

  • Auxiliar administrativo de Obra

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Sogel Tempo inteiro

    Precisamos de alguém disponível para o cargo de Auxiliar Administrativo de Obra. Necessário ter experiência na função de Auxiliar Administrativo de ObraDisponibilidade para trabalhar em Navegantes/SCSerá um diferencial conhecer o SIENGE A empresa oferece alojamento, café da manhã, almoço e jantar. Salário: 1600 Cargo: Auxiliar administrativo...

  • Auxiliar administrativo de Obra

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Sogel Tempo inteiro

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  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    navegantes, Brasil Empresa fornecedora de paletes Tempo inteiro

    Empresa fornecedora de paletes admite Assistente Administrativo em Navegantes (Porto Escalvado). Realizar o lançamento de dados em planilhas e sistemas. Controlar e arquivar documentos administrativos. Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações. Atender e fornecer informações aos clientes e fornecedores. Processar e organizar...

  • Assistente Administrativo

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    Navegantes, Brasil Empresa fornecedora de paletes Tempo inteiro

    Empresa fornecedora de paletes admite Assistente Administrativo em Navegantes (Porto Escalvado). Realizar o lançamento de dados em planilhas e sistemas. Controlar e arquivar documentos administrativos. Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações. Atender e fornecer informações aos clientes e fornecedores. Processar e organizar...

  • Auxiliar Administrativo para Restaurante

    3 meses atrás

    Navegantes, Brasil MJF CONSULTORIA Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar Administrativo para restaurante Auxiliar nas Atividades: - Fechamento de Caixa. - Monitorar o fluxo de caixa para garantir que haja fundos suficientes para cobrir as despesas operacionais e outras obrigações financeiras. - Contato com fornecedores. - Apoio ao RH, como: controle de ponto, entrega de EPI’s, dentre outras atividades...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    6 meses atrás

    Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Local**: Núcleo de Navegantes **Horário**: 12h às 21h de segunda a sexta e 4h aos sábados **Requisitos**: Ensino médio completo Boa oratória Boas práticas no atendimento ao cliente Pacote Office Informática básica **Principais Atividades**: 1.Verificar o agendamento previamente realizado 2.Consultar a elegibilidade para o atendimento do...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    6 meses atrás

    Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Local**: Núcleo de Navegantes **Horário**: 12h às 21h de segunda a sexta e 9h às 13h aos sábados **Requisitos**: Ensino médio completo Boa oratória Boas práticas no atendimento ao cliente Pacote Office Informática básica **Principais Atividades**: 1.Verificar o agendamento previamente realizado 2.Consultar a elegibilidade para o...

  • Auxiliar de Atendimento

    6 meses atrás

    Navegantes, Brasil Portonave Tempo inteiro

    **A Portonave possui oportunidade para** **Auxiliar de Atendimento** **. Confira os requisitos**: - Ensino Superior em andamento; - Necessário ter experiência com atendimento ao público; - Inglês avançado. **Horário de trabalho**: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00, e sexta das 08:00 às 17:00. **Atividades**: - Cadastrar, identificar e controlar...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás

    Navegantes, Brasil SN Internet Tempo inteiro

    ATUALIZAÇÃO DE DADOS (PROCESSOS ADMINISTRATIVOS JUNTO A CELESC); PROJETOS DE COMPARTILHAMENTO DE REDE; ATUALIZAÇÃO DE PLANILHA (EXCEL); ATUALIZAÇÃO E DESENHO DE ROTAS (KMZ/GOOGLE EARTH); ACOMPANHAR E-MAILS E PROTOCOLOS. ENSINO MÉDIO COMPLETO CONHECIMENTO NO PACOTE OFFICE (DESEJÁVEL) CONHECIMENTO EM AUTOCAD (DESEJÁVEL) SALÁRIO FIXO + BENEFÍCIOS...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás

    Navegantes, Brasil DINAMICA RH Tempo inteiro

    **Bairro**: Meia PraiaRealizar a rotina administrativa e de secretariado, prestando serviços de organização. Entre outras atividades da função. Auxiliar Administrativo - K1Vale Refeição R$15,00 ao dia. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência na...

  • Auxiliar administrativo de Obra

    4 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Sogel Tempo inteiro

    Precisamos de alguém disponível para o cargo de Auxiliar Administrativo de Obra.Necessário ter experiência na função de Auxiliar Administrativo de ObraDisponibilidade para trabalhar em Navegantes/SCSerá um diferencial conhecer o SIENGE A empresa oferece alojamento, café da manhã, almoço e jantar.Salário:1600Cargo:Auxiliar...

  • Auxiliar administrativo de Obra

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Sogel Tempo inteiro

    Precisamos de alguém disponível para o cargo de Auxiliar Administrativo de Obra. Necessário ter experiência na função de Auxiliar Administrativo de ObraDisponibilidade para trabalhar em Navegantes/SCSerá um diferencial conhecer o SIENGE A empresa oferece alojamento, café da manhã, almoço e jantar. Salário: 1600 Cargo: Auxiliar administrativo...