Assistente Virtual de Consultório Médico

2 meses atrás

Balneário Camboriú, Brasil A-cor-dar Treinamentos em Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta feiraDisponibilidade das 08h as 18h - 1 hora e meia de almoçoTrabalho 100% Remoto
Disponibilidade para home-office

Benefícios: 13º Salário, Treinamentos, Férias Remunerada, Flexibilidade e autonomia para trabalhar de onde quiser (home-office)

Responsabilidades da posição:

Nessa oportunidade o seu desafio como Assistente Virtual na área Médica, será de garantir o cuidado do consultório médico, de forma humana e remota, com o melhor atendimento e organização, proporcionando aos médicos conforto, segurança, qualidade e eficiência. E, para a sua carreira, destacar se como referência em Assistência Virtual.


Realizar atendimento eficiente e satisfatório aos pacientes:

Garantir que o atendimento via WhatsApp seja ágil e resolutivo, oferecendo suporte e orientação clara.

Realizar o agendamento de consultas de forma organizada e minimizando falhas, o risco de erros ou sobreposição de compromissos.


Conversão de leads em pacientes:

Aumentar a taxa de conversão de leads (potenciais pacientes) em consultas efetivas, com base no atendimento realizado, seja tirando dúvidas ou fornecendo informações importantes sobre os serviços médicos.

Nutrir leads através de mensagens de boas-vindas e acompanhamentos eficazes, incentivando o agendamento de consultas.


Gestão eficiente da agenda do médico:

Manter a agenda do médico organizada e atualizada, evitando conflitos de horário e garantindo que os pacientes sejam atendidos conforme o programado.

Priorizar e gerir o fluxo de consultas, adaptando-se a mudanças de última hora e comunicando-se de maneira proativa com pacientes e com o médico sobre quaisquer alterações ou necessidades.


Acompanhamento pós consulta:

Acompanhar pacientes após a consulta, garantindo que estejam satisfeitos com o atendimento e com as orientações recebidas.

Realizar o monitoramento de eventuais retornos ou necessidades de follow-up, garantindo que o paciente se sinta bem assistido e motivado a seguir com o tratamento ou consulta futura.


Gestão de leads e controle de resultados:

Manter registros precisos sobre os leads atendidos e convertidos, para acompanhamento de performance e metas de conversão.

Garantir que todas as informações sobre os pacientes sejam registradas corretamente, de forma organizada, para garantir a continuidade do atendimento médico de qualidade.


Suporte administrativo e resolução de problemas:

Auxiliar o médico na gestão do fluxo de trabalho e resolver eventuais problemas ou demandas administrativas que possam surgir durante o atendimento aos pacientes.

Demonstrar proatividade na resolução de questões relacionadas ao agendamento de consultas, alterações e outros desafios administrativos que possam surgir.


Para isso, você não estará sozinha, temos uma equipe e líderes para apoiar no dia a dia e encontrarem as melhores soluções



Realizará as seguintes atividades:

Atendimento via WhatsApp: Responder mensagens de pacientes, esclarecer dúvidas e fornecer orientações.

Agendamento de Consultas: Organizar a agenda do médico, marcar e confirmar consultas.

Conversão de Leads: Realizar contato com leads, oferecendo informações e incentivando o agendamento de consultas.

Acompanhamento Pós Consulta: Entrar em contato com pacientes após a consulta para verificar satisfação e orientar sobre o pós atendimento.

Gestão da Agenda: Atualizar e manter a agenda do médico organizada, evitando conflitos e imprevistos.

Controle de Leads: Registrar e monitorar os leads atendidos e convertidos em pacientes.

Suporte Administrativo: Auxiliar na resolução de problemas administrativos relacionados ao agendamento e atendimento dos pacientes.


Essas Habilidades listadas abaixo, poderão garantir a melhor experiência para o médico e pacientes:

Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente através da escrita. Saber como escrever mensagens concisas, responder de maneira educada e empática, e gerir conversas com pacientes.

Responder rapidamente o paciente usando uma linguagem profissional e acolhedora.

