Analista de BackOffice

Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.

No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houve 1,2 milhão de linhas portadas.

Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvil, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros.

Nosso propósito é fazer o novo acontecer. E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso. Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo.

A empresa estimula um ambiente descontraído e respeitoso para que os colaboradores se desenvolvam através de desafios, orientação, formação e autonomia.
Acredita que a diversidade complementa e fortalece, por isso apoia práticas para o respeito ao talento e às habilidades de todos, já que a união de diferentes tipos de competências e perspectivas torna a empresa mais humana, criativa e inovadora.
Para isso, considera cinco eixos de atuação: pessoas com deficiência; equidade de gênero; de gerações; equidade racional e LGBTQIA+

Atividades:
- Garantir a continuidade operacional;
- Acompanhamento e suporte as equipes de manutenção preventiva e corretiva;
- Dar apoio à supervisão/coordenação com insumos necessários à geração de planos de ação de melhoria da rede;
- Realização de atividades de BackOffice/administrativas relativas à operação técnica de clientes empresariais.

Requisitos:
- Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes e Tecnologia da Informação);
- Desejável curso superior nas áreas afins (Telecom, Eletrônica/Elétrica);
- Carteira de Habilitação - CNH (Categoria B - Definitiva e regularizada);
- Conhecimento em Rede IP: configuração de roteadores Cisco, HP e Huawei, bem como efetuar testes de análise de protocolos e certidão;
- Conhecimento em Redes de acesso TX: configuração e recuperação de acesso rádio (PDH/ SDH), VSAT e sistemas Ópticos (PDH, SDH e CWDM/ DWDM);
- Conhecimento em Telefonia: PABX, SIP, sinalizações ISDN e R2D, geração de chamadas (WISE ou Sunrise);
- Conhecimento com manuseio de equipamentos de testes em fibra (OTDR e Power Meter);
- Conhecimento em Redes MPLS, METRO ETH, Rede determinística; REDES IP, NGN, TRANPORTE E INFRA ESTRUTURA;
- Pacote Office.

Habilidades:
- Trabalho em equipe;
- Senso de Urgência;
- Pro Atividade;
- Comunicação oral e escrita;
- Capacidade analítica e resolutiva.

Remuneração com pacote de benefícios:
- Salário: R$ 2.686,00
- Vale refeição - R$ 48 por dia
- Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente.
- Convênio Odontológico
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- PPR de até 3.6 salários/ ano
- Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços.
- Previdência privada
- Benefício farmácia
- Auxílio creche

Local de atuação: Cuiabá - MT
Escala: 07:30 às 17:00

Venha fazer parte

• Local de trabalho: Cuiabá, MT
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
• Nível hierárquico: Operacional

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