Banco de Talentos
6 meses atrás
JOB DESCRIPTION
VP B2C
Diretoria Regional Centro Oeste
Local de Trabalho : Lojas Catalão/GO
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
Analistas:
•Processar as informações e conferências administrativas existentes;
•Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
•Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
•Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
•Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
•Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
•Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
•Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O QUE NÃO PODE FALTAR:
•Compromisso com a qualidade e ética;
•Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
•Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
•Disposição para fazer acontecer os resultados;
•Resiliência para encarar os desafios;
•Ser antenado (a) e conectado (a);
•Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
•Ensino médio completo.
ADDITIONAL INFORMATION
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
#VivoDiversidade
#VemPraVivo
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
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Banco de Talentos
3 semanas atrás
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Banco de Talentos
4 semanas atrás
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Há 1 mês
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6 meses atrás
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Banco de Talentos
6 meses atrás
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Há 3 dias
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6 meses atrás
Catalão, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiroBanco de Talentos - Instrumentista de Sistemas I - Catalão/GO Esta posição se reporta ao Supervisor de Instrumentação de Sistemas. Quais serão suas responsabilidades? Executar serviços de manutenção preditiva e preventiva em equipamentos e elementos finais de controle de segurança, a fim de assegurar a confiabilidade dos mesmos; ...
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6 meses atrás
Catalão, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiroBanco de Talentos - Soldador(a) Industrial I e II - Catalão/GO Esta posição reporta para : Supervisor de Manutenção Quais serão suas responsabilidades? Executar serviços de soldagem de peças metálicas de equipamentos, estruturas e tubulações. Executar serviços de corte de chapas, metais ou ligas diversas, através de maçarico de...
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6 meses atrás
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Controlador(A) De Pátio
4 semanas atrás
Catalão, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiroControlar a abertura da cancela dos departamentos onde irá atuar, recepcionar os clientes que trazem seus veículos para reparo e os encaminhar para os devidos departamentos. Controlar a movimentação de entrada e saída de veículos em pátio verificando documentos para liberação e organizar os veículos no pátio.Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco...
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Auxiliar De Garantia
Há 1 mês
Catalão, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiroResponsabilidadesAuxiliar nos processos relacionados a garantia dos veículos, assegurando o cumprimento das regras referentes aos reembolsos, evitando prejuízos financeiros para a loja/Umuarama e garantindo a satisfação e fidelização do cliente através de um atendimento eficiente e eficaz.Manter o ambiente de trabalho sempre limpo e...
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Consultor(A) Gerente De Vendas
4 semanas atrás
Catalão, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiroProfissional responsável por executar e gerenciar estratégias de vendas, participar do planejamento anual e avaliar as melhores práticas do mercado, com o objetivo de cumprir metas e desenvolver novos negócios. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de vendas.Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de...
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Gerente De Pós Vendas
2 meses atrás
Catalão, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiroGerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.Detalhes da vaga Status da Vaga Banco de talentos Benefícios Auxílio Refeição Plano Odontológico Convênio...
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Avaliador(A) E Preparador(A) Técnico
4 semanas atrás
Catalão, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiroRealizar a avaliação de forma eficaz dos veículos Seminovos com todos os dados exigidos para uma precificação assertiva. Preparar os veículos, garantindo que a exposição no showroom seja com a qualidade necessária para despertar o interesse de compra do cliente.Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentosBenefícios: Vale Transporte, Auxílio...
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Alinhador De Veiculos
4 semanas atrás
Catalão, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiroExecutar os serviços de alinhamento e balanceamento nos veículos com qualidade e agilidade, garantindo que seja realizado corretamente já na primeira vez com segurança, precisão e dedicação, buscando a total satisfação dos clientes e atingir as metas estabelecidas.Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentosBenefícios: Vale Transporte,...
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Entregador(A) Técnico
4 semanas atrás
Catalão, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiroManobrar e posicionar o veículo dentro do showroom. Realizar a entrega técnica dos veículos, seguindo orientações do manual da montadora (FCA), garantindo a satisfação dos clientes com o processo de entrega. Informar aos clientes as funcionalidades do veículo, o manual do mesmo e garantias.Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentosBenefícios:...