ANALISTA DE SAC
2 semanas atrás
Cursos de: Administração,Engenharia de Produção,Logística
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 segunda à sexta
Benefícios: 13º Salário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 25,00, Vale transporte ou ⛽ Auxílio combustível, Seguro de Vida, Universidade Corporativa
Responsabilidades da posição:
Manter o bom relacionamento entre o cliente e a Empresa através do rápido e eficiente atendimento aos chamados de AT (Assistência Técnica) pós venda;
Realizar o controle dos processos de AT (Assistência Técnica) provenientes de intercorrências em processos de montagens, produtos em garantia demandados pelos clientes e produtos sem garantia demandados pelos clientes;
Efetuar o controle dos serviços terceirizados de logística e montagem, desde a liberação dos itens demandados até a substituição no cliente final, zelando pela correta execução dos serviços prestados;
Prover informações correta junto às fábricas, equipes de montagem e clientes visando o melhor aproveitamento e eficiência dos serviços de montagem gerados por chamados de AT (Assistência Técnica);
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de logística, engenharia de produção, administração de empresas ou cursos afins;
Domínio de Excel e demais ferramentas do office;
Experiência com sistema ERP, preferencialmente Omie;
Carteira de motorista A ou B, desejável Carteira AB;
Experiência com armazéns e processos de distribuição;
Pró-atividade, firmeza, capacidade de negociação, organização, bom relacionamento interpessoal, capacidade de liderança e trabalho sob pressão, facilidade de adaptação, detalhista e disciplina.
Entregas e resultados esperados para a posição:
1. Atendimento eficiente e cordial aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização;
2. Gestão e acompanhamento de pedidos, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega;
3. Resolução de problemas e reclamações dos clientes de forma ágil e eficaz;
4. Análise de indicadores de desempenho da área de SAC e Logística;
5. Identificação de oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e logística;
6. Colaboração com as áreas internas para garantir a qualidade no atendimento ao cliente;
7. Elaboração de relatórios e apresentações com os resultados da área;
8. Treinamento e capacitação da equipe de SAC e Logística;
9. Participação em projetos de melhoria contínua;
10. Contribuição para o alcance das metas estabelecidas pela empresa.
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Analista de Sac
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Luiza Barcelos Calçados Tempo inteiro**Quais serão os seus principais desafios**: .Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),; .Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Luiza...
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Estagiário de Hospitalidade/ Sac
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Rede Paulo de Tarso Tempo inteiroEnsino médio completo e desejável superior cursando. Experiência no atendimento ao cliente desejável já ter atuado na função de SAC - serviço de atendimento ao cliente e com a metodologia NPS. Cursando do 5º ao 8° período de Administração, Enfermagem, Serviço Social (preferencialmente), Psicologia. Vontade de aprender e...
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Consultor de Vendas
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Aircred Soluções Financeiras Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso time. Atividades: - Atendimento ao cliente através de ligação e WhatsApp na área do crédito consignado; - Prospecção de clientes de forma ativa através de WhatsApp e ligações; - Simulações de Propostas através de sistemas bancários. Cargos relacionados: Analista...
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Operador de Telemarketing
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso time! Somos da Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência do Banco...
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Atendente Sac Bancário
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32...
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Analista de Atendimento Pleno
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Led Expert Tempo inteiro**Vaga remota com disponibilidade para viagens esporádicas.** Como Analista de Atendimento ao Cliente, você desempenhará um papel essencial na construção de um relacionamento junto aos nossos clientes. Sua habilidade será a construção de um alicerce para solucionar dúvidas ou resolver problemas diante das necessidades dos nossos clientes com...
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Belo Horizonte, Brasil Drogaria Araujo SA Tempo inteiroA Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como **Estagiário SAC**. - Um pouquinho de como vai ser o seu dia a dia:_ - Fazer extração de relatórios; - Mineração de dados; - Análise de resultados; - Projeções estatísticas; - Apoio ao analista de qualidade; -...
