supervisor de Cobrança de Call Center

Há 3 dias


São Paulo, Brasil J A REZENDE Tempo inteiro
A J A REZENDE, líder no mercado de serviços financeiros, está em busca de um Supervisor de Cobrança Massificada para se juntar à nossa equipe de talentos. Buscamos um profissional altamente qualificado e motivado, com habilidades comprovadas em gestão de pessoas, foco em indicadores de performance, produtividade e trabalho em equipe.

Principais responsabilidades:
- Supervisionar e liderar uma equipe de cobrança massificada, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
- Acompanhar indicadores de performance, identificando oportunidades de melhorias e implementando ações corretivas.
- Desenvolver estratégias para otimização da produtividade da equipe, visando maximizar os resultados.
- Realizar treinamentos e capacitações para o aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais dos colaboradores.
- Manter uma comunicação eficaz com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho saudável e de alto desempenho.

Requisitos:
- Ensino superior completo em áreas relacionadas.
- Experiência prévia em supervisão de cobrança massificada.
- Conhecimento avançado em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
- Habilidade em análise de indicadores de performance e elaboração de relatórios.
- Forte habilidade de gestão de pessoas, demonstrando liderança e capacidade de motivar a equipe.

Na J A REZENDE, valorizamos o comprometimento e a proatividade. Buscamos profissionais que estejam dispostos a crescer com a empresa, contribuindo para o sucesso e desenvolvimento de todos. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com oportunidades de crescimento e benefícios competitivos.

Se você é apaixonado por gestão de pessoas, indicadores de performance e possui experiência com cobrança massificada, essa vaga é para você Envie seu currículo agora mesmo e faça parte de nossa equipe de excelência.

Observação: Somente candidatos que atendam aos requisitos serão considerados para o processo seletivo.
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES
  • Produtividade
  • indicadores de performance;
  • Foco
  • Gestão de Pessoas;

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    Vaga: Líder de cobrança Experiência de no mínimo 1 ano em liderança de time de cobrança; Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); Necessário ter fácil acesso a região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); Local de Trabalho: São Caetano do Sul.Descrição da Vaga: Acompanhar a performance da Equipe de Cobrança e...


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