Supervisor de telemarketing

Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

São José dos Campos, Brasil Microcamp Tempo inteiro
Responsabilidades e Atribuições
- Gerir a equipe estabelecendo os planos de trabalho, objetivando o cumprimento dos indicadores e metas em linha com a diretriz
- Supervisionar o fluxo de ligações do Call Center através dos painéis em tempo real visando à adoção de ações preventivas e corretivas para garantir a entrega dos indicadores;
- Atender prontamente todas as ligações, sempre que solicitado pelos clientes, realizando o devido acolhimento para evitar conflitos;
- Monitorar o processo de atendimento atuando junto à equipe para manter o foco no relacionamento/ vendas com os clientes, a fim de garantir a satisfação;
- Participar dos procedimentos mensais de calibração, objetivando nivelar a percepção da qualidade dos atendimentos prestados em linha com as diretrizes estabelecidas pela empresa;
- Realizar simulações ativas nos canais de voz das operações de Call Center, a fim de identificar oportunidades de revisão nos processos e melhoria no atendimento, bem como auditar o cumprimento das regras de negócio estabelecidas pela empresa;
- Realizar escuta ativa em real time, aleatória, da equipe de atendimento, objetivando monitorar o processo atuando junto ao time para manter o foco no relacionamento com o cliente;
- Participar das reuniões periódicas para apresentar KPIs.

Requisitos e Qualificações
-Ensino Superior completo;
-Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira á sábado;
- Capacidade analítica e organizacional;
-Facilidade em se comunicar;
-Que foque em objetivar resultados;
-Domínio em Vendas Consultivas e relacionamento com Clientes;
-Que tenha dedicação para desenvolver-se cada vez mais;
-Procure oportunidades de crescimento profissional dentro do setor.

Informações Adicionais
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte.;
- Premiação Mensal.
  • Local de trabalho: São José dos Campos, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Supervisor de Telemarketing

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Microcamp Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições - Gerir a equipe estabelecendo os planos de trabalho, objetivando o cumprimento dos...

  • Supervisor de Telemarketing

    Encontrado em: beBee S BR - Há 3 horas

    São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...

  • Supervisor de Telemarketing

    Encontrado em: beBee jobs BR - Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...

  • Supervisor de Telemarketing

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Thermas da Mata Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição: Buscamos uma Supervisora de Telemarketing para liderar nossa equipe de atendimento telefônico. A posição reportará ao...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE PARA SUPERVISOR DE VENDAS SE VOCÊ É DINAMICO, FOCADO, GOSTA DE TRABALHAR COM METAS, TRABALHAR EM EQUIPE SE GOSTA DA PALAVRA AÇÃO, SE TEM EXPERIÊNCIA EM VENDA AGRESSIVA, EXPERIÊNCIA EM ABORDAGEM DE RUA, ESPIRITO DE LIDERANÇA SABE DELEGAR TAREFAS E MANTERA EQUIPE UNIDA. VENHA FAZER PARTE DO GRUPO ORTHOPRIDE COMPAREÇA NA RUA...

  • Supervisor de Telemarketing Ativo

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil MAX FAMA MODELING FASHION EDITORA LTDA Tempo inteiro

    Supervisor de Telemarketing Ativo MAX FAMAA maior agência de modelos new face do Brasil .Atribuições:Será responsável por uma equipe de novos funcionários da empresa, na qual o intuito será desenvolve - los para às equipes principais do nosso departamento de seleção. Os colaboradores farão o contato ATIVO com os resposáveis dos modelos, tendo...

  • Supervisor de Telemarketing Ativo

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil MAX FAMA MODELING FASHION EDITORA LTDA Tempo inteiro

    Supervisor de Telemarketing Ativo MAX FAMAA maior agência de modelos new face do Brasil .Atribuições:Será responsável por uma equipe de novos funcionários da empresa, na qual o intuito será desenvolve - los para às equipes principais do nosso departamento de seleção. Os colaboradores farão o contato ATIVO com os resposáveis dos modelos, tendo...