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Analista Tributário
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Montalvão & Souza Lima | Advocacia de Negócios Tempo inteiroVaga: Analista Fiscal Tributário Como é o ambiente de trabalho?Na MSL, acreditamos que a atuação direta e com visão de negócios é o pilar essencial
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Analista de Negócios
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil MQV GESTAO DE PESSOAS E PROCESSOS Tempo inteiroIra atuar no recebimento das demandas dos clientes relacionadas a solução de gestão empresarial, seja para implantação ou suporte, especificar os requisitos técnicos, distribuir para execução entre os membros da equipe, acompanhar a execução, realizar testes funcionais, validar a entrega e reportar o status aos clientes entre outras. Tipo de vaga:...
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Analista de Planejamento
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil MINEIRICE COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiroJá se imaginou trabalhando em uma marca de roupas? Vaga para Analista de Planejamento. O planejamento é uma das áreas mais importantes pra garantir o sucesso de uma marca e garantir a disponibilidade de estoque para vendas e satisfação dos clientes. A função exige foco e facilidade em seguir e criar processos de análise de base de dados. Acha que...
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Analista de pesquisa e desenvolvimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroEstamos em busca de talentos para atuar em uma empresa que possui mais de 20 anos de mercado na cidade de Viçosa!Responsabilidades do Cargo:Pesquisar, criar, planejar e elaborar testes de formulações laboratoriais para desenvolvimento de novos produtos (manuseando equipamentos, manipulando em bancada);Buscar novos fornecedores e...
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Analista de Desenvolvimento Organizacional Júnior
2 semanas atrás
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Analista de RH
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Tbaby Comercio de Roupas infantis Tempo inteiroo Analista de RH: Será responsável por cuidar dos funcionários, ajudando a selecionar, recrutar, treinar, desenvolver e reter talentos. Salário de 1.800,00 + 500,00 de ajuda de custos Vale transporte Trabalhar de 2a a 6a feiras, horário a definir, em Venda Nova Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.800,00 por...
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Analista Educacional
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DE PROMOCAO HUMANA DIVINA PROVIDENCIA Tempo inteiroO Analista Educacional **elabora propostas de atividades interdisciplinares para projetos educativos.** Ele também **analisa e acompanha projetos de novas unidades, identifica necessidades, participa da realização de estudos, emite parecer técnico e relatórios**. Além disso, ele pode **proporcionar assistência técnica na elaboração de instrumentos...
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Analista de Sinistros
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiroSomos a PROAUTO, a proteção para veículos mais respeitada e admirada do Brasil, eleita um dos lugares incríveis para se trabalhar pela FIA e UOL! Aqui somos a melhor entrega do país! Estamos buscando um Analista de Sinistros com habilidades avançadas em gestão e logística de peças.Nessa posição, o profissional deve possuir experiência prévia em...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Clube de Memorias Tempo inteiroSomos uma empresa que está no ramo da fotografia há mais de 67 anos, tudo com foto é o que nós trabalhamos! Horário : Segunda à sexta de 09h às 18h e sábado de 09h às 13h. Local : Rua Espírito Santo, Centro - BH **PRE REQUISITOS**: - Vivência em atendimento ao cliente - Excelente redação: boa construção de texto, ortografia correta para...
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Analista de Logistica
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil C2C Close To Consumer Brasil Promotora de Vendas LTDA Tempo inteiroEmpresa líder mundial de vendas on line, contrata Analista de Logística para compor seu time em unidade situada em Divinópolis, MG Atividades: Realizar o controle e monitoramento ao vivo das atividades dentro do cross docking, garantindo os KPIs operacionais dentro de especificações e em caso de desvios, gerar ações corretivas e preventivas para...
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Analista de RH
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiroIrá desenvolver treinamentos e identificar necessidades através da gestão de pessoas e do clima organizacional; - Dar feedbacks e acompanhar profissionais no período de experiência, conversas individuais e onboarding; - Endomarketing; - Recrutamento e Seleção; - Auxiliar na melhoria do sistema de avaliação de desempenho; - Acompanhar o progresso e a...
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Analista de RH
1 dia atrás
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Analista Pedagogica
1 dia atrás
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