Assistente de CS – SAC

3 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro
Resumo:
Responsável pelas atividades de acolhimento e tratativa das demandas dos clientes, via canais como SAC, Central de Agendamento, Reclame Aqui, App, etc.

Responsabilidades:
Atender a diversas demandas das operações de SAC/Customer Success, através das plataformas de atendimento (Reclame Aqui, Fale Conosco, App etc.);
Analisar, tratar e direcionar as reclamações para áreas responsáveis de acordo com a demandas pré-estabelecidas;
Acompanhar os casos até a finalização e garantir a comunicação com todas as áreas envolvidas nos processos da reclamação;
Auxiliar nas atividades de apoio ao SAC (Ex: elaboração de materiais de apoio, validação de ferramentas e processos).
Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da Amor Saúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da Amor Saúde.
Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela Amor Saúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Se você é uma pessoa proativa e deseja trabalhar em uma empresa que se preocupa com seu desenvolvimento, então essa é a oportunidade perfeita para você Envie seu currículo atualizado e faça parte da equipe AmorSaúde. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com o seu talento para impulsionar nossos resultados.
  • Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES
  • atendimento ao cliente
  • habilidade na comunicação verbal e escrita
  • Desejável Superior Cursando

  • Assistente de CS – SAC

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Resumo:Responsável pelas atividades de acolhimento e tratativa das demandas dos clientes, via canais como SAC, Central de Agendamento, Reclame Aqui, App, etc. Responsabilidades:Atender a diversas demandas das operações de SAC/Customer Success, através das plataformas de atendimento (Reclame Aqui, Fale Conosco, App etc.); Analisar, tratar e direcionar as...

  • ASSISTENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Telhanorte - Saint Gobain Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE (SAC)Horário: 12h40 ÀS 21h00Escala: Seg a Sab, e Dom 1X1Principais Atividades: Prestar atendimento aos clientes, fornecendo informações, sanando dúvidas, troca ou reclamações buscando a rápida solução; Atender ao setor troca de mercadorias; Executar o fechamento diário do setor de troca de mercadorias, emitindo...

  • Assistente de registro de dados junior

    3 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Registro de Dados Júnior é responsável pelo controle de amostras segregadas, suporte às demandas geradas pelo SAC, Atendimento ao cliente sobre amostras segregadas e ensaios adicionais, processo de óleo isolante, cadastro de planos de análise. Receber amostras, separar, imprimir e etiquetar, organizar e separar amostras, realizar...

  • Técnico de Edificações

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Empresa do setor de construção civil, contrata Instrutor(a) Técnico Atividades : Realizar atendimento aos clientes para orientar quanto às especificações técnicas dos produtos, atender reclamações oriundas do SAC , emitir laudos técnicos , ministrar palestras/treinamentos em lojas de varejos e/ou cliente especifico e visitar obras .Necessário:...

  • Técnico de Edificações

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Empresa do setor de construção civil, contrata Instrutor(a) Técnico Atividades : Realizar atendimento aos clientes para orientar quanto às especificações técnicas dos produtos, atender reclamações oriundas do SAC , emitir laudos técnicos , ministrar palestras/treinamentos em lojas de varejos e/ou cliente especifico e visitar obras .Necessário:...

  • Assistente Jurídico

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Atividades:- Auxílio aos advogados- Acompanhamentos processuais, publicações e prazos- Análise de documentos e contratos- Elaboração de relatórios e petições judiciais- Inclusão de andamentos e informações em sistemas e planilhas- Atividades administrativas inerentes ao departamentoNecessário:- Excel BásicoFormação:- Estudantes a partir do...

  • Assistente Jurídico

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Atividades:- Auxílio aos advogados- Acompanhamentos processuais, publicações e prazos- Análise de documentos e contratos- Elaboração de relatórios e petições judiciais- Inclusão de andamentos e informações em sistemas e planilhas- Atividades administrativas inerentes ao departamentoNecessário:- Excel BásicoFormação:- Estudantes a partir do...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Atividades:- Envio de Boletos- Envio de Propostas- Controle de e-mails- Solicitar reembolso junto ao cliente- Análise e confecção de relatórios e planilhas- Controles de informações e documentos- Manipulação e cadastros em sistemas internos.Desejável:- Excel intermediário- Vivência com controles de e-mails- Ensino Médio Completo ou Superior...

  • Assistente de Sistemas

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Profissional com raciocínio lógico para criação e manutenção em sistemas.Realização de tarefas relacionadas aos sistemas internos, com interação entre equipe interna e fornecedores.Atividades:Colaborar com a equipe interna para entender os requisitos e traduzi-los em soluções.Prestar atendimento relacionados a sistemas;Parametrização...

  • Assistente de Sistemas

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Profissional com raciocínio lógico para criação e manutenção em sistemas.Realização de tarefas relacionadas aos sistemas internos, com interação entre equipe interna e fornecedores.Atividades:Colaborar com a equipe interna para entender os requisitos e traduzi-los em soluções.Prestar atendimento relacionados a sistemas;Parametrização...

  • Administrativo de Loja

    4 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Cláudia R De Oliveira Vestuario Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São José do Rio Preto, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Registrar todas as informações dos consumidores nos bancos de dados de forma adequada; Construir relacionamentos sustentáveis com os...

  • Executivo(a) Comercial ERP

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A áreaComercia l é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes!A missão do(a)Executivo(a) Comercialé trabalhar a comercialização de um produto...

  • Coordenador(a) Comercial

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A áreaComercialé um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes!A missão do(a)Coordenador(a) Comercialé liderar um time que se destaca no mercado...

  • Coordenador(a) Comercial

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes! A missão do(a) Coordenador(a) Comercial é liderar um time que se destaca no...

  • Executivo(a) Comercial ERP

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercia l é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes! A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a comercialização de um...

  • Coordenador(a) Comercial

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes!A missão do(a) Coordenador(a) Comercial é liderar um time que se destaca no...

  • Executivo(a) Comercial ERP

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes!A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a comercialização de um...

  • Executivo(a) Comercial ERP

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercia l é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes! A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a comercialização de um...

  • Coordenador(a) Comercial

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes! A missão do(a) Coordenador(a) Comercial é liderar um time que se destaca no...

  • Executivo(a) Comercial ERP

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercia l é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes! A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a comercialização de um...