Assistente de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Jundiaí, Brasil ADECCO Tempo inteiro
A Adecco em parceria com a Indústria Multinacional no segmento de Gás, buscam por Assistente de Atendimento ao Cliente, para atuação híbrida em Jundiaí/SP.

Atividades:
Fornecer suporte, acompanhar e propor melhorias ao call center;
Atuar como backoffice ao call center terceirizado;
Responder ouvidorias internas e reclame aqui;
Executar projetos de melhoria do atendimento;
Reportar dados da operação;
Trabalhar em estudos qualitativos para melhorar a qualidade do atendimento, com base nas ouvidorias.
Requisitos obrigatórios:
Formação Superior Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Relações Públicas, Gestão Comercial e áreas correlatas;
Excel Intermediário/Avançado - Obrigatório;
Experiência com call center – staff, backoffice;
Experiência com Metodologias de Qualidade (análise de ouvidoria) - 5W2H (5 porquês), Ishikawa, entre outras metodologias de análise;
Experiência com ouvidoria e Reclame Aqui – diferencial
Experiência com Salesforce – diferencial
Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Local de trabalho: Jundiaí, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente


  • Jundiaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a...


  • Jundiaí, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. Experiência prévia com atendimento ao cliente. Conhecimento em Pacote Office. Residir em Água Branca-SP, ou próximidades. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Nova RH Consultoria em recursos humanos, treinamento e recrutamento e seleção. ...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Distribuidora de pneus e autopeças Tempo inteiro

    **Distribuidora de Pneus e Autopeças** busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Suporte Comercial em Jundiaí.**Principais Responsabilidades:**Realizar prospecção de clientes cadastrados ativos e inativos por telefone, com o objetivo de desenvolver novas oportunidades de negócios.Atualizar e registrar informações sobre contatos e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Sicredi está em busca de um profissional para o cargo de Assistente de Negócios, responsável por desenvolver e implementar estratégias de negócios para a instituição.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de negócios para a instituição;Identificar e fomentar novos negócios junto aos clientes;Apoiar na gestão de...


  • Jundiaí, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Assistente de Suporte ao Cliente em Jundiaí. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.


  • Jundiaí, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. Experiência prévia com atendimento ao cliente. Conhecimento em Pacote Office. Residir em Água Branca-SP, ou próximidades. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Nova RH Consultoria em recursos humanos, treinamento e recrutamento e seleção. ...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    A Adecco, em parceria com uma empresa líder no setor de gás, busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em uma posição híbrida em Jundiaí/SP.Atividades:Fornecer suporte e acompanhar melhorias ao call center;Atuar como backoffice ao call center terceirizado;Responder ouvidorias internas e reclame aqui;Executar...


  • Jundiaí, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Assistente de Suporte ao Cliente em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Adecco**O Grupo Adecco é uma empresa líder em Recursos Humanos, com presença em 60 países e 5,5 mil escritórios. Nossa missão é proporcionar empregos e serviços de excelência para nossos clientes, candidatos e colaboradores.**Oportunidade de Trabalho**Estamos procurando por um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar em uma equipe...


  • Jundiaí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jundiaí. Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas. Coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo objetivos e metas, atribuindo tarefas e responsabilidades, Acompanhar indicadores...


  • Jundiaí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas. Coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo objetivos e metas, atribuindo tarefas e...


  • Jundiaí, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Requisitos:• Ensino Médio CompletoExperiência:• Experiência prévia em atendimento ao clienteHabilidades:• Conhecimento em Pacote OfficeLocalização:• Residir em Água Branca-SP ou próximidadesDescrição do Cargo:Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atender a...


  • Jundiaí, Brasil Serviços de Design Tempo inteiro

    Serviços de Design admite Agente de Atendimento ao Cliente em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Logística Internacional: Gerenciar o transporte internacional de mercadorias. Verificar as confirmações de fábrica semanalmente para garantir que o pedido esteja devidamente correspondido. Coordenar a chegada do pedido em Miami, mantendo o...


  • Jundiaí, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Requisitos:• Ensino Médio CompletoExperiência:• Experiência prévia em atendimento ao clienteHabilidades:• Conhecimento em Pacote OfficeLocalização:• Residir em Água Branca-SP ou próximidadesDescrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades...

  • Assistente de SAC

    Há 3 dias


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Randstad - Filial Guarulhos SP Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de SAC será responsável por fornecer suporte ao Centro de Atendimento ao Cliente, garantindo a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atender e gerenciar chamadas, emails e outros contatos dos clientes de forma eficiente e profissional.Informações sobre...


  • Jundiaí, Brasil Varejo Farmacêutico Tempo inteiro

    Varejo Farmacêutico admite Assistente de Qualidade de Atendimento em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Análise de chamados abertos na ferramenta de ITSM, identificando tendências, recorrências e oportunidades de melhoria. Monitoramento e acompanhamento dos planos de ação para assegurar a qualidade e eficiência no...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Ritmo Móveis Planejados Tempo inteiro

    **Função:** Assistente Administrativo de Suporte ao Cliente**Descrição da Vaga:**O Assistente Administrativo de Suporte ao Cliente atua como ponto de contato entre o cliente e a empresa, fornecendo informações e resolvendo dúvidas relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Ritmo Móveis Planejados.**Responsabilidades:**1. Realizar...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Tauste Supermercados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Tauste Supermercados busca um profissional comprometido e proativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente e Venda em nossa equipe.ResponsabilidadesResponsável pela troca de uniformes e check-list dos setores;Auxiliar na ausência da gestão do setor;Fazer embrulhos (presentes);Mantener a organização e limpeza do local...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de profissionais para o cargo de Assistente de Negócios, que irá desempenhar um papel fundamental na construção de uma sociedade mais próspera.Como Assistente de Negócios, você será responsável por:Recepcionar e acolher os associados e não associados, direcionando-os para o canal que gere a melhor experiência...


  • Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. Experiência prévia com atendimento ao cliente. Conhecimento em Pacote Office. Residir em Água Branca-SP, ou próximidades.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Nova RHConsultoria em recursos humanos, treinamento e recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...