Assistente Virtual de Consultório Médico

1 dia atrás

Balneário Camboriú, Brasil A-cor-dar Treinamentos em Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta feiraDisponibilidade das 08h as 18h - 1 hora e meia de almoçoTrabalho 100% Remoto
Disponibilidade para home-office

Benefícios: 13º Salário, Treinamentos, Férias Remunerada, Flexibilidade e autonomia para trabalhar de onde quiser (home-office)

Responsabilidades da posição:

Nessa oportunidade o seu desafio como Assistente Virtual na área Médica, será de garantir o cuidado do consultório médico, de forma humana e remota, com o melhor atendimento e organização, proporcionando aos médicos conforto, segurança, qualidade e eficiência. E, para a sua carreira, destacar se como referência em Assistência Virtual.


Realizar atendimento eficiente e satisfatório aos pacientes:

Garantir que o atendimento via WhatsApp seja ágil e resolutivo, oferecendo suporte e orientação clara.

Realizar o agendamento de consultas de forma organizada e minimizando falhas, o risco de erros ou sobreposição de compromissos.


Conversão de leads em pacientes:

Aumentar a taxa de conversão de leads (potenciais pacientes) em consultas efetivas, com base no atendimento realizado, seja tirando dúvidas ou fornecendo informações importantes sobre os serviços médicos.

Nutrir leads através de mensagens de boas-vindas e acompanhamentos eficazes, incentivando o agendamento de consultas.


Gestão eficiente da agenda do médico:

Manter a agenda do médico organizada e atualizada, evitando conflitos de horário e garantindo que os pacientes sejam atendidos conforme o programado.

Priorizar e gerir o fluxo de consultas, adaptando-se a mudanças de última hora e comunicando-se de maneira proativa com pacientes e com o médico sobre quaisquer alterações ou necessidades.


Acompanhamento pós consulta:

Acompanhar pacientes após a consulta, garantindo que estejam satisfeitos com o atendimento e com as orientações recebidas.

Realizar o monitoramento de eventuais retornos ou necessidades de follow-up, garantindo que o paciente se sinta bem assistido e motivado a seguir com o tratamento ou consulta futura.


Gestão de leads e controle de resultados:

Manter registros precisos sobre os leads atendidos e convertidos, para acompanhamento de performance e metas de conversão.

Garantir que todas as informações sobre os pacientes sejam registradas corretamente, de forma organizada, para garantir a continuidade do atendimento médico de qualidade.


Suporte administrativo e resolução de problemas:

Auxiliar o médico na gestão do fluxo de trabalho e resolver eventuais problemas ou demandas administrativas que possam surgir durante o atendimento aos pacientes.

Demonstrar proatividade na resolução de questões relacionadas ao agendamento de consultas, alterações e outros desafios administrativos que possam surgir.


Para isso, você não estará sozinha, temos uma equipe e líderes para apoiar no dia a dia e encontrarem as melhores soluções



Realizará as seguintes atividades:

Atendimento via WhatsApp: Responder mensagens de pacientes, esclarecer dúvidas e fornecer orientações.

Agendamento de Consultas: Organizar a agenda do médico, marcar e confirmar consultas.

Conversão de Leads: Realizar contato com leads, oferecendo informações e incentivando o agendamento de consultas.

Acompanhamento Pós Consulta: Entrar em contato com pacientes após a consulta para verificar satisfação e orientar sobre o pós atendimento.

Gestão da Agenda: Atualizar e manter a agenda do médico organizada, evitando conflitos e imprevistos.

Controle de Leads: Registrar e monitorar os leads atendidos e convertidos em pacientes.

Suporte Administrativo: Auxiliar na resolução de problemas administrativos relacionados ao agendamento e atendimento dos pacientes.


Essas Habilidades listadas abaixo, poderão garantir a melhor experiência para o médico e pacientes:

Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente através da escrita. Saber como escrever mensagens concisas, responder de maneira educada e empática, e gerir conversas com pacientes.

Responder rapidamente o paciente usando uma linguagem profissional e acolhedora.

Gestão de Tempo e Organização: Capacidade de organizar a agenda do médico e garantir que os pacientes sejam atendidos nos horários corretos.

Habilidade de Resolução de Problemas: A secretária precisa ser proativa para lidar com situações inesperadas, como cancelamentos ou dúvidas de pacientes, sem causar frustração ou confusão.