Gestão de Tempo e Organização: Capacidade de organizar a agenda do médico e garantir que os pacientes sejam atendidos nos horários corretos.

Habilidade de Resolução de Problemas: A secretária precisa ser proativa para lidar com situações inesperadas, como cancelamentos ou dúvidas de pacientes, sem causar frustração ou confusão.


Em resumo, caso você tenha conhecimentos dessas ferramentas, e habilidades, facilitará seu trabalho, mas caso não tenha, será necessário se desenvolver para utiliza las:

  • Experiência anterior como assistente virtual em consultório médico.
  • Conhecimento em software de gestão de consultórios.
  • Habilidade em agendamento e gestão de consultas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com informações sensíveis e confidenciais.
  • Conhecimento em terminologia médica.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Habilidade em atendimento ao cliente.
  • Proficiente em ferramentas de comunicação online.
  • Disponibilidade para trabalhar em horário fixo.


Familiaridade com Prontuários Eletrônicos: Experiência ou noções de uso de sistemas de prontuários eletrônicos, para registrar e acessar informações dos pacientes, agilizando o atendimento e o acompanhamento.

Conhecimento de Ferramentas de Comunicação: Experiência em comunicação via chat, domínio de ferramentas de mensagens, envio de arquivos e organização de conversas.


Requisitos obrigatórios para a posição:


  • Facilidade com tecnologias.
  • Experiência comprovada em consultórios ou clínicas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com informações confidenciais.
  • Experiência em atendimento e/ ou vendas.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
  • Disponibilidade para trabalhar e para treinamentos online ou gravações.

  • Assistente de Tecnologia da Informação

    3 meses atrás

    Balneário Camboriú, SC, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Tecnologia da Informação em Balneário Camboriú (Pioneiros). **Principais Responsabilidades**: Configurações de rede e infraestrutura personalizadas em cada cliente. Visitas técnicas junto ao time comercial para definição de novos projetos. Suporte à infraestrutura de...

  • Vendedor de Serviços Médicos

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Cb Consultoria Tempo inteiro

    **A Cb Consultoria está procurando por profissionais apaixonados**Nossa empresa busca um(a) Vendedor de Serviços Médicos para se juntar à nossa equipe em Balneário Camboriú, SC.Essa é uma oportunidade incrível para alguém que gosta de trabalhar com vendas e atendimento ao cliente. Nossa equipe é descontraída e colaborativa, e oferecemos uma...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analisar dados financeiros. preparar relatórios financeiros. monitorar o fluxo de caixa. realizar conciliações bancárias. controlar o orçamento. entre outras atividades da função. Desejável vivência..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial,...

  • Assistente Financeiro

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analisar dados financeiros. preparar relatórios financeiros. monitorar o fluxo de caixa. realizar conciliações bancárias. controlar o orçamento. entre outras atividades da função. Desejável vivência..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial,...

  • Assistente Administrativo de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo de Recursos Humanos em Balneário Camboriú. Fechamento mensal de folha de pagamento, férias, afastamento e ponto.Dar suporte de atendimento administrativo as lojas.Auxiliar nas demandas do Departamento Pessoal (RH).Emissão de NFs e conciliação bancária.Demais atividades...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analisar dados financeiros. preparar relatórios financeiros. monitorar o fluxo de caixa. realizar conciliações bancárias. controlar o orçamento. entre outras atividades da função. Desejável vivência..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial,...

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Centro de reciclagem admite Assistente Contábil em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar conciliações bancárias diárias. Auxiliar em lançamentos financeiros e contábeis. Manter documentos financeiros e contábeis organizados. Preparar informações para envio à contabilidade. Apoiar o departamento em demandas...

  • Assistente de E-commerce

    4 meses atrás

    Balneário Camboriú, SC, Brasil MOV Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma marca de cosmético e busca profissional para atuar na loja virtual da empresa. **Atividades**: **Realizar cadastramento, publicação, alteração e exclusão de produtos na loja virtual; Realizar o atendimento do SAC; Realizar as atividades do faturamento; Efetuar configuração e manutenção do sistema; Realizar a edição do visual...

