Analista de Suporte Pleno

Há 1 mês

Sapucaia do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro

O que buscamos?

Realizar atividades de suporte aos usuários da área de Operações quanto à utilização dos sistemas de chão de fábrica adotados pela empresa, através de solicitações via ITSM, telefone, e-mail ou presencialmente.

Analisar problemas de média e alta complexidade identificados por clientes internos e fornecer soluções/sugestões para correção de problemas envolvendo aplicações baseadas em C# e SQL, bem como orientar os usuários na utilização dos recursos do sistema de chão de fábrica por meio de treinamentos, discussões ou apresentações visando a melhor solução para o desenvolvimento dos negócios da empresa.

Desenvolver treinamentos para clientes de todas as Plantas na utilização dos recursos integrados do sistema ERP, por meio de apresentações via teleconferência, e-mail ou presencialmente.

Desenvolver e executar planos de ação em conjunto com a gestão.

Identificar e corrigir possíveis falhas de programa em sistemas de chão de fábrica.

Planejar e revisar periodicamente os prazos acordados para as diferentes etapas de implementação da solução.

Analisar dados compilados de novos projetos e desenvolver cronogramas de atividades, bem como desenvolver novos programas ou adaptar os existentes.

Documentar processos e desenhá-los para documentação e aprovação de novos desenvolvimentos de programas e sistemas por clientes internos.

Gerenciar testes e validações de programas novos e renovados.

Documente novos programas de acordo com os procedimentos do sistema.

Sugerir melhorias nos sistemas de chão de fábrica e trabalhar junto à equipe de sistemas para propor troca de informações visando melhoria contínua no desenvolvimento do departamento de sistemas e nos negócios da empresa.

Viajar até as Plantas e identificar necessidades para posterior desenvolvimento/correção/suporte.

Manter os clientes informados sobre as modificações feitas no sistema.

Acompanhar os usuários quando necessário para continuar uma tarefa específica.

Orientar os clientes internos sobre os testes a serem realizados nos programas de atualização do ambiente de produção.

Executar tarefas e atividades de acordo com procedimentos gerais de TI.

Apoiar projetos e implantações de novas linhas."

Requisitos:

Bacharelado em TI ou áreas afins.

> 4 anos de experiência com suporte e processos.

Conhecimento em governança de TI, ITIL, atendimento de incidentes, requisições via ferramentas de ITSM

Experiência em suporte a aplicações.

Inglês avançado para leitura, escrita e conversação.

Disponibilidade para viagens para visitar fabricas do cliente sob demanda

Disponibilidade total de horário

Diferenciais:

Espanhol intermediário para conversação com plantas da América do Sul, leitura e escrita 

Experiência em empresas do setor automotivo/indústria

Conhecimento de sistemas de chão de fábrica.

Conhecimento de aplicações .NET/C# (não precisa ser nível de desenvolvedor).

Conhecimento básico de bancos de dados SQL (Queries, analise de dados).

Localidade da posição: Remoto

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

- Somos pessoas servindo pessoas

- Pensamos e agimos como donos

- Temos gana por performance

- Crescemos e aprendemos juntos

- Buscamos excelência e a simplicidade

- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte em sistemas de segurança...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte no sistema...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte no sistema...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Sapucaia do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em Sapucaia do Sul. **Requisitos**: Cursando superior na área da informática, conhecimentos em redes, lógica e física, administração de Linux Servers, experiência com servidores virtualizados, infraestrutura de TI corporativa e suporte técnico remoto e presencial. **Atividades**: Irá realizar as...

  • Analista Pleno

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil GRUPO ROVERI Tempo inteiro

    O GRUPO ROVERI, uma empresa líder no setor de recuperação de crédito, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista Pleno. Se você é apaixonado por análise de dados e possui habilidades em SQL, Excel, Power BI e gestão de indicadores, essa é a oportunidade perfeita para você!Como Analista Pleno no GRUPO ROVERI, você...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil Universidade de Caxias do Sul Tempo inteiro

    Formação Superior em Andamento Localidade Caxias do Sul - RS Bairro Petrópolis Turno Manhã, Tarde **Descrição**: Dar suporte ao usuário de TI; Apoiar na implementação e integração de sistemas; Administrar e manter servidores e serviços de TI; Pesquisar soluções; Propor melhorias e inovações.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**: Daniela Grolli - RH Estratégico e Gestão de Carreira *** Informações gerais **Descrição**: Prestadora de serviços de soluções em tecnologia e segurança da informação seleciona Analista de Suporte. Requisitos: - Conhecimento intermediário em sistemas de ERP. - Conhecimentos básicos nos processos: financeiro,...