  • Supervisor de vendas telemarketing

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro

    Atividades: gerir sua equipe, resolver conflitos com clientes, entrar em contato com fornecedores, acompanhar tudo que acontece em seu local de trabalho.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico: ...

  • Supervisor de vendas telemarketing

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro

    Atividades: gerir sua equipe, resolver conflitos com clientes, entrar em contato com fornecedores, acompanhar tudo que acontece em seu local de trabalho.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico:...

  • Supervisor de Operações Telemarketing Retenção

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 horas

    São Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe;Acompanhar resultados visando a excelência e o sucesso das operações;Atuar com pro atividade;Monitorar e manter a qualidade de ligação dos consultores;Motivar a equipe;Criar estratégias para superação de resultados;Requisitos imprescindíveis:•Superior Completo ou...

  • Supervisor de Telemarketing Ativo- Santo Amaro

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SAGA Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para agregar à um projeto grandioso de inovação, com disposição para pensar de forma original e disruptiva.Missão:Responsável pela supervisão do departamento de telemarketing, realizando ações que visam atingir a excelência do atendimento e garantir que as metas de visitas e matrículas estabelecidas sejam alcançadas. É...

  • Supervisor de Operação

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Supervisor de Operação

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Financeira líder no mercado Financeiro contrata SUPERVISOR DE VENDAS: Atividades a serem desenvolvidas: Gestão da equipe;Planejamento de metasRequisitos:Necessário experiência em vendas, ensino médio completo.Competências:Trabalho em equipe, iniciativa, autonomia, comunicativo e dinâmico.RemuneraçãoSalário compatível com a funçãoVA+VR+...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Financeira líder no mercado Financeiro contrata SUPERVISOR DE VENDAS: Atividades a serem desenvolvidas: Gestão da equipe;Planejamento de metasRequisitos:Necessário experiência em vendas, ensino médio completo.Competências:Trabalho em equipe, iniciativa, autonomia, comunicativo e dinâmico.RemuneraçãoSalário compatível com a funçãoVA+VR+...

  • Supervisor de Televendas

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Dias Grupo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 16Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsResponsabilidades: Supervisionar/liderar equipe; Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da...

  • Supervisor de Telemarketing Ativo

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Start Pro Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar em Escola de Curso Profissionalizantes. Segunda á Sábado. Regime CLT. Prêmios e Bonificações por metas...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    São Paulo, Brasil ASS GROUP Tempo inteiro

    Hoje atuamos no segmento de consignados.Cargo: Supervisor de vendas.Responsabilidades do Cargo: •Liderança;•Treinamento e desenvolvimento;•Planejamento de vendas;•Monitoramento de desempenho;•Análise de dados;•Gestão de Relacionamento com clientes;•Comunicação;•Feedbacks construtivos.Requisitos:•Experiência como supervisor de vendas...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias

    São Paulo, Brasil ASS GROUP Tempo inteiro

    Hoje atuamos no segmento de consignados.Cargo: Supervisor de vendas.Responsabilidades do Cargo: •Liderança;•Treinamento e desenvolvimento;•Planejamento de vendas;•Monitoramento de desempenho;•Análise de dados;•Gestão de Relacionamento com clientes;•Comunicação;•Feedbacks construtivos.Requisitos:•Experiência como supervisor de vendas...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 dia atrás

    São Paulo, Brasil ASS GROUP Tempo inteiro

    Hoje atuamos no segmento de consignados.Cargo: Supervisor de vendas.Responsabilidades do Cargo: •Liderança;•Treinamento e desenvolvimento;•Planejamento de vendas;•Monitoramento de desempenho;•Análise de dados;•Gestão de Relacionamento com clientes;•Comunicação;•Feedbacks construtivos.Requisitos:•Experiência como supervisor de vendas...