  • Assistente Administrativo de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Administrativo de Recursos Humanos em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Fechamento mensal de folha de pagamento, férias, afastamento e ponto. Dar suporte de atendimento administrativo as lojas. Auxiliar nas demandas do...

  • Assistente de Bilheteria

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Bilheteria em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Realizar a venda de produtos, atendendo os clientes com cortesia e boa comunicação. Manter o ambiente de trabalho, produtos e equipamentos.com boa apresentação e organizados, conforme os padrões de qualidade.. É oferecido contrato Efetivo,...

  • Assistente de Fotografia

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atração turística admite Assistente de Fotografia em Balneário Camboriú Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Receber com atenção e entusiasmo os clientes no ponto de fotografia, realizando um atendimento personalizado e dinâmico. Realizar a venda de fotos, atendendo os clientes com cortesia e boa comunicação.. É oferecido contrato...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Balneário Camboriú, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Loja de materiais de construção admite Assistente Administrativo em Balneário Camboriú (Municípios). Gestão de agendas e compromissos. Comunicação, como receber e enviar correspondências, e-mails e ligações. Organização de arquivos e documentos. Preparação de relatórios e documentos. Atendimento ao cliente e fornecedores. Organização de...

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Centro de reciclagem Tempo inteiro

    Centro de reciclagem admite Assistente Contábil em Balneário Camboriú. Realizar conciliações bancárias diárias. Auxiliar em lançamentos financeiros e contábeis. Manter documentos financeiros e contábeis organizados. Preparar informações para envio à contabilidade. Apoiar o departamento em demandas administrativas e operacionais.

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Empresa de turismo Tempo inteiro

    Empresa de turismo admite Assistente Administrativo em Balneário Camboriú (Centro). Prestar suporte administrativo para o departamento de vendas, marketing e operações da empresa de turismo. Responder a e-mails e telefonemas dos clientes, fornecedores e parceiros comerciais. Agendar reuniões e eventos, bem como fazer reservas de viagens e alojamento...

  • Assistente de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hotel resort admite Assistente de Recursos Humanos em Balneário Camboriú Barra Sul para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar na seleção e recrutamento de novos funcionários, como triagem de currículos, agendamento de entrevistas e verificação de referências. Manter os registros de funcionários atualizados, incluindo informações de...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Nishijob treinamentos ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades: Auxiliar nas tarefas administrativas diárias da Construtora. Atendimento telefônico e suporte a clientes e fornecedores. Receber e enviar documentos. Criar e atualizar planilhas, relatórios e documentos administrativos. Organizar documentos e arquivos. Perfil: Ensino médio completo - desejável cursando graduação ou Técnico em...

  • Assistente Comercial

    2 meses atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Empresa de soluções em energia solar Tempo inteiro

    Empresa de soluções em energia solar admite Assistente Comercial em Balneário Camboriú. Prospecção e filtragem dos clientes. Qualificação de leads potenciais. Agendamento de visitas para representantes.

  • Assistente Comercial

    2 meses atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Empresa de soluções em energia solar Tempo inteiro

    Empresa de soluções em energia solar admite Assistente Comercial em Balneário Camboriú. Prospecção e filtragem dos clientes. Qualificação de leads potenciais. Agenciamento de visitas para representantes.

  • Assistente de Cozinha Efetivo

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Atacadao Cd Tempo inteiro

    Vaga de assistente de cozinha meio oficial para ajudar no preparo dos alimentos, limpeza e organização da cozinha.Tipo de vaga: Efetivo CLTCom salário estimado em R$1.604,85 - R$2.510,30 por mês.A empresa Atacadao Cd busca um profissional qualificado para assumir o cargo de auxiliar de cozinha.Descrição do Cargo:O nosso assistente de cozinha será...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Balneário Camboriú, Brasil Farmácia Tempo inteiro

    Farmácia admite Assistente de Atendimento em Balneário Camboriú. Atender clientes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos e produtos.Receber e organizar as prescrições médicas, garantindo a correta interpretação e execução.Auxiliar na separação e entrega de medicamentos, verificando validade e apresentação dos...