Pessoa Coordenadora de Serviços de Campo

3 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Estamos à procura de uma PESSOA COORDENADORA DE SERVIÇOS DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.

Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será o seu dia a dia?

Planejar e assegurar que o setor tenha toda a estrutura necessária para ativação de novas cidades e/ou expansão de atendimento em cidades já atendidas; Monitorar e identificar pontos fora da curva nos prazos de atendimento e qualidade da execução dos serviços de campo, atuando junto com as supervisões; Atuar em tratativas de manifestações advindas pela Ouvidoria e/ou outros canais, quando necessário; Prestar suporte à operação, respondendo solicitações dos supervisores e líderes; Assegurar a segurança dos colaboradores em campo; Validar cálculos de produtividade das equipes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que buscamos nesse perfil?

Graduação em Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins; Experiência em cargos de gestão; Experiência na área de Telecomunicações; Acompanhar, controlar e, gerenciar a equipe e assegurar o cumprimento das metas dos indicadores estabelecidos; Gestão de equipe; Acompanhamento de métricas de produção de equipe; Monitoramento de atividades; Reuniões com a gerência para a avaliação de resultados; Cursos técnicos em Telecomunicações ou áreas afins, será diferencial; Pacote MS Office – Word, Excel, Power Point; Pacote de ferramentas Google – Planilhas, Drive, Documentos, E-mail, Formulários etc.; Informática Avançada.

ADDITIONAL INFORMATION

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; Eventos internos que abordam temas diversos; Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;  Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira  Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed; Plano Odontológico pela Odontoart; Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%; Seguro de Vida; Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência); Desconto de até 35% no BrisaMusic; Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório); Vale Transporte.

VEM SER BRISANET

Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel) criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira , em Pereiro , sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.

Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de 7 mil pessoas colaboradoras, estamos presentes em mais de 150 cidades e atuamos em todos os estados do Nordeste: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe .

Já são mais de 1,25 milhão de assinantes que usufruem da nossa conexão de alta qualidade e velocidade. Hoje, somos a empresa líder em banda larga fixa na região Nordeste (de acordo com a Anatel) e seguimos em plena expansão pela região, no interior e nas grandes cidades.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:

Prêmio Transformadores, pela Revista Trip; Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging; Prêmios pela NEOTV; Reconhecimento pela organização global Endeavor; Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações; Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA; Prêmio Equilibrista; Reconhecimento do Ministério das Comunicações; Prêmio Canaltech; Prêmio Melhor plano; Sereia de Ouro 2023.

No quesito satisfação, também somos reconhecidos pelos nossos clientes que, ano após ano, expressam isso através da Pesquisa de Satisfação realizada pela Anatel. Na última pesquisa da agência, divulgada em março de 2023, fomos eleitos a banda larga número 1 em satisfação em todos os estados pesquisados: AL, CE, PB, PE, PI, RN e SE, detendo assim as cinco melhores notas por Unidade Federativa (UC) do Brasil.

Jeito de Ser Brisanet

Nossa cultura é inclusiva por natureza , por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. Gente bem diversa, protagonista, que preza pelo respeito e pela inclusão, e deseja gerar impactos positivos no mundo.

Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profissional. Nossa trajetória comprova que elas fazem a diferença e são capazes de construir resultados expressivos , principalmente se compartilham dos mesmos valores e princípios que nos guiam.

CRENÇA : Um futuro melhor é obtido através de sonhos, paixão, dedicação e conexão com as pessoas.

MISSÃO: Impactar positivamente a humanidade, disseminando conhecimento que produza inclusão social e tecnológica.

VISÃO: Ser a marca mais desejada e com o maior número de pessoas conectadas no Nordeste.

VALORES:

Inovação: Motivar-se por trazer o futuro para o presente. Pessoas: Acreditar nas pessoas, na sua capacidade de desenvolvimento e realização. Cooperação: Desenvolver o espírito de equipe, a fim de alcançar os nossos objetivos. Compreensão: Conhecer, entender e atender os clientes. Comprometimento: Responsabilizar-se por fornecer o melhor serviço. Simplicidade: Ser acessível e claro nas nossas relações. Confiança: Ter caráter e competência. Trabalho: Acreditar no trabalho como filosofia de vida. Perseverança: Focar na nossa missão.

Temos paixão por levar o mundo às pessoas

  • Pessoa Operadora de Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma **PESSOA** **OPERADOR DE SERVIÇO DE CAMPO** para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! Venha fazer parte da nossa equipe técnica,...

