Coordenador de Recepção

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil People Challenger Tempo inteiro
Nível: Coordenador
Cursos de: Administração
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta, das 09h00 às 18h00, e dois sábados ao mês.

Benefícios: Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 6,55

Responsabilidades da posição:

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão (POPs): Assegurar que as recepcionistas estejam familiarizadas e executem os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) de forma adequada, mantendo a consistência e a qualidade do atendimento ao cliente;
  • Treinamento de novas recepcionistas: Responsável por conduzir treinamentos abrangentes para as novas recepcionistas, fornecendo orientações sobre os POPs, protocolos de atendimento, sistemas de registro e outras práticas operacionais essenciais;
  • Feedback constante: Oferecer feedback contínuo para as recepcionistas, destacando pontos fortes e áreas de melhoria, visando o aprimoramento do desempenho individual e coletivo da equipe;
  • Organização de escalas: Gerenciar e organizar as escalas de trabalho da equipe de recepção, garantindo uma distribuição equitativa de tarefas e cobertura adequada em todos os horários;
  • Atendimento ao cliente personalizado e acolhedor: Promover um atendimento diferenciado ao cliente, proporcionando uma experiência personalizada e acolhedora, que demonstre cuidado e atenção às necessidades individuais de cada cliente;
  • Resolução de problemas com clientes: Lidar proativamente com quaisquer problemas ou preocupações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a sua satisfação e fidelidade;
  • Controle e monitoramento de pesquisas de satisfação: Supervisionar e analisar os resultados das pesquisas de satisfação do cliente, identificando áreas de melhoria e implementando medidas corretivas conforme necessário;
  • Conferência de fichas de atendimento: Verificar a precisão e integridade das fichas de atendimento preenchidas pelas recepcionistas, garantindo a consistência e a qualidade dos registros;
  • Comunicação efetiva com a equipe: Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com os médicos veterinários e o restante da equipe, compartilhando informações relevantes e garantindo uma colaboração harmoniosa em prol do bem-estar dos clientes e pacientes;
  • Manutenção do ambiente de recepção: Zelar pela manutenção de um ambiente de recepção limpo, organizado e acolhedor, refletindo a imagem profissional e acolhedora da empresa.


REGIME: CLT

LOCAL: Curitiba | Paraná | Bairro Batel e Bacacheri

SALÁRIO: R$ 3.000,00

BENEFÍCIOS: VA(R$655,00), VT ou VC, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Auxílio Funeral.

HORÁRIO: Segunda à Sexta, das 09h00 às 18h00, e dois sábados ao mês.


Requisitos obrigatórios para a posição:

PRÉ-REQUISITOS:

  • Ensino Superior Completo;
  • Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas; Capacidade de gerenciar eficazmente equipes e recursos.


COMPETÊNCIAS:

Boa comunicação verbal e escrita; Organização; Detalhista; Dinamismo; Proatividade; Honestidade; Vontade e Energia.


Sobre a empresa:

Empresa: Animal Clinic Hospital

 Setor: Hospital Veterinário

 Um dos mais modernos hospitais veterinários do Brasil com uma estrutura completa e profissionais altamente capacitados. Amam o que fazem e são reconhecidos pelo atendimento humanizado e personalizado, visando acolhimento dos clientes e o melhor da medicina veterinária aos pacientes.

 Atendimento 24h, Emergências, Vacinação, Consultas e Especialistas, Cirurgias, Internação, Laboratório de análises clínicas, Exames de imagem.

  • Coordenador de Recepção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um profissional ocupar a posição de Coordenador de Recepção em nossa equipe. Se você é apaixonado em experiências de encantar o cliente e tem habilidades excepcionais de liderança e atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para...

  • Coordenador de Recepção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um profissional ocupar a posição de Coordenador de Recepção em nossa equipe. Se você é apaixonado em experiências de encantar o cliente e tem habilidades excepcionais de liderança e atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para...

  • Coordenador Administrativo

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     O que você precisa ter para juntar-se à nós?Ensino superior completo em administração ou áreas correlacionadas;Experiência na área administrativa;Experiência em gestão de pessoas.Sua rotina no time BP como Coordenador Administrativo?Coordenar a equipe administrativa do setor;Será responsável pela auditoria/vistoria da filial de trabalho...

  • Auxiliar Administrativo/recepção Pcd

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Médicos de olhos S.A Tempo inteiro

    Solicitar ao paciente o documento de identificação com foto e a carteira do convênio; - Identificar o horário agendado do paciente e encaminhá-lo ao guichê para ser atendido; - Orientar o público e esclarecer dúvidas; - Efetuar o atendimento dos pacientes na recepção, conforme protocolo estabelecido; - Fazer o agendamento de consultas e exames...

  • Auxiliar Administrativo/recepção

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Médicos de olhos S.A Tempo inteiro

    Solicitar ao paciente o documento de identificação com foto e a carteira do convênio; - Identificar o horário agendado do paciente e encaminhá-lo ao guichê para ser atendido; - Orientar o público e esclarecer dúvidas; - Efetuar o atendimento dos pacientes na recepção, fazer liberação de guias e exames junto aos portais conforme protocolo...

