ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

7 meses atrás


Varginha, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Varginha - Av. Princesa do Sul, 1.855 – Rezende CEP: 37.062-447
Jornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Varginha, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Varginha, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE TÉCNICO N1-INTERMITENTE Jornada de trabalho:O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço:Subseção Judiciária de Poços de...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    7 meses atrás


    Varginha, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Poços de...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    Há 3 horas


    Varginha, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE TÉCNICO N1-INTERMITENTE Jornada de trabalho:O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço:Subseção Judiciária de Poços de...

  • Atendente De Restaurante

    2 meses atrás


    Varginha, Brasil Banned Burguer Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Varginha, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Irá atuar com atendimento ao cliente, recepcionar, apresentar os produtos, realizar a organização de prateleiras,...


  • Varginha, Brasil RHF Talentos Varginha – CentroMG Tempo inteiro

    Supervisionar, Liderar e promover a continuidade de todos os passos dos processos dos serviços de toda a equipe da concessionária com excelência, Clareza e autenticidade.Local de trabalho: Varginha, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível...


  • Varginha, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte Especializado na ALGAR.Resumo da EmpresaA ALGAR é uma empresa que busca profissionais comprometidos e apaixonados por tecnologia para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Sobre o CargoO Técnico de Suporte Especializado atua em equipe, oferecendo soluções eficazes para os clientes, garantindo a...

  • Consultor Técnico

    Há 1 mês


    Varginha, Brasil RHF Talentos Varginha – CentroMG Tempo inteiro

    Realizar diagnóstico técnico de acordo com as queixas do cliente, pela análise feita no veículo. Preencher Ordens de Serviço com exatidão e transparência. Assegurar a realização da manutenção e dos reparos no veículo do cliente com rapidez e de acordo com suas necessidadesLocal de trabalho: Varginha, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo –...


  • Varginha, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:O Algar busca um Especialista em Suporte Técnico Jr para atuar em nossa equipe de suporte técnico, focado na manutenção e resolução de problemas relacionados às plataformas corporativas.Sobre o Cargo:Ao assumir este papel, você estará responsável por:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, software e...

  • Tecnico I

    2 meses atrás


    Varginha, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiro

    Técnico I - Varginha - MGRegime de contratação: TemporárioDuração do contrato: 6 meses (180 dias)Salário: R$ 2.341,00Quantidade de vagas: 01Modelo de Trabalho: (X) Presencial Escala de trabalho: Turno 1 (6x1: seg. a sáb.)Horário de Trabalho:  Seg. a sex: 06h às 14:36h / Sáb: 06h às 12hBenefícios Refeitório no localFretadoLocal de Trabalho:...

  • Atendente de Showroom

    2 meses atrás


    Varginha, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    Job descriptionVocê é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Estamos em busca de um(a) Atendente de Showroom acolhedor(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe! Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com 50 anos ou mais, pois acreditamos que a experiência e a visão de mundo trazem um valor inestimável ao nosso ambiente de...


  • Varginha, Minas Gerais, Brasil RHF Talentos Varginha – CentroMG Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O coordenador de garantia será responsável por intermediar o processo de garantia entre a concessionária e a montadora, com foco na agilidade e otimização do processo e total satisfação do cliente.Trabalhará de acordo com as normas e procedimentos determinados pela montadora.Área e especialização profissional: Qualidade -...


  • Varginha, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Randstad em parceria contrata Consultor de Vendas, região sul de Minas.Local de moradia: Varginha, Alfenas, Três corações, Pouso Alegre e Extrema/MG"Conhecimentos Específico- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Marketing ou áreas afins, MBA será um diferencial;- Noções de informática (Pacote Office), Power BI será um...

  • Atendente/Manobrista

    3 semanas atrás


    Varginha, Brasil UNIDAS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Transportes - Motorista - Hab B Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Varginha, MG Regime de contratação de tipo Outros Jornada Parcial tardes que você vai fazer? Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;...


  • Varginha (Minas Gerais), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Aula de espanhol com as seguintes características: Perfil do(a) aluno(a)   Adulto Nível de espanhol do(a) aluno(a)   Nível básico O que deseja reforçar?   Conversação, gramática, escrita, negócios, entrevista de emprego em espanhol Prefere um professor nativo ou bilíngue?   Nativo (país de língua...


  • Varginha, Brasil NOSSA RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Segurança - Fiscalização Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 4 Local de trabalho: Varginha, MG Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO -Varginha MG Contrato temporário de 90 dias (podendo prorrogar para +90), para atuar em multinacional,...


  • Varginha, Brasil RHF Talentos Varginha – CentroMG Tempo inteiro

    Excelente atendimento ao cliente. Isso pode significar resolver problemas, responder perguntas e passar um tempo extra ajudando alguém a encontrar exatamente o que precisa.Local de trabalho: Varginha, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível...


  • Varginha, Brasil RHF Talentos Varginha – CentroMG Tempo inteiro

    Transmitir a percepção de exclusividade, planejamento e organização, superando as expectativas do Clientes. Receber os Clientes agendados e/ou passantes com simpatia e cordialidade e direcioná-los corretamente à sala de espera ou ao Consultor TécnicoLocal de trabalho: Varginha, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Analista contabil

    3 meses atrás


    VARGINHA, Brasil CONTABILITA SOLUCOES INTELIGENTES EM GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e quer trabalhar em um ambiente de constante aprendizado, este é o lugar certo pra você!!!  Venha trabalhar em uma empresa sólida e inovadora, com grandes possibilidades de crescimento.  Requisitos: Superior Completo em qualquer área (desejável em Contabilidade); Excel Avançado; Experiência mínima de 6 meses com...


  • VARGINHA, Brasil 12 MIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Condução e Transporte - Operar carretas e betoneiras para transportar concreto e materiais de construção como, areia, brita e pó de cimento, garantindo a integridade e pontualidade da entrega. - Utilizar dispositivos móveis para comunicação e gerenciamento de rotas, em conjunto com o sistema de rastreamento da empresa. - Planejar e seguir rotas...


  • Varginha, Brasil RHF Talentos Varginha – CentroMG Tempo inteiro

    Conscientizar e motivar a equipe em relação aos objetivos, metas e resultados a serem atingidos, bem como e assegurar que todos os processos sejam realizados com qualidade para garantir a satisfação dos clientes; Assegurar a sinergia entre departamentos; Conduzir a prospecção de novos negócios; Garantir a qualidade dos serviços e atendimento;...