Analista de Suporte I

4 meses atrás

Taboão da Serra, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Analista de Suporte I
Local de trabalho: PRODESP
Endereço do local de trabalho: Rua Agueda Gonçalves, 240 – Jardim Pedro Gonçalves – Taboão da Serra – São Paulo – CEP. 06760-900
Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira
Carga Horária: 40 horas semanais

O que buscamos
• Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)
• Experiência: 1 ano na área de TIC.
• Desejável Certificação: ITIL V4 ou superior;
• Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10.

Desejável conhecimento em:
- Tecnologia de autenticação Active Directory;
- Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
- Conhecimentos: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);
- Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;

O que você ira executar:
- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
- Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
- Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office
Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
- Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);
- Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
- Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
- Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
- Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
- Manter atualizada a base de conhecimento.

O que oferecemos:
• Salário - 2.300,00
• Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
• Assistência médica
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    taboão da serra, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Taboão da Serra.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    taboão da serra, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Taboão da Serra.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Taboão da Serra. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Taboão da Serra.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Taboão da Serra. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    taboão da serra, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Taboão da Serra. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e...

  • Tecnologia de Suporte Avançado em Informática

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte I no IlhaserviceLocal de Trabalho: PRODESPESalário estimado: R$ 2.300,00 + benefíciosO que buscamos:Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI ou Nível Superior em TI;Experiência: 1 ano na área.O que você irá executar:Suporte e instalação de equipamentos de TI; configuração de sistemas operacionais (Windows)...

  • Analista de Importação

    Há 1 mês

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de comércio exterior Tempo inteiro

    Empresa de comércio exterior admite Analista de Importação em Taboão da Serra. Conferir processos (DI) no sistema I-Broker.Registrar DIs.Classificação Fiscal.Conferir documentos instrutivos do processo de importação (Conhecimento de Embarque – AWB/BL, Fatura Comercial, Packing List) e CE Mercante.Acompanhar execução de atividades pré e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Taboão da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, SP, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Taboão da Serra. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Hospital Geral De Pirajussara - Spdm Afiliadas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Pleno é responsável por planejar e executar a instalação de softwares de baixa e média complexidade, além de realizar manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados. Além disso, é responsável por treinar usuários quanto à utilização dos programas e documentar os procedimentos de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Taboão da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e...

  • Analista Suporte TI Junior

    Há 1 mês

    Taboão da Serra, Brasil REFRIO Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Suporte TI Junior na nossa empresa, REFRIO.Nosso time está crescendo!Como Analista de Suporte TI Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 a nossos usuários, além de ajudar a manter nossa infraestrutura...

  • Analista de Processos de Seguros

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Seguros Tempo inteiro

    A Empresa de Seguros em Taboão da Serra busca um Analista de Processos de Seguros para desempenhar uma função estratégica em suas operações. Resumo do CargoO candidato selecionado será responsável por realizar auditorias detalhadas em processos de tecnologia e negócios de seguros, identificando oportunidades de melhoria e riscos atrelados. Além...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar suporte aos usuários na utilização dos sistemas.Esclarecer dúvidas...

  • Analista de Importação

    Há 1 mês

    Taboão da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de comércio exterior admite Analista de Importação em Taboão da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conferir processos (DI) no sistema I-Broker. Registrar DIs. Classificação Fiscal. Conferir documentos instrutivos do processo de importação (Conhecimento de Embarque – AWB/BL, Fatura Comercial, Packing List) e CE...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista Administrativo em Taboão da Serra.Esclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes.Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros.Elaborar relatórios.Exportar arquivos de contar à receber.Preenchimento de fichas cadastrais para novos clientes.Importação de arquivos do banco para sistemas...

  • Técnico de Suporte em Software

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O cargo de Analista de Relacionamento é uma oportunidade para que você se torne especialista em atender clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Responsabilidades: * Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional); * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Taboão da Serra. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    taboão da serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista Administrativo em Taboão da Serra. Esclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes.Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros.Elaborar relatórios.Exportar arquivos de contar à receber.Preenchimento de fichas cadastrais para novos clientes.Importação de arquivos do banco para sistemas...