Estágio Analytics para Prevenção a Fraudes

3 meses atrás


São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

Estágio Analytics para Prevenção a Fraudes

na BTG Pactual São Paulo

Estágio Analytics para Prevenção a Fraudes

Pré-requisitos

Estar cursando graduação, preferencialmente em engenharia, computação, sistemas de informação, matemática ou estatística; Perfil “hands-on” e capacidade analítica e crítica; Boa comunicação e capacidade de estabelecer parcerias com outras áreas; Conhecimento em Pacote Office; Facilidade de multiplicar conhecimento e informações; Conhecimento de ferramentas de data mining e linguagem SQL (outras técnicas também serão positivamente avaliadas); Conhecimento de ambiente AWS (DynamoDB, Athena, S3); Conhecimento de ferramentas de visualização/manipulação de dados (PowerBI, Splunk, Grafana ou outras similares); Desejável conhecimento em linguagem de programação (Python ou R); Desejável conhecimento em modelagem estatística; Desejável conhecimento na elaboração de relatórios e/ou apresentações de resultados e análises técnicas.


No seu dia a dia

Realizar a dar suporte nas análises de Fraudes Eletrônicas realizando consultas em sistemas internos e bancos de dados; Realizar e dar suporte nas investigações de fraudes, identificando casos relacionados, pontos de falha, melhorias e erros que possam ter causado e/ou permitido o evento/incidente; Propor e sugerir melhorias em regras, estratégias e processos realizados com as equipes e gestão dos canais eletrônicos; Dar suporte na elaboração de alertas e monitoramentos relacionados a desvio de comportamento do cliente e/ou de respostas de sistemas; Apoiar na redução de possíveis alertas falsos-positivos de regras e alertas com base em estudos e análises prévios; Apoio na elaboração de relatórios, dossiês, documentos com análises/investigação, apresentações de resultados, entre outros associados a formalização de casos; Acompanhar as equipes de atendimento de Prevenção a Fraudes, dando suporte aos analistas de N2 com informações, análises, tirando dúvidas de processos bem como acompanhamento dos indicadores operacionais (SLA, volumetria etc.); Apoiar as operações de resposta a incidentes executando bloqueios e desbloqueios em contas, abertura de incidentes, iniciando processos de recuperação e repatriação, realizando comunicação com bancos de destino, e processos relacionados a tratativa de incidentes; Apoiar as operações de encerramento de contas, tratativas de infrações e devoluções, dar atendimento a equipes internas, suportar processos de Ouvidoria, BACEN, RDR, entre outros fornecendo dados e análises de sobre casos de fraudes; Participar das agendas de refinamento, priorização, arquitetura, integrações de sistemas relacionados a Prevenção a Fraudes e junto aos times de Tecnologia; Participar revisão das integrações de parâmetros existentes entre os canais e motores de Prevenção a Fraudes, identificando pontos de falha, falta de informações, campos enviados incorretamente, entre outros ajustes que são necessários; Acompanhar os times de tecnologia o ajuste de parâmetros, estabelecendo datas, cronograma e acompanhamentos periódicos com os canais e de forma sincronizada com o PMO do banco;

Benefícios:

Bolsa Auxílio; Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; Gympass; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Desconto em Farmácia; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes. Nome da escola * Grau * Disciplina * Data de término *

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