Técnico de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Regime de trabalho: Presencial
Atribuições do cargo:
Dar suporte e assistência técnica aos clientes na utilização e manutenção de nossos equipamentos.
Atender a consultas técnicas de Clientes e Serviços Autorizados (S.A’s), referentes a dúvidas técnicas ou reclamações de avarias de nossos produtos, prestando-lhes as informações necessárias;
Acompanhar a instalação dos equipamentos remotamente e eventualmente de forma presencial, orientando o pessoal encarregado pela prestação dos serviços;
Atender os clientes e serviços autorizados de forma cordial e solícita, com base nos padrões / scripts definidos pela empresa;
Seguir os troubleshootings no atendimento aos clientes e serviços autorizados;
Desenvolver indicadores de sua área de atuação e estudos de casos para desenvolvimento de plano de ações;
Realizar a gestão dos chamados e Jiras abertos sob sua responsabilidade desde a abertura até o fechamento;
Direcionar adequadamente os chamados para os serviços autorizados correspondentes a sua área de atuação;
Executar o fechamento (baixa) dos chamados dentro do prazo através de sistema integrado;
Manter-se atualizado em relação aos produtos da empresa e evolução tecnológica dos mesmos;
Requisitos:
Técnico em Eletrônica / Mecatrônica / Mecânica e/ou afins
Atendimento Helpdesk
Usuário Pacote Office
Conhecimentos do Código de Defesa do Consumidor
Habilidades para atuar em atendimento ao cliente
Excelente escrita e habilidades de comunicação oral
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção
- Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Técnico de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralTécnico de Suporte Júnior Regime de trabalho: Presencial Atribuições do cargo: Dar suporte e assistência técnica aos clientes na...
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Técnico de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralTécnico de Suporte Júnior Regime de trabalho: Presencial Atribuições do cargo: Dar suporte e assistência técnica aos clientes na...
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Assistente de Compras Junior
Há 2 dias
Rio De Janeiro, Brasil SUPORTE DISTRIBUIDORA Tempo inteiroEstamos em busca de Assitente de Compras Junior para fazer parte do nosso time. Reportando-se ao Supervisor de Compras, executar serviços de apoio nas áreas de compras e administração, acompanhamento de pedidos junto ao fornecedor, tratamento de documentos variados. Executar outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior. Descrição...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...
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Técnico De Manutenção Em Eletrônica Junior
1 dia atrás
Rio De Janeiro, Brasil dormakaba Brasil Tempo inteiroSobre a vagaA dormakaba está contratando um Técnico de Manutenção em Eletrônica Junior para nosso escritório no Rio de Janeiro, RJ. Essa função é
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu...
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Suporte Técnico Junior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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Analista de suporte de TI
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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Técnico de Suporte de Informática Júnior
Há 5 dias
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Educacional Bom Jesus Tempo inteiroRequisitios: Ensino Médio completo ou técnico na área de TI e/ou cursando nível superior na área. Conhecimento em montagem e manutenção de hardware. Desejável 1 (um) ano de experiência, preferencialmente na área de suporte e atendimento ao usuário. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.118,00 por mês **Benefícios**: -...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiroO Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes. Este profissional será encarregado de coordenar a instalação, configuração e otimização de software,...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2º período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro**Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.** Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 27 - Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...
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Analista De Projetos Júnior
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiroCARGO: Analista de Projetos Júnior (Bilíngue)Perfil: AnalistaLocal: Rio de Janeiro – RJ (Botafogo)Foco Principal:Fornecer suporte comercial e tem a
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 2- Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Mercoriental Importação e Exportação Ltda Tempo inteiroEmpresa estabelecida no mercado brasileiro desde 2012, no ramo de importação e exportação. Buscamos Técnico de suporte TI, com experiência. Principais atividades Irá realizar suporte técnico aos colaboradores; Monitorar a rede de comunicação de dados da empresa, administrando logins e acessos; Realizar atualização de softwares; Instalar e...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiroA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...