Analista Administrativo de SAC JR

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Dufrio Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

A Dufrio está em processo de transformação . Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.

Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio Para isso, buscamos pessoas comprometidas, ágeis, humildes, interativas, organizadas e inovadoras dispostas a se desenvolverem conosco.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Nessa oportunidade, suas principais atividades serão: 

Orientar equipes de trabalho e outras áreas da empresa nos processos sob sua responsabilidade. Compilar e consolidar dados para auxiliar na tomada de decisões sobre as atividades e processos da área. Acompanhar e registrar, diariamente, os indicadores dos canais de atendimento/área, bem como sinalizar para a supervisão caso necessário. Prestar o atendimento através de ligações telefônicas, e-mails, WhatsApp e portais de atendimento conforme procedimentos da Dufrio. Realizar o registro dos atendimentos no sistema, garantido que todas as informações, ações e interações com o cliente sejam registradas. Prestar orientações aos clientes sobre a abertura de ocorrências nos marketplaces. Garantir que os processos de troca e devolução realizados através do canal de atendimento sejam efetivamente realizados Acompanhar o processo de reentrega e devolução, garantido que não haja nenhuma cobrança indevida e/ou incorreta. Efetuar o reenvio dos pedidos de acordo com os atendimentos e enviar ao cliente o rastreamento do mesmo. Emitir e encaminhar documentos as áreas responsáveis ou parceiros conforme procedimento. Realizar a liberação de estornos e/ou reembolsos conforme o atendimento. Receber, filtrar e direcionar aos responsáveis as demandas externas relativas a elogios, críticas, sugestões. Garantir que as ocorrências de transporte sejam atendidas dentro do prazo estabelecido. Realizar contato com as transportadoras para obter o status de entrega do pedido, garantido a entrega no prazo negociado. Informar o cliente, através dos canais de atendimento sobre qualquer dificuldade para realização de sua entrega, visando sempre deixar o cliente ciente sobre qualquer problema.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter:

Ensino Superior em andamento ou completo em: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais e áreas afins; Conhecimentos do Pacote Office (Word, Excel e Powerpoint); Planejamento, Organização e Pro atividade são competências essenciais.

Contrato determinado 150 dias

ADDITIONAL INFORMATION

Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:

- Plano de Saúde

- Plano Odontológico

- Vale Refeição ou Alimentação

- Vale transporte

- Descontos em produtos Dufrio

Conheça a Dufrio

Olá, nós somos a Dufrio​​

Há 26 anos no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do país. Possuímos mais de 20 filiais em 16 estados, além do e-commerce e a Plataforma de Negócios, canal de venda exclusivo para o nosso parceiro instalador e temos como foco o crescimento e desenvolvimento da empresa.​

​Sabemos que você deve estar se perguntando: “Mas afinal, o que eles vendem?”. 

Nós vendemos soluções Soluções completas para climatização e refrigeração: Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletro, Energia Solar, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF. 

Mas não se engane Além de encontrar tudo isso na Dufrio, queremos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização dos serviços. A partir deste ideal, surgiu nossa Financeira como parte de uma inquietude em atender o cliente da melhor forma e assim realizar sonhos.

Espírito jovem e atitude fazem de nós uma empresa única para seus colaboradores, parceiros e clientes. Por isso sabemos exatamente nossos valores e buscamos em nosso quadro de talentos as mesmas características, que são:

- Visão de Futuro

- Humildade

- Foco no resultado

- Foco no cliente

- Espírito de equipe

- Comprometimento

- Sentimento de dono

Se identificou? Maravilha Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa. 

Seja bem-vindo a Dufrio Venha crescer com a gente 

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Indústria Multinacional contrata Analista Administrativo Jr para atuar no controle de produção na unidade de Porto Alegre (zona norte). Rotinas administrativas, no controle de indicadores (eficiência, paradas, tempos e etc). Criação e controle da ordem de produção. Contratação imediata. 2100,00 Requisitos: Necessário formação...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Indústria Multinacional contrata Analista Administrativo Jr para atuar no controle de produção na unidade de Porto Alegre (zona norte). Rotinas administrativas, no controle de indicadores (eficiência, paradas, tempos e etc). Criação e controle da ordem de produção. Contratação imediata. **Requisitos** Requisitos: Necessário...

  • Analista Administrativo Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições: Indústria Multinacional contrata Analista Administrativo Jr para atuar no controle de produção na unidade de Porto Alegre (zona norte). Rotinas administrativas, no controle de indicadores (eficiência, paradas, tempos e etc). Criação e controle da ordem de produção. Contratação imediata. 2100,00 Requisitos: Necessário formação...

  • Analista de Cobrança Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil PORTORROL DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por COMUNICAÇÃO? Aqui temos uma vaga para você como ANALISTA DE COBRANÇA JR! Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! | ANALISTA DE COBRANÇA JR | Unidade de Porto Alegre/RS | Período integral de segunda a sexta-feira UM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ FAZER: - Foco em cobrança de clientes - Análise de...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar as atividades administrativas, participação de reuniões da gestão; Efetuar cadastros e fazer lançamentos de produção utilizando TOTVS; Gerar relatórios e desenvolver indicadores; Alimentar planilhas de controles internos da produção e auxiliar no controle de estoque; Realizar o levantamento de materiais utilizados, efetuar o fechamento de...