Em resumo, caso você tenha conhecimentos dessas ferramentas, e habilidades, facilitará seu trabalho, mas caso não tenha, será necessário se desenvolver para utiliza las:

  • Experiência anterior como assistente virtual em consultório médico.
  • Conhecimento em software de gestão de consultórios.
  • Habilidade em agendamento e gestão de consultas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com informações sensíveis e confidenciais.
  • Conhecimento em terminologia médica.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Habilidade em atendimento ao cliente.
  • Proficiente em ferramentas de comunicação online.
  • Disponibilidade para trabalhar em horário fixo.


Familiaridade com Prontuários Eletrônicos: Experiência ou noções de uso de sistemas de prontuários eletrônicos, para registrar e acessar informações dos pacientes, agilizando o atendimento e o acompanhamento.

Conhecimento de Ferramentas de Comunicação: Experiência em comunicação via chat, domínio de ferramentas de mensagens, envio de arquivos e organização de conversas.


Requisitos obrigatórios para a posição:


  • Facilidade com tecnologias.
  • Experiência comprovada em consultórios ou clínicas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com informações confidenciais.
  • Experiência em atendimento e/ ou vendas.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
  • Disponibilidade para trabalhar e para treinamentos online ou gravações.

  • Administradora de Consultório Médico

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Dra Gabriela Varela Tempo inteiro

    Contrato para Consultório MédicoFunção: agendar consultas e gerenciar mídias sociais.Pré-requisitos: boa comunicação e perfil para vendas.Responsabilidades:Agendar consultas médicas.Gerenciar mídias sociais do consultório.Atender ao paciente com atendimento de qualidade.Benefícios:Oportunidade de trabalhar em um consultório médico...

  • Administradora de Consultório Médico

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Dra Gabriela Varela Tempo inteiro

    Contrato de Trabalho: Nossa equipe da Dra. Gabriela Varela está procurando por uma profissional qualificada para atuar como Administradora de Consultório Médico.Função: A pessoa selecionada será responsável por agendar consultas e gerenciar mídias sociais para o consultório.Requisitos: Para este cargo, buscamos alguém com boa comunicação e perfil...

  • Assistente de Tecnologia da Informação

    2 meses atrás

    Balneário Camboriú, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Tecnologia da Informação em Balneário Camboriú Pioneiros para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Configurações de rede e infraestrutura personalizadas em cada cliente. Visitas técnicas junto ao time comercial para definição de novos projetos. Suporte à infraestrutura de servidores...

  • Assistente de Tecnologia da Informação

    Há 1 mês

    Balneário Camboriú, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Tecnologia da Informação em Balneário Camboriú (Pioneiros). Configurações de rede e infraestrutura personalizadas em cada cliente. Visitas técnicas junto ao time comercial para definição de novos projetos. Suporte à infraestrutura de servidores físicos e virtuais, próprios e de clientes...

  • Técnico de Suporte de Rede

    Há 1 mês

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Tecnologia da Informação em nossa equipe em Balneário Camboriú. O candidato ideal terá experiência em configurações de rede e infraestrutura personalizadas, além de habilidades em suporte à infraestrutura de servidores físicos e...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    balneário camboriú, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Balneário Camboriú.

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil RS Gestão e Vagas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo Comercial (Fechamento de Locação)Salário: R$2.500,00Local: Centro - Balneário CamboriúHorário: seg. a sex. 8h30 às 18h (1h30 de intervalo) e aos sáb. por escala.Atividades: - Atender na empresa os pretendentes, por vias virtuais e também nos telefonemas; - Analisar cadastros dos interessados em locar imóveis;-...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil RS Gestão e Vagas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo Comercial (Fechamento de Locação)Salário: R$2.500,00Local: Centro - Balneário CamboriúHorário: seg. a sex. 8h30 às 18h (1h30 de intervalo) e aos sáb. por escala. Atividades: - Atender na empresa os pretendentes, por vias virtuais e também nos telefonemas; - Analisar cadastros dos interessados em locar imóveis;-...

  • Recepcionista de Consultórios

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Descrição da VagaA oportunidade de fazer parte de uma equipe comprometida e acolhedora, que leva saúde para milhões de pessoas, é agora.Estamos procurando por profissionais comprometidos e apaixonados por novos desafios para compor nossa equipe.Responsabilidades e AtribuiçõesEfetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas;Emitir guias no...

