ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

2 semanas atrás

Sete Lagoas, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Sete Lagoas - Rua Santos Dumont, 140 – Bairro Canaã CEP: 35.700-284
Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Sete Lagoas, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Atendente

    1 dia atrás

    Sete Lagoas, Brasil Bendita Empada Tempo inteiro

    Vaga para atendente de cafeteria Não é necessário experiência Regime de trabalho 6 por 1 **Horário**: 14:00 às 22:20 Realizar o atendimento aos clientes e manter o local limpo e organizado Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno...

  • Atendente / Entregador

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: ATENDENTE / ENTREGADOR **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Médio Completo **Data Expiração**:31/01/2023 **Requisitos**: - Ensino médio completo, - CNH A, - Necessário ter moto própria, - Será um diferencial conhecer sobre baterias, - Disponibilidade para treinar em outra cidade. **Atividades**: - Atendimento ao...

  • Atendente de Vendas

    Há 5 dias

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: ATENDENTE DE VENDAS **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Médio Completo **Data Expiração**:30/11/2023 **_Esta vaga é apenas uma divulgação. Todos os currículos que chegarem direcionados a esta oportunidade serão encaminhados para a empresa contratante e a mesma fará o processo seletivo._** **Requisitos**: - Ensino...

  • Atendente Gráfico

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Brasil Âncora Tempo inteiro

    **ATENDENTE GRÁFICO**: - Presencial- ÂncoraSete Lagoas-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Ensino médio completo, Bom Domínio em informática, Conhecimento em Corel Draw Atividades: Execução de serviços de impressão em geral, Edição e preparação de arquivos para impressão,...

  • Atendente Entregador

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Brasil Âncora Tempo inteiro

    **ATENDENTE ENTREGADOR**: - Presencial- ÂncoraSete Lagoas-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Ensino médio completo, CNH A, Necessário ter moto própria, Será um diferencial conhecer sobre baterias, Disponibilidade para treinar em outra cidade (tudo pago pela empresa). Atividades: Atendimento...

  • Atendente

    Há 6 dias

    Sete Lagoas, Brasil Arse HR Tempo inteiro

    **Informação de trabalho**: - Salário - **Real 1000-2000 / Mensal**- Horário de Trabalho - **Comercial**- Nº de vagas - **1 abertura**- Nível de emprego: - **Auxiliar**- Experiência de trabalho: - **6 meses**- Qualificações de trabalho - **Ensino Médio** **Descrição do trabalho**: Sexo Feminino. **BENEFÍCIOS**: Vale...

  • Suporte Tecnico

    Há 5 dias

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: **EMPRESA **contrata: Ensino médio completo, conhecimento básico em informática, SQL e manipulação banco de dados. Proativo, saber trabalhar em equipe, excelentes capacidades de análise, escrita, raciocínio e de tecnologia da informação Técnico em Informática com conhecimento básico em SQL e manipulação banco de...

  • Técnico de Qualidade 1

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **Somos PepsiCo** Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor. Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores...

  • Técnico Mecânico de Manutenção

    Há 15 horas

    Sete Lagoas, Brasil Leadd Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Aprendizagem em Manutenção Mecânica,Curso Técnico Eletromecânica (ou Técnico em Mecânica e Eletrônica),Curso Técnico em Mecânica **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 2º A 5º 07:15 AS 17:15 E 6º 07:15 AS 16:15. Disponibilidade para viajar a...

  • Técnico de Manutenção I

    Há 15 horas

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: TÉCNICO DE MANUTENÇÃO I **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Técnico **Data Expiração**:31/03/2023 **_ATUAR EM INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA_** **Requisitos**: - Curso técnico completo em Mecânica, Elétrica ou Automação, - Experiência na área comprovada em carteira, - Desejável curso superior. **Horário de...

  • Técnico em Farmacia

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: Formação Técnica ou Cursando a partir do 5 período de farmácia Ambos os sexos Desejável experiência **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete Lagoas **Benefícios**: Salário e beneficios a serem apresentados na entrevista

  • Técnico em Enfermagem

    Há 6 dias

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: Escolaridade: Técnico em Enfermagem com coren ativo Idade: Indiferente **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete Lagoas **Benefícios**: Salário a ser apresentado na entrevistas +Benefícios: Plano de saude + plano odontológico +Cartão alimentação + alimentação no hospital +desconto em...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    Há 15 horas

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Técnico **Data Expiração**:31/03/2023 **_ATUAR EM INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA_** **_VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCD (PESSOA COM DEFICIÊNCIA)_** **Requisitos**: - Ensino médio completo, - Curso técnico completo em segurança do trabalho, -...

  • Auxiliar Técnico

    Há 6 dias

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: AUXILIAR TÉCNICO **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Médio Completo **Data Expiração**:28/04/2023 **Requisitos**: - Ensino médio completo, - Desejável experiência na área, - CNH A ou B, - Habilidade com informática. **Atividades**: - Apoiar e auxiliar em instalação, manutenção em...

  • Auxiliar Técnico

    1 dia atrás

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: AUXILIAR TÉCNICO **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Médio Completo **Data Expiração**:31/05/2023 **Requisitos**: - Ensino médio completo, - Desejável experiência na área, - CNH A ou B, - Habilidade com informática. **Atividades**: - Apoiar e auxiliar em instalação, manutenção em...

  • Auxiliar Técnico

    Há 15 horas

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: AUXILIAR TÉCNICO **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Médio Completo **Data Expiração**:31/03/2023 **Requisitos**: - Ensino médio completo, - Desejável experiência na área, - CNH A ou B, - Habilidade com informática. **Atividades**: - Apoiar e e auxiliar em instalação, manutenção em...

  • Atendente

    Há 7 dias

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: Boutique contrata: Feminino Com experiência em atendimento **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete Lagoas **Benefícios**: Salario e beneficios a serem apresentados na entrevista

  • Instalador

    Há 7 dias

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: Cargo: Atendente e Instalador Instalação de Antenas de TV, Celular; - Instalação de Cameras e sistemas de CFTV; - Instalação de Suporetes de TV;, Fornos; projetores - Confecção de Cabos variados para Audio/Video/Redes de dados e Telefonia Experiência de utilização de equipamentos de informática, Pacote Office e...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Brasil Arse HR Tempo inteiro

    **Job Information**: - Salary **Real A combinar / Mensal**- Shift **07:00 às 16:45**- No. of Openings **1 opening**- Job Level **:Técnico**- Job Experience **:6 meses**- Job Qualifications **Técnico** **Salário**: A combinar. **BENEFÍCIOS**: Vale transporte, assistência médica e seguro de vida. **Requisitos**: Ambos os sexos. Curso técnico em...

  • Auxiliar Técnico de Manutenção

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Brasil Âncora Tempo inteiro

    **AUXILIAR TÉCNICO DE MANUTENÇÃO**: - Presencial- ÂncoraSete Lagoas-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Ensino fundamental completo, Conhecimento em manutenção elétrica, Conhecimento de solda, Conhecimento em hidráulica, Conhecimentos em Informática, CNH AB. A empresa oferece: Salário e...