Analista de Serviço de Atendimento ao Franqueado Pleno

4 semanas atrás

Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você

Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Prestar todo suporte operacional ao franqueado prezando pelo entendimento e implementação das diretrizes da marca, políticas de operação e procedimentos padrão;

- Realizar treinamentos afim de garantir que estejam atualizados com as práticas e padrões estabelecidos;

- Administrar relacionamento com franqueado tendo contato próximo, atuando como ponto de contato principal para quaisquer questões, preocupações ou sugestões;

- Monitorar o desempenho das unidades franqueadas, analisando indicadores de vendas, estoque, satisfação do cliente e conformidade com os padrões da marca;

- Atuar em resolução de problemas propondo soluções eficazes e implementar melhorias;

- Realizar comunicação de Políticas e Procedimentos afim de garantir que todos estejam alinhados com a estratégia da empresa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Contabilidade, Marketing, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas afins;

- Experiência a partir de 2 anos;

- Domínio do Pacote do Office;

- Conhecimento em sistemas de gestão e plataformas de comunicação interna;

- Conhecimento em métricas de desempenho, indicadores, KPIs;

- Habilidade de comunicação, negociação e resolução de problemas;

- Perfil proativo, comunicativo e analítico;

- Disponibilidade para jornada presencial, das 8h às 12h e das 13h às 17h48min.

ADDITIONAL INFORMATION

Vaga em modelo de trabalho presencial na cidade de Campo Bom/RS.

Benefícios:

Vale Alimentação/Refeição - Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche;

Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário;

Ajuda de Custo - Para os colaboradores que não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga;

Plano de Saúde - Para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;

Plano Odontológico - Para cuidar da sua saúde bocal e dos seus dependentes, oferecemos Plano Odontológico, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;

Seguro de Vida - Cobertura com capital de 12 salários múltiplos;

Gympass - Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes;

‍ SESI - Parceria com diversos benefícios e descontos para os colaboradores da indústria;

Quick Massagem - Ajuda a reduzir o estresse, melhora a concentração, alivia dores musculares e contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e feliz;

‍ Ginastica Laboral - Prática que visa promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho;

Psicologia Viva - Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online;

Incentivo Educacional - Parceria com instituições de ensino superior e escolas de idiomas;

‍‍ Licença Paternidade - Na jornada da paternidade estendida para 20 dias, cada dia é uma oportunidade única de fortalecer laços, construir memórias e ser o herói na história do seu pequeno;

‍‍ Licença Maternidade - Oferecemos mais do que uma maternidade estendida de 180 dias, proporcionamos um capítulo extra de conforto, apoio e momentos especiais para que cada mãe escreva a história do seu bebê com tranquilidade e plenitude;

Auxilio Creche - Para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, caso não haja vagas em creches municipais e que recebam até 3 salários mínimos;

New Value - Clube de benefícios com ofertas exclusivas;

GoodCard - Cartão pós pago utilizado em estabelecimentos credenciados: farmácia, posto de gasolina, mercado após três meses de experiencia;

Desconto nas Marcas - Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas da Maior House Of Brands do Brasil;

DayOff - No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada para aproveitar mais um ano de vida com quem mais ama;

Presente de Aniversário - Em seu dia especial, receba nosso presente como expressão de gratidão pela sua dedicação no site do ZZ Mall;

PPR - Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área.

NOSSA HISTÓRIA

Tudo começou em 1972 com a Arezzo, nossa marca mãe, em Minas Gerais. Com muito trabalho e determinação, hoje estamos em diversos lugares do Brasil e do mundo e nos tornamos a maior house of brands do país com 20 marcas em seu portfólio. Fazem parte do grupo Arezzo&Co as marcas Arezzo, Brizza, Schutz, Alexandre Birman, Anacapri, Alme, Vans, ZZ Mall, TROC, Carol Bassi, Reserva, Reserva Mini, Oficina Reserva, Reserva Go, Reserva Ink, Reversa e Baw. Nossas marcas representam um lifestyle plural e desejado e é por meio das nossas pessoas que a nossa essência ganha a cada dia mais clientes e admiradores mundo afora.

Há 50 anos perseguimos o objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo. Com o propósito de interpretar tendências e despertar desejos, é por meio dos nosso time de colaboradores e da nossa cultura, o estilo Arezzo&Co de ser e fazer, que evoluímos a cada passo da nossa jornada. Somos feitos de gente. Gente que faz com PAIXÃO, que vence DESAFIOS, que atua com TRANSPARÊNCIA e ENVOLVIMENTO, que tem espírito de UNIÃO e FLEXIBILIDADE para se adaptar sempre a cada mudança.

Esses são os nossos PRINCÍPIOS, aquilo que não abrimos mão e que nos direcionam para seguir na jornada, encantando mais pessoas a cada passo. E eles são tão fortes na nossa gente, na nossa cultura, que fomos reconhecidos por isso. Somos certificados há três anos como uma ótima empresa para se trabalhar pelo Great Place to Work.

  • Analista de Serviços de Atendimento ao Franqueado Pleno

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil AREZZO&CO Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Prestar todo suporte operacional ao franqueado prezando pelo entendimento e implementação das diretrizes da marca, políticas de operação e procedimentos padrão;- Realizar treinamentos afim de garantir que estejam atualizados com as práticas e padrões estabelecidos;- Administrar relacionamento com franqueado tendo...

  • Analista de serviço de atendimento ao franqueado pleno

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Contabilidade, Marketing, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas afins;- Experiência a partir de 2 anos;- Domínio do Pacote do Office;- Conhecimento em sistemas de gestão e plataformas de comunicação interna;- Conhecimento em métricas de...

