Coordenador de TI

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil CDS COMMUNICATION DATA SERVICE Tempo inteiro
Requisitos:
# Nível superior completo (ou pós-graduação de no mínimo 360 h) em área de tecnologia da informação;
# Curso ITIL V3 Foundation (desejável certificação);
#Comprovação de experiência profissional na área de tecnologia da informação, sendo, também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk.

JORNADA:
De segunda a sexta-feira das 8h às 17:48H

BENEFÍCIOS:
Salário a combinar
Vale Refeição ou alimentação: R$25,00/dia
Vale transporte ou Vale combustível
Plano de saúde e odontológico - Após período de experiência.

ATIVIDADES:
# Coordenar e auxiliar as equipes de serviços, focando em eficiência e eficácia no cumprimento dos objetivos, tornando-se ponto de comunicação entre a empresa e o cliente;
# Elaborar relatórios gerenciais que apresentem informações solicitadas pelo gestor;
# Articular a distribuição e o encaminhamento das demandas entre todos os serviços, de forma que possam ser atendidos da melhor forma possível, cumprindo os SLAs estipulados;
# Acompanhar todo o ciclo de vida dos incidentes, requisições, mudanças, problemas e liberações, registrando e monitorando os tempos em cada estágio, confrontando-os em relação às especificações do Acordo de Nível de Serviço;
# Resolver as solicitações da forma mais rápida possível, atentando aos detalhes e limites máximos explicitados nos Acordos de Nível de Serviços e envolvendo, sempre que necessário, outras equipes, chefias e gestores no atendimento das demandas do Service Desk;
# Sugerir e implantar ações proativas no ambiente tecnológico, procurando prever incidentes e gerando ações de correção quando necessárias.
# Criar e manter atualizados os “Checklists”, Manuais de treinamentos, Inventários, aplicações e usuários, bem como Base de conhecimento com soluções empregadas nos atendimentos aos incidentes e requisições;
#Efetuar verificação de tendências ou problemas repetitivos e encaminhar sugestões de solução global (causa raiz) para esses chamados;
# Divulgar e garantir o cumprimento do Plano de Segurança da Informação (PSI);
# Propor atividades que visem melhoria contínua no ambiente em que atua, aumentando a produtividade e a satisfação dos usuários de TIC;
# Executar, sob orientação e solicitação dos gestores, tarefas relacionadas a projetos na área de TIC, providenciando os recursos necessários e que forem de sua responsabilidade.
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Coordenador de TI

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Consultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Gestão de Pessoas admite Coordenador de TI em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a governança de TI, criando e aperfeiçoando os processos a partir de normas, políticas e diretrizes, que trarão mais eficiência e padrão para as ações controlando as atividades de maneira mais ágil, segura e...

  • Coordenador de TI

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de TI em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Coordenador de TI.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Coordenador de TI

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de TI em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Coordenador de TI.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Coordenador de TI

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Consultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Gestão de Pessoas admite Coordenador de TI em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar a governança de TI, criando e aperfeiçoando os processos a partir de normas, políticas e diretrizes, que trarão mais eficiência e padrão para as ações controlando as atividades de maneira mais ágil, segura e...

  • Coordenador de TI

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de Gestão de Pessoas admite Coordenador de TI em Porto AlegrePrincipais Responsabilidades:Realizar a governança de TI, criando e aperfeiçoando os processos a partir de normas, políticas e diretrizes, que trarão mais eficiência e padrão para as ações controlando as atividades de maneira mais ágil, segura e mensurável.Realizar a gestão...

  • Coordenador de TI

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de Gestão de Pessoas admite Coordenador de TI em Porto Alegre.Principais Responsabilidades:Realizar a governança de TI, criando e aperfeiçoando os processos a partir de normas, políticas e diretrizes, que trarão mais eficiência e padrão para as ações controlando as atividades de maneira mais ágil, segura e mensurável.Realizar a gestão...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CDS COMMUNICATION DATA SERVICE Tempo inteiro

    Requisitos:# Nível superior completo (ou pós-graduação de no mínimo 360 h) em área de tecnologia da informação;# Curso ITIL V3 Foundation (desejável certificação);#Comprovação de experiência profissional na área de tecnologia da informação, sendo, também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou...

  • Coordenador de TI

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil CDS COMMUNICATION DATA SERVICE Tempo inteiro

    Requisitos:# Nível superior completo (ou pós-graduação de no mínimo 360 h) em área de tecnologia da informação;# Curso ITIL V3 Foundation (desejável certificação);#Comprovação de experiência profissional na área de tecnologia da informação, sendo, também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou...