  • Analista de Processos Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **INDÚSTRIA DE GRANDE PORTE EM GRAVATAÍ CONTRATA**: Analista de Processos Jr Formação completa em Engenharia (Mecânica, elétrica e Produção). Desejável nível técnico em Inglês. Conhecimento em processos de Usinagem, programação CNC e conhecimento de desenhos. Desenvolver tipos de fixação e ferramentas de corte, programas em usinagem CNC e...

  • Auxiliar Administrativo de Sac

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Prestar atendimento de qualidade, sanando dúvidas, resolvendo dificuldades e efetuando direcionamento correto do cliente. 1350,00 Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente no setor de SAC. Ensino Médio (2º Grau) completo. Carga Horária: Jornada de Trabalho: Meio turno à combinar. Sem informação **Requisitos**:...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unidas Tempo inteiro

    A **Unidas** está à procura de profissionais com Ownership, Energia e Foco em Resultados para apoiar a nossa transformação digital. Estamos com uma oportunidade para **Analista Administrativo JR**_ _**para atuar nos seguintes **_desafios:_** - Maximizar cada etapa do processo interno da empresa, para obter respostas assertivas, rápidas e oferecer...

  • Analista de Atração

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Local de Trabalho**: Centro Empresarial Office Park na SC-401, Saco Grande - Florianópolis.. Cargo: ANALISTA DE ATRAÇÃO & SELEÇÃO JR EM FLORIANÓPOLIS - SC | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Integral. | Area: Recursos Humanos. | Experiência: 1 ano. | Cidade: Porto Alegre / RS

  • Auxiliar Administrativo de Sac

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Prestar atendimento de qualidade, sanando dúvidas, resolvendo dificuldades e efetuando direcionamento correto do cliente. **Requisitos** Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente no setor de SAC. Ensino Médio (2º Grau) completo. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: Meio turno à combinar. Carga Horária: **Jornada de...

  • Operador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ZAFFARI Tempo inteiro

    Realizar o atendimento receptivo e ativo ao cliente, através das plataformas e processos previamente definidos da área do SAC. Os atendimentos são relacionados à Administradora de Cartões, aos Shoppings , lojas da Rede e E-commerce. Informações da vaga: Local de Trabalho: Assis Brasil, 164 - Shopping Bourbon ( Administrativo do Grupo Zaffari) ...

  • Analista de faturamento jr

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A uMov.me é uma empresa inovadora que cria aplicativos inspirados nos negócios de nossos clientes. Acreditamos que podemos tornar as pessoas melhores todos os dias. Atualmente, estamos em busca de um profissional para integrar nosso time Administrativo/Financeiro na posição de Analista de Faturamento Jr.   Sobre a Posição: Como Analista de Faturamento...

  • Analista Administrativo de Vendas Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SLC Agrícola Tempo inteiro

    Buscamos Analista Administrativo de Vendas JR para realizar atividades de inclusão e gestão de contratos em sistema, bem como acompanhar embarques, faturamento e recebimento financeiro destes. Controlar e efetuar pagamento de comissões a corretores. Prestar apoio para as fazendas, na operacionalização da expedição dos contratos de vendas. Temos...

  • Analista Financeiro Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista Financeiro Jr Local: Porto Alegre Salário a combinar Benefícios: - VA/VR (R$ 28,00 por dia); - VT; - Auxílio combustível; - Auxílio educação; - Plano de saúde Amil; - Plano odontológico Amil. Atividades: - Lançamento de contas a pagar; - Análise de dados; - Lançamentos contábeis e fiscais. Requisitos: - Ensino superior em andamento...

  • Analista de Marketing Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Dai do RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista De Marketing Jr Empresa: Empresa de onibus **Local**: Zona Norte - POA Atividades: Colaborar no desenvolvimento e execução de campanhas de marketing, coletar e analisar dados relacionados às campanhas de marketing, preparar relatórios e apresentações para comunicar os resultados e as recomendações para a equipe de marketing e outras...

  • Analista Administrativo

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista Administrativo**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Descrição da vaga de Analista Administrativo**: Analisar e controlar os métodos do setor, elaborar relatórios de acompanhamento da área administrativa, participar do planejamento, organização e controle de fluxos...

  • Analista Administrativo Jr.

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiro

    VEM SER MANDIC A Faculdade São Leopoldo Mandic  busca profissional Analista Administrativo Jr.  para atuação presencial  na cidade de Porto Alegre/RS. Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC:  Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando...

  • Analista de Processos Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atividades Atualização de cadastros de engenharia no sistema Oracle; Suporte aos processos produtivos/manufatura; Assistência técnica á manufatura; desenvolver e manter a documentação de processo (PFMEA, Trabalho Padronizado, folha de Operação e Set up, etc.; Suporte a novos desenvolvimentos e melhorias de processo; **suporte a orçamentos.....

  • Analista de Processos Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Monitorar e controlar o trabalho do projeto; realizar o controle integrado de mudanças; validar e controlar o escopo; controlar o cronograma e os custos; controlar a qualidade; controlar as comunicações, os riscos e as aquisições.Experiência nas funções citadas.Superior completo ou cursando na área de tecnologia da informação.Salário R$2.832,00....

  • Analista de Recursos Humanos Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas; Gestão/pagamento dos benefícios iniciais aos admitidos; Fechamentos de folha: conferências/ajustes dos benefícios concedidos;Envio de cartões de benefícios para residência colaboradores. Analista de Recursos Humanos Jr - Porto Alegre1VT + Vr e VA 1.200,00 **Requisitos: Experiências e...