Assistente de Agendamento

JOB DESCRIPTION

Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação; Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída; Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar OS concluída e anexá-la ao chamado; Entregar aos técnicos OS para execução; Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Habilidades:

Trabalhar em equipe;

Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;

Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;

Senso de urgência e de inovação.

Formação:

Ensino médio completo

Será um diferencial mas não obrigatório:

Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;

ADDITIONAL INFORMATION

Horário de trabalho: 8h às 12h e das 13h12 às 18h, de Domingo à Quinta

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC - Bairro Industrial

Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

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