  • Recepcionista de Consultórios

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Descrição da VagaA hora de fazer parte de um time comprometido e acolhedor que leva saúde para milhões de pessoas, é agora.Estamos procurando por profissionais comprometidos e apaixonados por novos desafios para compor a nossa equipe.Faça seu cadastro e envie seu currículo.Responsabilidades e AtribuiçõesLocalizar agendamentos e confirmar...

  • Contabilista Assistente

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Contabilidade em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato deve ter experiência em lançamentos contábeis, conciliações e integrações, além de controle de livros e arquivos.ResponsabilidadesLançamentos contábeis;Conciliações;Integrações;Controle de livros...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Balneário Camboriú. Fechamento mensal de folha de pagamento, férias, afastamento e ponto. Dar suporte de atendimento administrativo as lojas. Auxiliar nas demandas do Departamento Pessoal (RH). Emissão de NFs e conciliação bancária. Demais atividades da função.

  • Assistente Administrativo

    Há 5 horas

    balneário camboriú, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo em Balneário Camboriú. Fechamento mensal de folha de pagamento, férias, afastamento e ponto. Dar suporte de atendimento administrativo as lojas. Auxiliar nas demandas do Departamento Pessoal (RH). Emissão de NFs e conciliação bancária. Demais atividades da função.

  • Assistente Administrativo em Imobiliária

    3 meses atrás

    Balneário Camboriú, Brasil RS Gestão e Vagas Tempo inteiro

    Perfil da Vaga: Assistente Administrativo Comercial (Fechamento de Locação)Salário: R$2.500.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - 8h30 às 18h (1h30 de intervalo) e aos Sábados por escala de 15 em 15 dias.Cidade e Bairro: Centro, Balneário Camboriú - SC- Principais Atividades: atender na empresa os pretendentes, por vias virtuais e também nos...

  • Assistente Administrativo em Imobiliária

    3 meses atrás

    Balneário Camboriú, Brasil RS Gestão e Vagas Tempo inteiro

    Perfil da Vaga: Assistente Administrativo Comercial (Fechamento de Locação)Salário: R$2.500.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - 8h30 às 18h (1h30 de intervalo) e aos Sábados por escala de 15 em 15 dias.Cidade e Bairro: Centro, Balneário Camboriú - SC - Principais Atividades: atender na empresa os pretendentes, por vias virtuais e também nos...

  • Assistente de Tecnologia da Informação

    2 meses atrás

    Balneário Camboriú, SC, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Tecnologia da Informação em Balneário Camboriú (Pioneiros). **Principais Responsabilidades**: Configurações de rede e infraestrutura personalizadas em cada cliente. Visitas técnicas junto ao time comercial para definição de novos projetos. Suporte à infraestrutura de...

  • Assistente Administrativo Comercial

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RS Gestão e Vagas Tempo inteiro

    Perfil da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Administrativo Comercial em nossa equipe de Imobiliária. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, relacionamento humano e administração.ResponsabilidadesAtender aos pretendentes por vias virtuais e telefônicas;Analisar cadastros de interessados em locar...

  • Assistente Administrativo Comercial

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RS Gestão e Vagas Tempo inteiro

    Perfil da VagaBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente Administrativo Comercial em nossa equipe de locação de imóveis em Balneário Camboriú - SC.ResponsabilidadesAtender aos pretendentes por vias virtuais e telefônicas;Analisar cadastros dos interessados em locar imóveis;Elaborar documentos de locação, contrato,...

  • Assistente Administrativo Comercial

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RS Gestão e Vagas Tempo inteiro

    Perfil da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Administrativo Comercial em nossa equipe de locação de imóveis em Balneário Camboriú - SC.ResponsabilidadesAtender aos pretendentes por vias virtuais e telefônicas;Analisar cadastros de interessados em locar imóveis;Elaborar documentos de locação, contrato, vistoria e...

  • Contabilista Assistente

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Lançamentos ContábeisBuscamos um profissional para realizar lançamentos contábeis, conciliações e integrações. Além disso, é responsável pelo controle de livros e arquivos.BenefíciosA CombinarFormação AcadêmicaEnsino superior cursando ou completoExperiênciaExperiência como assistente de contábilSalárioA combinarCargoAssistente de...