  • Pessoa Operadora de Serviços de Campo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de uma PESSOA OPERADOR DE SERVIÇO DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! Venha fazer parte da nossa...

  • Coordenador Operacional de Serviços

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    O que esperamos deste profissional:Sólida experiência com liderança de terceiros. Liderança de equipes de Asseio e Conservação, Copa e Recepção. Experiência com tratamento de piso. Realizar a gestão de contratos sob sua responsabilidade, de forma a garantir que a operação esteja de acordo com contrato firmado, com a rentabilidade esperada,...

  • Coordenador Operacional de Serviços

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    O que esperamos deste profissional:Sólida experiência com liderança de terceiros. Liderança de equipes de Asseio e Conservação, Copa e Recepção. Experiência com tratamento de piso. Realizar a gestão de contratos sob sua responsabilidade, de forma a garantir que a operação esteja de acordo com contrato firmado, com a rentabilidade esperada,...

  • Pessoa Inspetora de Serviços de Campo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma** PESSOA INSPETORA DE SERVIÇOS DE CAMPO **para levar inovação à área de Infraestrutura, garantindo a implementação efetiva das nossas redes de fibra óptica. Se você é um profissional atencioso, gosta de aprender e é apaixonado pelo que faz, **a Brisanet é o seu lugar!** **Vamos velejar rumo ao futuro!...

  • Pessoa Líder de Serviços de Campo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma **PESSOA** **LÍDER DE SERVIÇOS DE CAMPO **para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada negociação. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, **a Brisanet é o seu lugar!** **Vamos velejar rumo ao futuro!...

  • Pessoa Agente de Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de um AGENTE DE SERVIÇO DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! Venha fazer parte da nossa equipe...

  • Coordenador Operacional De Serviços

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Higienização / Esterelização Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial O que esperamos deste profissional: Sólida...

  • Coordenador Operacional De Serviços

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Higienização / Esterelização Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial O que esperamos deste profissional: Sólida experiência com...

  • Encarregada de Limpeza

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestao de Pessoas e Serviços Tempo inteiro

    **Encarregada de Limpeza** **PERFIL** - Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, RH, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas; - Habilidade com liderança de equipes operacionais; - Experiência anterior na função; - Excel Básico. **ATIVIDADES** - Atuar na área operacional, observando e auxiliando os funcionários da limpeza...

  • Pessoa Líder de Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de uma PESSOA LÍDER DE SERVIÇOS DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada negociação.  Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!  Vamos...

  • Pessoa Líder de Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de uma PESSOA LÍDER DE SERVIÇOS DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada negociação.  Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!  Vamos velejar...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Essa é a história de um sonho. Sonho de um jovem médico cearense, que se formou pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), em 1954, mas que retornou para Fortaleza em 1957, como professor da Universidade Federal do Ceará (UFC) e chefe da cadeira de oftalmologia. Sonho que foi crescendo através das valiosas contribuições acadêmicas desse...

  • Pessoa Inspetora de Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de uma PESSOA INSPETORA DE SERVIÇOS DE CAMPO para levar inovação à área de Infraestrutura, garantindo a implementação efetiva das nossas redes de fibra óptica.  Se você é um profissional atencioso, gosta de aprender e é apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Singular Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Somos uma empresa de terceirização de mão de obra que possui valor significativo dentro do mercado e estamos em busca de um **Assistente Administrativo **para nos _auxiliar com as rotinas administrativas, planilhas do Excel, documentos no word, uso do sistema de gestão, apoio aos gerentes, coordenadores e supervisores._ Pré requisitos: - Ensino médio...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que nós buscamos: Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas;Experiência comprovada em lideranças de operações de TI;Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI;Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações;Conhecimento avançado em Excel,...

  • Pessoa Estagiária Financeira

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** **Feita de pessoas que transformam a educação** A educação é o que nos move. Aqui na Arco desenvolvemos soluções educacionais, serviços pedagógicos e conteúdos de alta qualidade com a missão de transformar diariamente o modo como os alunos aprendem, promovendo e escalando...

  • Líder de Serviços de Campo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma **PESSOA** **LÍDER DE SERVIÇOS DE CAMPO **para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada negociação. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, **a Brisanet é o seu lugar!** **Vamos velejar rumo ao futuro!...

  • Assistente de Serviços

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com muita autonomia, essa vaga e a Trixlog é para você! Estamos buscando um profissional para nos apoiar neste crescimento, desempenhando um papel de...

  • Enfermeiro

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Receber o plantão e acompanhar a programação das...