Atendente de Suporte Técnico | Taquara

4 semanas atrás


Taquara, Brasil Unifique Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atender clientes através dos canais de comunicação. Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente. Identificar e buscar resolução da demanda. Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas. Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar. Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo. Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente. Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável. Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Habilidades:

Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;

Boa comunicação;

Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;

Senso de inovação.

Formação:

Ensino médio completo.

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

Horário de Trabalho durante período de treinamento (aproximadamente 30 dias):

08hmin às 12h18min e 13h30min às 18hmin Segunda a Sexta-feira.

Após treinamento, horário de trabalho:

A definir

Oportunidade para trabalhar em Taquara/RS

Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?



  • Taquara, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Auxiliar na impressão de projetos de construção e manutenção de redes elétricas aéreas, auxiliar na montagem das pastas e conferência de documentação, conferência das pastas de obras executadas. A Combinar Requisitos: Estar Cursando Ensino Superior ou Técnico em Administração. Residir em Taquara ou Parobé. Residir em Canela...


  • Taquara, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE POR TELEFONE**: - 2 opções de vagas: - 1º área técnica - onde realiza soluções do cliente com problema técnico na sua internet. Realiza testes, dá suporte e se preciso encaminha para uma visita de um técnico. Ao final oferta uma oportunidade melhor ao cliente. - 2º área adm/com - onde auxilia o cliente com data...


  • Taquara, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Auxiliar na impressão de projetos de construção e manutenção de redes elétricas aéreas, auxiliar na montagem das pastas e conferência de documentação, conferência das pastas de obras executadas. **Requisitos**: **Requisitos**: Estar Cursando Ensino Superior ou Técnico em Administração. Residir em Taquara ou Parobé. Residir...


  • Taquara, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    Oportunidade para ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE POR TELEFONE em TAQUARA-RS! 20 vagas presenciais **Requisitos**: **Ensino Médio Completo** Conhecimento em informática (obrigatório) **Perfil resiliente, comunicativo, que saiba lidar com pressão** Desejável Ter alguma experiência com atendimento ao cliente (não obrigatório) **Funções**: 2 opções...


  • Taquara, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...


  • Taquara, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O time de profissionais responsáveis por implementações, fusões e manutenções na nossa rede está à procura de alguém que tenha experiência em telecomunicações para contribuir com o resultado da equipe. Se você curte tecnologia, gosta de conhecer novos lugares no caminho de visitas técnicas e se identificou, vem de...

  • Técnico(a) de Redes Taquara

    4 semanas atrás


    Taquara, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    O time de profissionais responsáveis por implementações, fusões e manutenções na nossa rede está à procura de alguém que tenha experiência em telecomunicações para contribuir com o resultado da equipe. Se você curte tecnologia, gosta de conhecer novos lugares no caminho de visitas técnicas e se identificou, vem de currículo bb! **Esta e as...

  • Vendedor Pleno de Loja

    3 semanas atrás


    Taquara, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado em Soluções de Recursos Humanos contrata Vendedor Pleno Atividades: Abordagem ao cliente, demonstração do produto Prospecção de clientes;Negociação ;Requisitos: Vivência na área de vestuárioSer maior de idade.Local de trabalho: Taquara, RSRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e...


  • Taquara, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Atendimento / Suporte ao Cliente por Telefone **Descricao**: Funções: 2 opções de vagas: - 1º área técnica - onde realiza soluções do cliente com problema técnico na sua internet. Realiza testes, dá suporte e se preciso encaminha para uma visita de um técnico. Ao final...

  • Assistente de Almoxarifado

    1 semana atrás


    Taquara, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: A maior empresa de logística do mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e...

  • Motoboy

    4 semanas atrás


    Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Motoboy - Tintas - R$ 1.597,47 - Taquara** Empresa no ramo de venda de tintas **Cargo**: Motoboy **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Carregamento da moto; entrega ágil e segura; conferência da nota junto ao cliente; descarregar a mercadoria; recebimento no dinheiro ou...


  • Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Escola - R$ 1.339,84 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Limpeza geral dos banheiros, salas de aula e...


  • Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Colégio - R$ 1.302,00 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Auxiliar na limpeza em geral dos...


  • Taquara, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Colégio - R$ 1.412,00 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Auxiliar na limpeza em geral dos...


  • Taquara, Brasil AGR GESTÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    **PCD - Auxiliar de Serviços Gerais - Colégio - R$ 1.264,00 - Taquara** **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Empresa no ramo da educação **Cargo**: PCD - Auxiliar de Serviços Gerais **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Auxiliar na limpeza em geral dos...

  • Gerente de Ti

    4 semanas atrás


    Taquara, Brasil FILLER ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA Tempo inteiro

    Atuar gerenciando as atividades da área de Tecnologia da Informação, envolvendo a elaboração de projetos, implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia. Gerenciar as equipes da área, orientando e passando as diretrizes dos projetos. Principais...

  • Gerente de ti

    3 semanas atrás


    Taquara, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atuar gerenciando as atividades da área de Tecnologia da Informação, envolvendo a elaboração de projetos, implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia. Gerenciar as equipes da área, orientando e passando as diretrizes dos projetos.    Principais...

  • Profissional de RH

    4 semanas atrás


    Taquara, Brasil IMEC Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** - Realizar rotinas básicas de administração de pessoal em sua loja de atuação, executando rotinas diversas, conforme demanda interna; - Organizar pastas funcionais e demais informações cadastrais dos empregados, mantendo os mesmos atualizados e disponíveis; - Prestar apoio e suporte nas rotinas de captação de pessoal e...

  • Técnico Mecânico III

    2 semanas atrás


    Taquara, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível na Heineken em Igrejinha/RS: Torne-se um(a) Técnico Mecânico III. Você está buscando uma oportunidade dinâmica e desafiadora? A Heineken está com vagas abertas para e você pode fazer parte dessa equipe excepcional!Missão do cargoResponsável pela execução dos trabalhos de manutenção mecânica, corretiva e preventiva de...

  • Técnico Mecânico III

    2 semanas atrás


    Taquara, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível na Heineken em Igrejinha/RS: Torne-se um(a) Técnico Mecânico III. Você está buscando uma oportunidade dinâmica e desafiadora? A Heineken está com vagas abertas para e você pode fazer parte dessa equipe excepcional!Missão do cargoResponsável pela execução dos trabalhos de manutenção mecânica, corretiva e preventiva de...