Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
•Escolaridade: Ensino Superior Completo em Negócios
•Idiomas: Inglês Fluente (obrigatório)
•Local de Trabalho: Vinhedo – SP (híbrido)
•Horário de Trabalho: Horário Comercial
Principais Atividades:
•Acompanhar e otimizar a experiência do cliente, garantindo a satisfação e a retenção através de um atendimento de excelência;
•Utilizar ferramentas online para monitorar e analisar a interação com os clientes, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções eficazes;
•Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma proativa e eficiente;
•Fornecer suporte e treinamento aos clientes sobre o uso de nossos produtos e serviços, assegurando que eles alcancem os resultados desejados;
•Monitorar indicadores de desempenho e preparar relatórios sobre a satisfação dos clientes e o sucesso da implementação das entregas.
Experiência anterior:
•Experiência prévia com atendimento de clientes;
•Experiência com sistemas de atendimento de clientes (ITSM), como ServiceNow e de Experiência do Cliente (CX), como o Qualtrics será um diferencial;
•Conhecimento em metodologias e melhores práticas de Customer Success, incluindo pesquisas de satisfação e ciclo PDCA;
•Vivência no mercado/indústria de missão crítica - data centers, será um diferencial.
- Local de trabalho: Vinhedo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
- Nível hierárquico: Analista
- Atendimento de Clientes
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil IX NUCLEO CRIATIVO DE MARKETING E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa.Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de...
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Analista de sucesso do cliente
Há 4 dias
VINHEDO, Brasil IX NUCLEO CRIATIVO DE MARKETING E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente (CS) é essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa. Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de Operações. O objetivo é assegurar que as...
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Analista de sucesso do cliente
2 meses atrás
Vinhedo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente (CS) é essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa. Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de Operações. O objetivo é assegurar que as...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de ASCENTY. O candidato ideal terá habilidades em atendimento de clientes, sistemas de atendimento de clientes e experiência em metodologias de Customer Success.ResponsabilidadesAcompanhar e otimizar a experiência do cliente, garantindo a...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa buscojobs Brasil. Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de...
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Operador de Sucesso ao Cliente
Há 3 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.Rotinas Comerciais: Realizar rotinas comerciais, como...
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Operador de Sucesso ao Cliente
Há 4 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte aos clientes, atender a suas necessidades e fornecer soluções eficazes.Rotinas Comerciais: Realizar rotinas comerciais, como...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do Cargo:O RH Renováveis busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender aos clientes e prospectar novos negócios.Atividades Principais:Realizar atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e...
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Operador de Sucesso ao Cliente
Há 2 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroEm Auto Avaliar, buscamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação e compromisso com o sucesso dos nossos clientes. Nossa equipe é composta por profissionais de diferentes áreas e culturas, unidos pelo objetivo de criar soluções que façam a diferença na vida das empresas e das pessoas.Nossa missão é ser um time de estrategistas,...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Me Ajuda Carreira Tempo inteiro**Responsabilidades**:Realizar visitas periódicas aos clientes para avaliar o nível de satisfação e identificar oportunidades de melhoria;- Desenvolver e implementar planos de ação para aumentar a carteira de clientes;- Cumprir os indicadores de desempenho da empresa junto aos clientes;- Apoiar o time de atendimento e suporte no processo de onboarding...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Rh Renováveis Tempo inteiroA Rh Renováveis, em parceria com a empresa Check Motors, busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Vinhedo/SP. As atividades a serem desenvolvidas incluem:Realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender clientes;Esclarecer dúvidas e fornecer informações relevantes aos clientes;Realizar qualificação e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do CargoA RH Renováveis busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesRealizar rotinas de ligações e WhatsApp para atender aos clientes;Esclarecer dúneiras e responder a perguntas dos clientes;Realizar qualificação e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do Cargo:A RH Renováveis está procurando por um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por realizar rotinas de ligações e mensagens de texto, esclarecer dúvidas dos clientes, realizar qualificação e prospecção de novos clientes, além de realizar atendimento de pós-venda...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do Cargo:O RH Renováveis busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender aos clientes e prospectar novos negócios.Atividades Principais:Realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender aos clientes;Realizar atendimento ao...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do Cargo:O RH Renováveis busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender aos clientes e prospectar novos negócios.Atividades Principais:Realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender aos clientes;Realizar atendimento ao...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do Cargo:O RH Renováveis busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender aos clientes e prospectar novos negócios.Atividades Principais:Realizar rotinas de ligações e mensagens de texto para atender aos clientes;Realizar atendimento ao...
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Operador de Sucesso ao Cliente Vaga Exclusiva PCD
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroQuando se trata de inovação, nada importa mais do que as pessoas. Por isso, reunimos um time com backgrounds de diferentes setores, culturas e formação profissional com uma coisa em comum: criar o que faz a diferença na vida das empresas, das pessoas e dos negócios.Somos estrategistas, dev ́s, arquitetos, economistas, artistas de data e human-driven...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Vinhedo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do CargoA RH Renováveis busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por realizar rotinas de ligações e WhatsApp, atender ao cliente esclarecendo dúdias, realizar qualificação e prospecção de novos clientes, entre outras atividades.Requisitos ObrigatóriosVivência anterior em atendimento ao...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroDescrição do CargoA RH Renováveis busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por fornecer suporte ágil e eficaz aos clientes.ResponsabilidadesRealizar rotinas de ligações e WhatsApp para atender aos clientes;Esclarecer dúneiras e responder a perguntas dos clientes;Realizar qualificação e prospecção de...
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Analista Administrativo de Sucesso
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Requisitos**Superior completo em administração ou áreas similares, com experiência na função e estabilidade nos empregos anteriores. O candidato deve ser capaz de realizar todas as atividades administrativas, incluindo a organização da agenda e o dia a dia do escritório.**Detalhes do Cargo****Cargo:** Analista Administrativo - Vinhedo**Salário:**...