  • Coordenador de TI

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CDS COMMUNICATION DATA SERVICE Tempo inteiro

    Requisitos:# Nível superior completo (ou pós-graduação de no mínimo 360 h) em área de tecnologia da informação;# Curso ITIL V3 Foundation (desejável certificação);#Comprovação de experiência profissional na área de tecnologia da informação, sendo, também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou...

  • Coordenador(a) de TI

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sulgás Tempo inteiro

    A Sulgás é a empresa responsável pela distribuição do gás natural no Estado do Rio Grande do Sul. Investimos continuamente para agregar praticidade, conforto e sustentabilidade à vida dos gaúchos. Para isso, agimos norteados pelos seguintes pilares: pessoas no centro, eficiência e expansão, com segurança em tudo que fazemos, para atender a...

  • Coordenador(a) de TI

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Sulgás Tempo inteiro

    A Sulgás é a empresa responsável pela distribuição do gás natural no Estado do Rio Grande do Sul. Investimos continuamente para agregar praticidade, conforto e sustentabilidade à vida dos gaúchos. Para isso, agimos norteados pelos seguintes pilares: pessoas no centro, eficiência e expansão, com segurança em tudo que fazemos, para atender a...

  • Coordenador(a) de TI

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Sulgás Tempo inteiro

    A Sulgás é a empresa responsável pela distribuição do gás natural no Estado do Rio Grande do Sul. Investimos continuamente para agregar praticidade, conforto e sustentabilidade à vida dos gaúchos. Para isso, agimos norteados pelos seguintes pilares: pessoas no centro, eficiência e expansão, com segurança em tudo que fazemos, para atender a...

  • Coordenador(a) de TI

    Há 6 dias

    porto alegre, Brasil Sulgás Tempo inteiro

    A Sulgás é a empresa responsável pela distribuição do gás natural no Estado do Rio Grande do Sul. Investimos continuamente para agregar praticidade, conforto e sustentabilidade à vida dos gaúchos. Para isso, agimos norteados pelos seguintes pilares: pessoas no centro, eficiência e expansão, com segurança em tudo que fazemos, para atender a...

  • Coordenador(a) de TI

    Há 7 dias

    Porto Alegre, RS, Brasil Sulgás Tempo inteiro

    A Sulgás é a empresa responsável pela distribuição do gás natural no Estado do Rio Grande do Sul. Investimos continuamente para agregar praticidade, conforto e sustentabilidade à vida dos gaúchos. Para isso, agimos norteados pelos seguintes pilares: pessoas no centro, eficiência e expansão, com segurança em tudo que fazemos, para atender a...

  • Oordenador(a) de Infraestrutura de Ti e

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Coordenador(a) de Infraestrutura de TI e Infraestrutura de Facilites** **Local**:Centro de POA **Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira: 07h55 as 17h43 Sábados alternados (sobreaviso - remoto): 08h00 às 12h00 **Remuneração**:até 7k **Benefícios**:App de Saúde - Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto...

  • Coordenador de Tecnologia

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Coordenação operacional das atividades da equipe de TI, tanto de infraestrutura/suporte, quanto de sistemas/ERP orientando-os com relação às prioridades da área e gerindo as atividades para garantir uma equilíbrio de alocação de demandas no time.Avaliar e identificar soluções tecnológicas para otimizar os processos, planejar projetos de...

  • Coordenador de Tecnologia

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Coordenação operacional das atividades da equipe de TI, tanto de infraestrutura/suporte, quanto de sistemas/ERP orientando-os com relação às prioridades da área e gerindo as atividades para garantir uma equilíbrio de alocação de demandas no time.Avaliar e identificar soluções tecnológicas para otimizar os processos, planejar projetos de...

  • Coordenador de Tecnologia

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Coordenação operacional das atividades da equipe de TI, tanto de infraestrutura/suporte, quanto de sistemas/ERP orientando-os com relação às prioridades da área e gerindo as atividades para garantir uma equilíbrio de alocação de demandas no time.Avaliar e identificar soluções tecnológicas para otimizar os processos, planejar projetos de...

  • Coordenador(a) de TI

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sulgás Tempo inteiro

    A Sulgás é a empresa responsável pela distribuição do gás natural no Estado do Rio Grande do Sul. Investimos continuamente para agregar praticidade, conforto e sustentabilidade à vida dos gaúchos. Para isso, agimos norteados pelos seguintes pilares: pessoas no centro, eficiência e expansão, com segurança em tudo que fazemos, para atender a...

  • Oordenador(a) de Infraestrutura de Ti e

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Infraestrutura de TI e Infraestrutura de FacilitesLocal:Centro de POAHorário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: 07h55 as 17h43 Sábados alternados (sobreaviso - remoto): 08h00 às 12h00Remuneração:até 7kBenefícios:App de Saúde - Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames...