COORDENADOR(A) DE E-COMMERCE
3 meses atrás
Cursos de: MARKETING
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: Contrato híbrido
Jornada de trabalho: 40 HORAS SEMANAIS
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios: Auxilio Alimentação , Auxílio Transporte, Remuneração Variável
Responsabilidades da posição:
Responsabilidades e atribuições:
- Gerenciar todas as atividades relacionadas ao e-commerce, garantindo a sua operação eficiente e eficaz;
- Desenvolver estratégias para aumentar o tráfego e a conversão no site;
- Acompanhar e analisar os resultados das vendas online, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas;
- Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um alto nível de satisfação e resolução de problemas de forma ágil;
- Monitorar a concorrência e o mercado, identificando tendências e novas oportunidades de negócio;
- Realizar a gestão e controle do estoque, assegurando a disponibilidade dos produtos para venda e evitando rupturas de mercadorias;
- Elaborar relatórios gerenciais, apresentando os resultados e indicadores do e-commerce para a diretoria;
- Participar de negociações com fornecedores e parceiros estratégicos;
- Desenvolver campanhas promocionais e ações de marketing para impulsionar as vendas online;
- Garantir a qualidade e a segurança das informações dos clientes, seguindo as políticas de privacidade e proteção de dados.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência comprovada na área de e-commerce
- Conhecimento avançado em plataformas de e-commerce
- Habilidades em marketing digital e estratégias de vendas online
- Capacidade de liderança e gestão de equipes
- Conhecimentos em logística e operações de e-commerce
- Experiência em análise de dados e métricas de desempenho
- Conhecimento em SEO e otimização de sites
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de se adaptar a novas tecnologias e tendências do mercado
- Formação superior na área de administração, marketing ou afins
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Desenvolver estratégias para aumentar a visibilidade e a conversão do e-commerce;
- Otimizar a performance do site e das redes sociais;
- Criar ações promocionais para atrair e fidelizar clientes;
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;
- Analisar métricas e relatórios para identificar oportunidades de melhoria;
- Realizar análise de mercado e concorrência;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado;
- Garantir a qualidade e eficiência das entregas dos produtos;
- Monitorar o estoque e o processo de logística;
- Alcançar metas de vendas e lucratividade estabelecidas pela empresa.
Sobre a empresa:
A Foco Consultancy é uma empresa sediada em São Luís, no estado do Maranhão, que atua no setor de Serviços e no segmento de Recursos Humanos. A empresa oferece serviços de consultoria e assessoria em gestão de pessoas, recrutamento e seleção de talentos, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Com uma equipe especializada e experiente, a Foco Consultancy tem como objetivo auxiliar as organizações a alcançarem seus objetivos estratégicos por meio de uma gestão eficiente de seus recursos humanos. Com uma abordagem personalizada e focada nas necessidades de cada cliente, a empresa busca sempre oferecer soluções inovadoras e de qualidade.
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