Gerente Geral de Loja

3 semanas atrás

Teresina, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Nordeste

Local de Trabalho: Loja Shopping Teresina/PI

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gerenciar diretrizes e definir estratégias através de plano de ação para alcançar rentabilidade, metas e indicadores da empresa; Gestão direta dos Gerentes de Operação e indiretamente dos demais subordinados; Avaliar relatórios com resultados e índices de performance; Acompanhar o DRE e atuar para melhoria na margem de rentabilidade; Buscar maneiras e soluções que contribuam para alcançar o nível de satisfação dos clientes; Controlar os processos e reportar as falhas e pontos de melhorias identificados; Garantir qualidade nas vendas, nos atendimentos e na execução dos procedimentos; Acompanhar às tendências do mercado, através da movimentação dos clientes e da concorrência; Garantir padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa; Identificar problemas e oportunidades de melhorias nos processos; Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja; Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa; Executar os processos administrativos da sua loja; Ter a loja com padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa; Manter a loja em condições de funcionamento; Seguir regras da Anatel; Disseminar conhecimento e aplicar boas práticas na loja; Abertura e fechamento de loja e caixa no SAP; Apoiar projetos e pilotos de maneira ativa, contribuindo com a visão do negócio e sugestões de ajustes e melhorias; Eventualmente poderá ser destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Desejável Superior Completo; Conhecimento em Excel; Forte capacidade analítica; Excelentes habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo, comunicação, gestão de Equipes, priorização e multitarefas; Experiência em entrevistar, contratar e avaliar candidatos, além de avaliar o desempenho dos funcionários; Capacidade de dar orientações claras e definir expectativas para a equipe; Monitorar o estoque e o inventário, e efetuar a garantia de qualidade da mercadoria regularmente; Promover a excelência do atendimento ao cliente em todos os aspectos da loja, incluindo a aparência da loja, exibição das mercadorias, colocação dos produtos, layout da loja, e procedimentos de venda.

ADDITIONAL INFORMATION

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno à nível Brasil #VivoMinhaCarreira

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

#VivoDiversidade

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • Gerente Operacional de Loja

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Casa Freitas Tempo inteiro

    Atribuições: Atingir metas propostas pela empresa em sua unidade comercial, realizando a gestão de pessoas, de resultados de vendas, do abastecimento de estoques e seções e administração geral da loja; Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe, detectar potencialidades e dificuldades, fornecendo feedbacks, para propor treinamentos e ações junto ao...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Bio Mundo Tempo inteiro

    Somos uma rede de produtos naturais que busca gerar saúde e bem estar à vida das pessoas através de uma alimentação saudável, contamos com o mix mais completo e variado do Brasil. Estamos em franca expansão e presentes em 17 estados Brasileiros. Vem crescer com a gente! O que buscamos para nosso time: Profissionais engajados que possuem valores...

  • Gerente de Loja

    Há 15 horas

    Teresina, Brasil Bio Mundo Tempo inteiro

    Somos uma rede de produtos naturais que busca gerar saúde e bem estar à vida das pessoas através de uma alimentação saudável, contamos com o mix mais completo e variado do Brasil. Estamos em franca expansão e presentes em 17 estados Brasileiros. Vem crescer com a gente! O que buscamos para nosso time: Profissionais engajados que possuem valores...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Bio Mundo Tempo inteiro

    Somos uma rede de produtos naturais que busca gerar saúde e bem estar à vida das pessoas através de uma alimentação saudável, contamos com o mix mais completo e variado do Brasil. Estamos em franca expansão e presentes em 17 estados Brasileiros. Vem crescer com a gente! O que buscamos para nosso time: Profissionais engajados que possuem valores...

  • Gerente de Loja Óptico

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil CENTURY RH CONSULTORIA Tempo inteiro

    **Gestão de Equipe**: Recrutamento, treinamento e supervisão da equipe. Estabelecimento de metas individuais e de equipe. Motivação da equipe para alcançar objetivos de vendas e atendimento ao cliente. Vendas e Atendimento ao Cliente: Desenvolvimento de estratégias de vendas. Atendimento ao cliente excepcional para garantir satisfação e...

  • Gerente de Loja Óptico

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil CENTURY RH CONSULTORIA Tempo inteiro

    **Gestão de Equipe**: Recrutamento, treinamento e supervisão da equipe. Estabelecimento de metas individuais e de equipe. Motivação da equipe para alcançar objetivos de vendas e atendimento ao cliente. Vendas e Atendimento ao Cliente: Desenvolvimento de estratégias de vendas. Atendimento ao cliente excepcional para garantir satisfação e...