  • Exclusivo Pcd

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Médicos de olhos S.A Tempo inteiro

    Solicitar ao paciente o documento de identificação com foto e a carteira do convênio; - Identificar o horário agendado do paciente e encaminhá-lo ao guichê para ser atendido; - Orientar o público e esclarecer dúvidas; - Efetuar o atendimento dos pacientes na recepção, conforme protocolo estabelecido; - Fazer o agendamento de consultas e exames...

  • Coordenador de Marketing

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: Administração com especialização em Marketing,Bacharelado em relações públicas,Administração / Comunicação e MarketingEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - horário comercialBenefícios: Vale alimentação, Vale transporte ou Estacionamento, Plano de...

  • Coordenador de Facilities

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    IMPRESCINDÍVEL: Graduação completa em Administração secretariado ou áreas correlatas;Experiência anterior na área de Facilities (viagens, manutenção predial, equipe de limpeza/copa);Domínio de pacote office. DIA A DIA:Gestão direta dos colaboradores do time de limpeza/copa, manutenção e recepção;Gestão de toda plataforma de Viagens...

  • Coordenador Contábil

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Nível: GerenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 8h às 18h com uma hora e meia de intervaloResponsabilidades e Experiências desejáveis: Coordenador Contábil- CLTCuritiba-PR Segunda a Sexta das 8h às 18h com uma hora e meia de intervaloIrá atuar na execução e coordenação das...

  • Coordenador Contábil

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Nível: GerenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 8h às 18h com uma hora e meia de intervaloResponsabilidades e Experiências desejáveis: Coordenador Contábil- CLT Curitiba-PR  Segunda a Sexta das 8h às 18h com uma hora e meia de intervalo Irá atuar na execução e coordenação...

  • Recepção

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Somos uma Industria Metalúrgica na Cidade de Curitiba/PR, estamos em busca de pessoas apaixonadas por pessoas. Estamos em ascensão no mercado e acreditamos em pessoas. Se você possui boa comunicação, experiência com atendimento, venha fazer parte do nosso time! Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência Atendimento ao publico. Será...

  • Coordenador Financeiro

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: Bacharelado Administração,Bacharelado em Economia,Bacharelado Ciências ContábeisEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00 com 1h30 de almoço Benefícios: Vale alimentação de R$ 595,00, Vale transporte, Vale refeição de R$...

  • Coordenador Financeiro

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: Bacharelado Administração,Bacharelado em Economia,Bacharelado Ciências ContábeisEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00 com 1h30 de almoço Benefícios: Vale alimentação de R$ 595,00, Vale transporte, Vale refeição de R$...

  • Recepção

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Cartão de TODOS Curitiba - Portão Tempo inteiro

    Empresa localizada na Av República Argentina em Curitiba, no bairro portão, contrata recepcionista, para atendimento e consultoria de cartão de

  • Coordenador de Facilities

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Construtora e Incorporadora Pride Tempo inteiro

    Desde 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de pessoas. Essa é a nossa razão de existir e a nossa motivação dia após dia. Nos consolidamos no mercado imobiliário como uma construtora que preza pela excelência e qualidade das entregas, mas também por promover qualidade de vida para as pessoas. E tudo isso nós construímos...

  • Coordenador Geral

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil People Challenger Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta, das 09h00 às 18h00, e dois sábados ao mês.Benefícios: Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 655,00Responsabilidades da posição: PRINCIPAIS ATIVIDADES:Garantir que a unidade...

  • Coordenador de Viagem e Facilities

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: Bacharelado em Turismo,Bacharelado em adminiatração,Bacharelado em EngenhariaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00 com 1h30 de almoçoBenefícios: Vale alimentação de R$ 595,00, Vale refeição de R$ 16,00, Vale...

  • Coordenador de Viagem e Facilities

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: Bacharelado em Turismo,Bacharelado em adminiatração,Bacharelado em EngenhariaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00 com 1h30 de almoçoBenefícios: Vale alimentação de R$ 595,00, Vale refeição de R$ 16,00, Vale transporteResponsabilidades e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 6 horas

    Curitiba, Brasil Grupo Educacional Bom Jesus Tempo inteiro

    1. Controle da realização de mentorias - garantir o comparecimento do interessado ou o reagendamento, confirmar a realização e o desfecho do atendimento com o(a) coordenador(a). 2. Garantir que o interessado esteja ciente das informações de mentorias (presencial e remoto) e alinhamento com coordenadores. 3. Recepção dos interessados...

  • Governanta de Hotel

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    COORDENADORA DE CAMAREIRAS ATIVIDADES: Coordenar os serviços prestados aos hóspedes, lidera equipe de hotelaria e aplica treinamento a novos colaboradores. REQUISITOS: Experiência como coordenadora em hotelaria. **Horário**: Segunda a sexta das 08h00 as 17h00 e sábado das 08h00 as 12h00. REMUNERAÇÃO: R$2.010,00 (R$1.585,00 + R$452,00 de...