Analista de CRM

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil InstaCarro Tempo inteiro

Somos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho.

Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda de carros online do Brasil. Em até 24 horas, fazemos uma oferta em seu carro

Quer nos ajudar a revolucionar a forma de vender carros no Brasil? #Embarcaevem



Na InstaCarro você será o principal ponto focal da prática de CRM & Email Marketing. Buscamos uma pessoa experiente, orientada a growth e com olhar apurado para dados para alavancar os resultados do canal. Será importante ter experiência em desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos negócios.


Você irá:

  • Estruturar e implementar estratégias B2C e B2B no canal;

  • Estruturar e implementar a prática de CRM nas diferentes squads;

  • Entender o momento, as motivações e expectativas dos clientes e, a partir disso, segmentá-los em grupos e definir ações de engajamento, conversão e retenção;

  • Definir e implementar um sistema para controle de todos os pontos de relacionamento com os clientes (e-mail, WhatsApp e/ou redes sociais);

  • Monitorar regularmente performance de réguas de comunicação e implantar melhorias através de testes A/B com objetivo de atrair, engajar e reter o máximo número de clientes possíveis.

  • Ser o ponto focal para assuntos de CRM e E-mail marketing dentro da organização e dar suporte aos outros times.


Estamos à procura de um(a) Analista de CRM e Email Marketing, que terá como missão:

  • Definir e implementar arquitetura de gerenciamento de leads;

  • Definir estratégia de qualificação e conversão de lead (B2C e B2B);

  • Definir e implementar réguas de relacionamento e comunicação;

  • Continuamente analisar e otimizar os resultados.

  • Você irá dar suporte e interagir com diferentes equipes como:

  • Trabalhar junto com as áreas: Growth & Branding, Produto, CX, Tech e Comercial;

  • Definir e gerir um Roadmap de melhorias e iniciativas de CRM e E-mail Marketing para atingir as metas trimestrais (OKRs);

  • Promover uma cultura de curiosidade, aprendizagem contínua e colaboração.

  • Ter experiência sólida na área de CRM, Automação e Email Mkt;

  • Graduação em Engenharia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;

  • Forte visão de negócios, capacidade analítica e solucionador de problemas com habilidades de gerenciamento de projetos;

  • Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal em português;

  • Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal em inglês é um diferencial;

  • Experiência trabalhando em startups e empresas de crescimento exponencial com ambiente de mudança contínua e metodologia ágil;

  • Experiência no setor automotivo será um diferencial.

  • Analista de CRM Pl

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Miess Moda Intima Tempo inteiro

    - Criar campanhas de e-mail marketing personalizadas.- Programação de  e-mail marketing (Direcionamentos estratégicos de e-mail marketing).- Acompanhamento diário de indicadores de performance.-Realização de reuniões com parceiros afim de elaborar planos de ação para melhorias.-Realizar comparativos de receita/KPI's para sugerir melhorias e...

  • Analista CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Stealth Mode Company Tempo inteiro

    VAGA DE EMPREGO - ANALISTA CRM PRESENCIAL: São Paulo -SP Buscamos um profissional para integrar nosso time de marketing, que irá cuidar da nossa base de contatos e clientes, auxiliar na captação de novos clientes, avaliar indicadores de performance e de satisfação e criar novas campanhas. Se você se encaixa nesses requisitos, trabalha bem em equipe,...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    - Mapear e sistematizar todos os contatos do Sefras ( Doadores, empresas, parceiros, políticos, fornecedores e religiosos);- Segmentar e criar o ciclo de relacionamento para cada contato;- Executar todas as réguas de relacionamento garantindo a manutenção de todos os parceiros;- Criar interface com todos os setores da organização.Local de trabalho:...

  • Analista CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Stealth Mode Company Tempo inteiro

    VAGA DE EMPREGO - ANALISTA CRM PRESENCIAL: São Paulo -SP Buscamos um profissional para integrar nosso time de marketing, que irá cuidar da nossa base de contatos e clientes, auxiliar na captação de novos clientes, avaliar indicadores de performance e de satisfação e criar novas campanhas. Se você se encaixa nesses requisitos, trabalha bem em equipe,...

  • Analista de CRM

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado em software, conceitos e acompanhamento técnico para a estruturação e/ou otimização de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas.E estamos em busca de um Analista de CRM, especialista em Hubspot, para atuar em nosso time de Marketing. Responsabilidades e atribuições: Ser o principal responsável pelo CRM...

  • Analista De Mkt E Crm

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Paula Barreto Tempo inteiro

    O Grupo Paula Barreto está em busca de uma Analista de Marketing e CRM talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonada por

  • Analista CRM Microsoft

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Atividades e Responsabilidades - Vasta experiência em projetos com Microsoft Dynamics CRM / 365 CE. Requisitos - Compreensão atualizada dos processos de negócios, tecnologia e operação dos departamentos de vendas, marketing e atendimento ao cliente de uma organização; - Experiência com Microsoft Dynamics Habilidades: Analista...

  • Analista de Performance CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    Atividades a serem elaboradas:- Elaborar e operacionalizar o plano tático de mídia online para campanhas institucionais e geração de leads qualificados para captação de doação;- Criar, operar e otimizar campanhas de mídia paga - Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads entre outros conforme estratégias;- Criar segmentações de...

  • Analista CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Stealth Mode Company Tempo inteiro

    VAGA DE EMPREGO - ANALISTA CRMPRESENCIAL: São Paulo -SPBuscamos um profissional para integrar nosso time de marketing, que irá cuidar da nossa base de contatos e clientes, auxiliar na captação de novos clientes, avaliar indicadores de performance e de satisfação e criar novas campanhas. Se você se encaixa nesses requisitos, trabalha bem em equipe,...

  • Analista CRM Microsoft

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Atividades e Responsabilidades - Vasta experiência em projetos com Microsoft Dynamics CRM / 365 CE. Requisitos - Compreensão atualizada dos processos de negócios, tecnologia e operação dos departamentos de vendas, marketing e...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso time! Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social! Como Analista de CRM você será responsável por: Criação de dados demográficos e segmentações de engajamento de usuários; Realizar testes para melhoria de indicadores e...

  • Assistente de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades:1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante.2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas...

  • Assistente de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades:1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante.2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas...

  • Assistente de CRM

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades: 1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante. 2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil VIAMAR Tempo inteiro

    Como analista de CRM do Grupo Viamar você vai desenvolver e implementar jornadas de CRM para movimentar os leads de patrimônio da empresa e melhorar a aquisição e retenção de clientes, aumentando a fidelização a longo prazo. Trabalhará em um ambiente dinâmico e 100% voltado para performance e geração de oportunidades para vendas. Será peça...

  • Assistente de CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Convertr Tempo inteiro

    Description: Como Assistente em CRM (E-commerce) você será responsável em executar os estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, auxiliar nos indicadores de performance e métricas de satisfação, sugerir melhorias nos processos de relacionamento, executar ações de marketing direto e identificar...

  • Assistente de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades: 1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante. 2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar...

  • Analista de CRM pleno

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | Pleno Desejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo'' Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM e Performance

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil COMM Tempo inteiro

    A Commcenter, maior dealer da VIVO no Brasil, está em busca de um analista de CRM e Performance para compor nosso time! Necessário: - Formação superior completa; - Experiência anterior com CRM e Performance; - Amplo conhecimento em réguas de campanhas, réguas de marketing e demais atividades da área de CRM. Escolaridade Mínima: Ensino Superior -...