  • GERENTE DE LOJA

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Gestão de Equipe:Recrutamento, treinamento e supervisão da equipe.Estabelecimento de metas individuais e de equipe.Motivação da equipe para alcançar objetivos de vendas e atendimento ao cliente.Vendas e Atendimento ao Cliente:Desenvolvimento de estratégias de vendas.Atendimento ao cliente excepcional para garantir satisfação e...

  • Gerente de Filial

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Gerente de Filial em nossa loja.Descrição:Responsável por gestão de pessoas, planejamento, gestão de execução operacional da loja, qualidade de estoque, visando garantir um atendimento encantador aos clientes internos e externos, a execução dos padrões estabelecidos pela empresa, disseminação da missão,...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Claro Tempo inteiro

    **Descrição**: - Prazer, somos a Claro!- Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa...

  • Gerente de Filial

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Gerente de Filial em nossa loja.Descrição:Responsável por gestão de pessoas, planejamento, gestão de execução operacional da loja, qualidade de estoque, visando garantir um atendimento encantador aos clientes internos e externos, a execução dos padrões estabelecidos pela empresa, disseminação da missão,...

  • Vem pra vivo | gerente geral de loja

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável Superior Completo;Conhecimento em Excel;Forte capacidade analítica;Excelentes habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo, comunicação, gestão de Equipes, priorização e multitarefas;Experiência em entrevistar, contratar e avaliar candidatos, além de avaliar o desempenho dos funcionários;Capacidade de dar orientações claras e...

  • Gerente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gestão geral e garantia de qualidade e funcionamento do restaurante; - Gerir pessoas e procedimentos (qualidade no atendimento, escalas, fiscalizar iluminação, satisfação dos clientes etc.); - Atuar com planilhas e padrões de excelência desde o atendimento até a cozinha, dentre outras funções da vaga. 2883,47 - Ensino superior em Administração ou...

  • Gerente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gestão geral e garantia de qualidade e funcionamento do restaurante; - Gerir pessoas e procedimentos (qualidade no atendimento, escalas, fiscalizar iluminação, satisfação dos clientes etc.); - Atuar com planilhas e padrões de excelência desde o atendimento até a cozinha, dentre outras funções da vaga. **Requisitos** - Ensino superior em...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Consultoria Fabiana Assunção Tempo inteiro

    Atividades: - Realizar planejamento e coordenar ações para o devido atendimento de metas e objetivos de lojas;. - gerenciar o atendimento aos clientes e equipe de loja; - Realizar o acompanhamento das vendas e metas da loja; **Requisitos**: - Superior em completo ou andamento; - Experiência de 6 meses na área de vendas, comercial e gestão; -...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Vivara Tempo inteiro

    **Endereço** Teresina, PI **Como é o ambiente de trabalho?** Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas - Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e...

  • FARM | Gerente de loja | Teresina

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil FARM Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A gente tá procurando você, que curte moda, comportamento e cultura pra fazer parte do nosso time gerencial das lojas da Farm! Nosso time de Gerentes de Loja são peças fundamentais para nosso comercial, sendo responsáveis não só pelos resultados alcançados, mas também pela gestão de de pessoas, equipe essa formada por...

  • Gerente de Quiosque

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil Múltipla Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Pre-Requisitos: - Ensino superior completo ou em andamento; - Experiência em gestão operacional e administrativas em loja; Atividades: - Gestão operacional e administrativa do quiosque; - Gestão de pessoas e estoque - Fluxo de Caixa; - Abertura e fechamento do quiosque; - Recebimento de mercadorias e reposição de produtos no quiosque. Tipo de vaga:...

  • Auxiliar de Loja

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Vaga Afirmativa para MulheresResponsabilidades e Atribuições:Dará apoio ao time de Vendedoras.Funções atribuídas:- Recepção dos clientes em loja;- Apoio constante à equipe de vendas e Gerente de Loja;- Organização e limpeza das vitrines e do salão de vendas;- Atuação no caixa da loja.Requisitos e Qualificações:- Ensino Médio Completo;-...

  • Gerente Administrativo para Empresa de Serviços na

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil C R H Tempo inteiro

    01 Gerente Administrativo para Empresa de Serviços na Zona Leste em Teresina/PI Superior em Administração completo, habilidade no pacote office, disponível de segunda a sexta-feira. Oferece R$ 2.500,00 + Auxílio Alimentação e Combustível **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A...

  • Gerente de Restaurante

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gestão geral e garantia de qualidade e funcionamento do restaurante; - Gerir pessoas e procedimentos (qualidade no atendimento, escalas, fiscalizar iluminação, satisfação dos clientes etc.); - Atuar com planilhas e padrões de excelência desde o atendimento até a cozinha, dentre outras funções da vaga. **Requisitos** - Ensino superior em...