  • Analista de Sistema Pleno

    Há 1 mês

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Regazzo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Pleno de Protheus para se juntar à nossa equipe de TI.Responsabilidades: ;Fazer a manutenção de sistemas existentes conforme necessidade; ;Definir os requisitos e funcionalidades de um sistema que será desenvolvido; ;Desenvolver, testar e implementar sistemas com base na definição de requisitos e funcionalidades;...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Concentrei Tempo inteiro

    **Analista de Recursos Humanos Pleno**: - Presencial- ConcentreiCaxias do Sul-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 de segunda à sexta das 08:00 às 12:00 aos sábados **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Plano odontológico, Seguro de vida, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Manutenção Pleno

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você almeja trabalhar em uma grande empresa principal player em sua área de atuação? Gosta da área de Manutenção e deseja se desenvolver profissionalmente? Então venha fazer parte da equipe de Manutenção da Randoncorp! Temos uma oportunidade de **ANALISTA DE MANUTENÇÃO PLENO (facilities e utilities) na MASTER (Turno 1)!** Venha fazer parte do...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Suporte **Empresa/Segmento**: - Confidencial**Descrição e atividades**: - Realizar atendimento telefônico de clientes; - Abertura de chamados no Service Desk; - Realizar atendimento inicial a usuários (cliente Windows); - Suporte inicial à infraestrutura de redes, firewall, antivírus corporativo e roteadores wi-fi; - Deslocamento a...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil D2W Tempo inteiro

    Analista de Dados - Pleno (Presencial)Descrição da Vaga:Empresa do ramo petrolífero está em busca de uma pessoa apaixonada por dados e que tenha experiência sólida na área para integrar nossa equipe como Analista de Dados Pleno. Se você possui um olhar aguçado para insights e adora desvendar os segredos que os dados escondem, essa oportunidade é...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Suporte **Empresa/Segmento**: - Empresa do segmento de serviços de Tecnologia.**Descrição e atividades**: - Atividades de atendimento ao usuário final bem como as demais estruturas de TI da empresa, (formatações, criações de usuário, manutenção e monitoramento do ambiente e servidores, monitoramento de link, restauração de dados,...

  • Analista de Crédito Pleno

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Avaliação de crédito e demais rotinas do setor Graduação em andamento, Administração ou Ciências Contábeis ou Direito ou Economia Obrigatória vivência em análise de crédito em instituições bancárias.. Cargo: ANALISTA DE CRÉDITO PLENO - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. |...

  • Analista de Inteligência de Dados Pleno

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Empresas Randon Tempo inteiro

    Para você que almeja construir uma carreira na área de Transformação Digital! Buscamos uma pessoa **voltada para as atividades de SMART MANUFACTURING, para desenvolvimento de plataformas digitais para o gerenciamento das atividades produtivas e administrativa e **suporte a implementação do sistema MES! Estamos com uma oportunidade de **ANALISTA DE...

  • Analista Contabil Externo Jr/pleno

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Consultor em serviços externos, direto no cliente, fazendo lançamentos contábeis, débito e crédito, conciliação de contas contábeis, conferência de balancetes e demais atividades da área. **Requisitos**: Curso Técnico em contabilidade ou superior em andamento. Experiência na função a nível Pleno/Sr ou Junior (podendo receber treinamento),...

  • Analista de Manutenção Pleno

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você almeja trabalhar em uma grande empresa? Gosta da área de Manutenção e deseja se desenvolver profissionalmente? Então venha fazer parte da equipe de Manutenção da Randoncorp! Temos uma oportunidade de **ANALISTA DE MANUTENÇÃO PLENO na CASTERTECH (Turno 1)!** Venha fazer parte do nosso time! **#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp...

  • Analista de Custos Pleno

    Há 4 dias

    Rio do Sul, Brasil Employer trabalho temporário S.A Tempo inteiro

    **> VAGA PARA ANALISTA DE CUSTOS PLENO EM RIO DO SUL/SC** **- REQUISITOS**: - Graduação completa em Ciências contábeis, Administração ou áreas afins; - Experiência comprovada na área de custos; - Domínio avançado com Excel; - Compreensão dos princípios contábeis, incluindo contabilidade de custos, alocação de despesas, cálculos de margens...

  • Analista Contábil Pleno em Sapucaia do Sul

    Há 1 mês

    Sapucaia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista Contábil Pleno em Sapucaia do Sul - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2790 Realizar processos contábeis, gerar e validar arquivos digitais do tipo SPED. Realizar apuração de impostos (Municipal, estadual e federal) e realizar escrituração contábil e Fiscal. Cargo:Analista Contábil Pleno Tipo de Contrato:CLT (Efetivo) Área...