  • Analista de SAF Pleno

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil AREZZO&CO Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Prestar todo suporte operacional ao franqueado prezando pelo entendimento e implementação das diretrizes da marca, políticas de operação e procedimentos padrão;- Realizar treinamentos afim de garantir que estejam atualizados com as práticas e padrões estabelecidos;- Administrar relacionamento com franqueado tendo...

  • Analista de Comércio Exterior Pleno

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil PEOPLE55 Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista de Comércio Exterior Pleno para integrar o time de uma prestigiada Empresa de Serviços Logísticos em Campo Bom/RS. Se você possui habilidades analíticas apuradas, conhecimento específico em comércio exterior e deseja se desenvolver em um ambiente de trabalho desafiador e inovador, esta é a oportunidade perfeita...

  • Analista De Serviços Jr

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Estamos buscando talentos para atuar na posição de Analista de Serviços Jr, você será responsável em atuar com os temas de Melhoria de Processos e

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Produzir conteúdo para as mídias sociais, conforme planejamento; realizará ajustes de redação, participará de reuniões de estratégias e mensuração de resultados; Apoio no atendimento as mídias sociais; preenchimento e atualização de planilhas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por...

  • Analista de Planejamento/mis Pleno

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil GetAtende Tempo inteiro

    A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer. Nosso compromisso é prestar o melhor atendimento ao nosso cliente interno e externo todos os dias. Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas. Venha ser um Analista de...

  • Analista de Pcp

    Há 2 dias

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Planejar e elaborar plano de produção, conferir e liberar ordens de produção, acompanhar prazo de entrega, acompanhar as etapas da produção, controle de produção, gerenciar indicadores de PCP. Ensino médio completou ou superior em andamento. Desejável ter conhecimento na área de PCP em indústria calçadista. Segunda a sexta 7h30 às 12h 13h às...

  • Analista de Suprimentos Pleno

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil EDUARDO JUNQUEIRA DA SILVEIRA - ADMINISTRACAO Tempo inteiro

    Atendimento, prestando apoio e suporte ás necessidades dos clientes Possuir plena compreensão dos produtos e serviços ofertados para efetivar as vendas com clareza e assertividade. Prospectar novos clientes e preservar clientes já existentes Atingimento de metas comerciais

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil SCHEFFEL RH Tempo inteiro

    ANALISTA COMERCIAL, com experiência em atendimento ao cliente, negociações, analisar pedidos e cadastra-los no sistema, faturamento de pedidos, contato com transportadoras e auxílio em cobranças. Segunda a sexta, das 7:30 às 11:30 e das 12:30 as 17:30, nas sextas até as 16:30. Salário de R$ 3.500,00 a 4.500,00. Morar em Campo Bom, NH ou...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil SCHEFFEL RH Tempo inteiro

    ANALISTA COMERCIAL, com experiência em atendimento ao cliente, negociações, analisar pedidos e cadastra-los no sistema, faturamento de pedidos, contato com transportadoras e auxílio em cobranças. Segunda a sexta, das 7:30 às 11:30 e das 12:30 as 17:30, nas sextas até as 16:30. Salário de R$ 3.500,00 a 4.500,00. Morar em Campo Bom, NH ou...

  • Analista de Serviços Jr

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Analista contábil pleno

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESGraduação completa Ciências Contábeis;Conhecimento pacote office intermediário: Excel e Word;Conhecimentos em Demonstrações Financeiras e Notas Explicativas;Conhecimento em análise de balanço;Conhecimentos em ConciliaçõesConhecimentos em CPC e IFRS.Conhecimento em ERP SAP será um diferencial.RESPONSABILIDADES E...

  • Analista de Lean Manufacturing Pleno

    4 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência em processos com foco em Metodologia Lean e melhoria contínua; Auditoria Interna do Sistema de Gestão Integrada e ter participado da implantação de sistema de qualidade. Conhecimentos nas Ferramentas do Lean Manufacturing (Six Sigma, FMEA, Kaizen). Formação Green Belt, CEP ⠳ Controle Estatístico do Processo, Normas de Gestão ISO 9001.....

  • Analista de Produto Pleno | Calçados Schutz

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil AREZZO&CO Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResponsável por estruturar análises qualitativas e quantitativas relacionadas à performance de produto;Contribuir para o desenvolvimento das coleções em conjunto com a equipe de Planejamento e Estilo, com o objetivo de auxiliar na assertividade do mix de produto, garantindo um giro adequado a preço cheio;Contribuir para...

  • Analista de Marketing Pleno

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil SBK Business Solution Tempo inteiro

    Sobre SBK:Somos uma empresa de BPO especializada em processos jurídicos, reconhecida pela inovação e qualidade dos serviços prestados. Estamos em busca de um Analista de Marketing Pleno entusiasmado e altamente habilidoso para facilitar a comunicação e estratégias entre nossas diversas plataformas tecnológicas.• Apoiar na elaboração e execução...

  • Analista de Marketing Pleno

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil SBK Business Solution Tempo inteiro

    Sobre SBK:Somos uma empresa de BPO especializada em processos jurídicos, reconhecida pela inovação e qualidade dos serviços prestados. Estamos em busca de um Analista de Marketing Pleno entusiasmado e altamente habilidoso para facilitar a comunicação e estratégias entre nossas diversas plataformas tecnológicas.• Apoiar na elaboração e execução...

  • Analista Contábil Pleno

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos. Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvido, gosta de trabalhar com união e desafio, a...

  • Analista Contábil Pleno

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos. Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvido, gosta de trabalhar com união e desafio, a...