Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

São Bernardo do Campo, Brasil SGS Tempo inteiro
Descrição da vaga

O profissional que buscamos vai:

  • Dar suporte às operações do laboratório, realizando a interface com o cliente durante a após a entrega das analises de amostras.
  • Executar tarefas administrativas de rotina, assim como a análise e melhoria de processos para aumentar a eficiência e a eficácia das operações dos processos.
  • Ser responsável pelo atendimento técnico ao cliente por e-mail e telefone referente aos serviços prestados e em andamento.
  • Intermediar as dúvidas técnicas entre o laboratório e cliente.
  • Fazer o boletim de medições de clientes através de controle em Excel para o faturamento do serviço prestado.
  • Confirmar e resolver junto ao cliente divergências entre informações de propostas comerciais aprovadas x amostras e demandas recebidas.
  • Realizar reuniões técnicas com clientes para atendimento as dúvidas ou reclamações.
  • Realizar contato com clientes sobre prazos e status das amostras e atividades;
  • Receber sugestões, elogios e reclamações de cleitnes e proceder com os registros ppertinentes ao sistema de gestão da qualidade e demis desdobramentos. Fornecendo feedback ao cliente sobre o tratamento e fechamento destes registros.

Qualificações

  • Formação Superior Completa.
  • Experiência com atendimento ao cliente.


Informações adicionais

O que você vai encontrar na SGS?

  • Um ambiente de desafios com muitas oportunidades de mudanças e transformações.
  • Oportunidades incríveis para você, profissional apaixonado e motivado que deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo de nossa empresa.
  • Comprometimento em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor para todos.
  • Uma empresa com um forte compromisso com a responsabilidade em saúde, segurança e meio ambiente. Garantimos locais de trabalho seguros e saudáveis e protegemos o meio ambiente.
  • Integridade, qualidade e profissionalismo.

O que oferecemos?

Benefícios:

  • Plano de Saúde.
  • Plano Odontológico.
  • Seguro de vida.
  • VA/VR.
  • Vale Transporte.
  • Desconto em alguns cursos na SGS Academy.

Parcerias:

  • Descontos em farmácias Conveniadas.
  • Dr Aon 24h.
  • PAE – Programa de apoio ao Empregado.
  • Ticket Vantagens.
  • Movida.
  • Sesc.
  • Sesi.
  • A FIA - Fundação Instituto de Administração.
  • Cellep.
  • Open English.
  • Gympass.
  • Benup.

Regime de trabalho: Presencial 

Se identificou?

Vem ser #SGS

Ao participar deste processo de recrutamento & seleção, a pessoa candidata declara:

  • Estar em condições técnicas para o desempenho das atividades de trabalho.
  •  Ao compartilhar informações, você confirma que elas possuem total veracidade, e está ciente e de acordo que a SGS está em conformidade com a Lei nº 13.709/18, que dispõe sobre o Tratamento e Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Sendo assim, mediante o seu consentimento com o envio de informações está em consonância com a SGS, respeitando a Legislação supramencionada.

SGS - When you need to be sure.

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de serviço pessoais Tempo inteiro

    Empresa de serviço pessoais admite Analista de Atendimento em São Bernardo do Campo Santa Terezinha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Receber, conferir e edita planilhas, fazer a atualização de mailing, apoio e...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço pessoais Tempo inteiro

    Empresa de serviço pessoais admite Analista de Atendimento em São Bernardo do Campo Santa Terezinha para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha.Receber, conferir e edita planilhas, fazer a atualização de mailing, apoio e...

  • Analista de Serviço de Atendimento ao Consumidor

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Analista de Serviço de Atendimento ao Consumidor em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, Escala 24x7.. Atendimento a clientes internos e externos. Acompanhamento de fila (experiência em ITSM e SLA). Validação de chamados e auxiliar na documentação de atendimentos. Solucionar problemas relacionados à...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 18:00. Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo. Principais Responsabilidades:Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, visando alcançar as metas de vendas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Ramoss Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Caetano do Sul Centro para atuar em Meio-período, Segunda a Sábado.. Realizar atendimento ao cliente por telefone e através de ferramentas digitais de contratos da empresa. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Atendimento ao Cliente.. É oferecido contrato Efetivo, Vale...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOSSomos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARARealizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail; Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil INNOVARE INCLUSIVA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Vaga HibridaPrincipais Atividades:Atender e registrar os chamados e ocorrências informadas pelos, clientes registrando os chamados garantindo a satisfação do cliente;Atender os técnicos para registrar o fechamento dos chamados e abertura de pendências;Garantir o atendimento telefônico ao cliente em 20 segundos ou menos (terceiro toque);Garantir...

  • Analista de Servico de Atendimento ao Consumidor

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    admite Analista de Servico de Atendimento ao Consumidor em São Bernardo do Campo para atuar em , . Atendimento a clientes internos e externos. Validação de chamados e auxiliar na documentação de atendimentos.... É oferecido contrato ,

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de gestão de carreira Tempo inteiro

    Empresa de gestão de carreira admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo Ipiranga para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento ao cliente presencial, telefone e e-mail, prestando todo suporte necessário e esclarecendo todas as dúvidas. Realizar o acompanhamento dos processos e manter sempre o cliente atualizado do...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial. Atualizar a lista de resultados...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Atualizar a lista de resultados...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Unitono Brasil Tempo inteiro

    Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking, análise de chamados, tratativas dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Unitono Brasil Tempo inteiro

    Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking, análise de chamados, tratativas dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Unitono Brasil Tempo inteiro

    Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking, análise de chamados, tratativas dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Unitono Brasil Tempo inteiro

    Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking, análise de chamados, tratativas dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Unitono Brasil Tempo inteiro

    Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking, análise de chamados, tratativas dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil SGS Tempo inteiro

    Descrição da vaga O profissional que buscamos vai: Dar suporte às operações do laboratório, realizando a interface com o cliente durante a após a entrega das analises de amostras. Executar tarefas administrativas de rotina, assim como a análise e melhoria de processos para aumentar a eficiência e a eficácia das operações dos processos. Ser...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo. Principais Responsabilidades: Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Atualizar a lista de resultados internos.Realizar...

  • Consultor De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa No Segmento De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do CampoPrincipais Responsabilidades:Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Atualizar a lista de resultados internos.Realizar...