Vaga de estagiário de help desk

Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


São Paulo, Brasil VIGGO NEGOCIOS Tempo inteiro
Estagiário de Help Desk

A Viggo Negócios está em busca de um estagiário de Help Desk para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Se você é estudante de faculdades relacionadas ao curso de T.I e está buscando uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho dinâmico, essa vaga é para você

Principais responsabilidades:

- Atender e auxiliar os usuários nos chamados relacionados a suporte técnico, por telefone, e-mail ou chat;
- Identificar problemas de hardware, software e redes e fornecer soluções adequadas;
- Registrar e acompanhar os chamados, garantindo sua resolução dentro do prazo estabelecido;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;
- Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores da empresa;
- Dar suporte na administração e segurança das redes da empresa;
- Documentar procedimentos e soluções para auxiliar os demais membros da equipe.

Requisitos:

- Estar matriculado em faculdades relacionadas ao curso de T.I, a partir do 1º ano;
- Possuir conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais (Windows e/ou Linux) e pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Proatividade e capacidade de aprendizado rápido;
- Disponibilidade para estagiar no horário da manhã, das 09:00 às 15:30, de segunda a sexta-feira.

Benefícios:

- Bolsa auxílio compatível com o mercado;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de estágio remoto;
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído.

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e possui os requisitos mencionados, envie seu currículo para o e-mail [inserir endereço de e-mail] com o assunto "Estagiário de Help Desk". Não se esqueça de mencionar sua disponibilidade de horário e período de estudo.

A Viggo Negócios valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as candidaturas serão analisadas sem qualquer tipo de discriminação. Venha fazer parte de uma equipe comprometida em oferecer soluções de suporte técnico de qualidade aos nossos clientes

Observação: Em virtude da pandemia de COVID-19, as etapas do processo seletivo serão realizadas de forma remota, seguindo todas as orientações de segurança e saúde.
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Estágio
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Estagiário
HABILIDADES
  • Horário da manhã (09:00 às 15:30 de segunda a sexta). Estudar em faculdades relacionadas a curso de T.I

  • Vaga de estagiário de help desk

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias


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  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


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    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...


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    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...

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    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


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    São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc; Monitoramento de alertas; Ciclo de vida dos tickets; Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos; Gestão de tickets e...