Marketplace Consultant

Esta é uma vaga que tem o intuito de coletar talentos para posições que podem abrir futuramente.

Você está em busca de uma carreira com grandes desafios? Você é uma pessoa com facilidade de se adaptar a situações diversas? É uma pessoa curiosa e persistente? Gosta de ambientes dinâmicos e de participar de projetos com grande impacto? Se sim, esta oportunidade é para você

Com o objetivo de promover maior pluralidade racial no time de Marketplace da Amazon Brasil, convidamos pessoas que se interessam pela área comercial e que se auto-declaram como negras (pretos/pretas ou pardos/pardas) a vir construir o futuro conosco

Somos uma empresa que engloba diferentes origens, ideias e pontos de vista para inventar soluções em benefício dos nossos clientes. Nossas diversas perspectivas vêm de muitas fontes, incluindo gênero, raça, idade, regionalidade, orientação sexual, cultura, educação e experiência profissional e de vida. Somos comprometidos com a diversidade e a inclusão e estamos sempre em busca de aumentar nosso impacto enquanto crescemos.

A Amazon tem 13 grupos de afinidade globalmente, que reúnem os funcionários da Amazon entre organizações e países ao redor do mundo. No Brasil, alguns exemplos incluem o Black Employee Network (BEN), o Glamazon (LGBTQIA+) e o Women at Amazon.

*Essa oportunidade é dedicada para pessoas que se auto-declaram como negras (preto(a)/pardo(a)).
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Você está interessado em inovar para oferecer um serviço de alto nível aos parceiros de vendas da Amazon?

Com a crescente complexidade do comércio eletrônico atual e o aumento das oportunidades, a equipe de serviços pagos do Amazon Marketplace (AMPS) visa aproveitar todo o potencial de cada parceiro de vendas da Amazon na Amazon. Nossa equipe fornece consultoria estratégica de ponta usando uma abordagem baseada em dados, colaborativa e focada no cliente para apoiar nossos parceiros de vendas a atingirem suas metas. Nossa oferta holística de serviços aborda conselhos sobre todas as facetas do Amazon Marketplace, incluindo tópicos como expansão, otimização de portfólio, estratégia de atendimento, apresentação de produtos, promoções, estratégia de publicidade e construção de marca. Paralelamente a esse suporte estratégico, também ajudamos nossos parceiros de vendas a resolver seus desafios operacionais mais urgentes.

Seu objetivo é apoiar os parceiros de vendas a impulsionar o crescimento dos negócios e a satisfação com o programa, retrocedendo de suas metas individuais e desenvolvendo um roteiro junto com seus parceiros de vendas. Além disso, você usa seu conhecimento analítico para identificar proativamente o potencial inexplorado de cada parceiro de vendas. O consultor do Marketplace será responsável por identificar e construir relacionamentos de longo prazo com os principais influenciadores e tomadores de decisão nas contas em potencial. Dado o estágio inicial do programa AMPS, você também será responsável pelo desenvolvimento de processos, ferramentas e conteúdo para esse novo serviço. Você será uma parte fundamental do desenvolvimento de nosso portfólio de soluções de serviços pagos junto com equipes multifuncionais e colegas em outros países.

O candidato ideal se sentirá confortável em influenciar partes interessadas externas, terá fortes habilidades analíticas e um histórico de uso de dados e ferramentas para impulsionar o crescimento dos negócios e se sentirá confortável em operar em um ambiente ambíguo, considerando o estágio inicial do programa de serviços pagos.

Principais responsabilidades:
Gerencie um portfólio de parceiros de vendas para desenvolver estratégias individuais, gerenciar cronogramas, expectativas e possuir comunicações
Produza recomendações comerciais profundas e insights acionáveis usando um amplo conjunto de ferramentas analíticas para interpretar os dados do cliente
Use seu conhecimento abrangente da Amazon para aproveitar nossas soluções para os objetivos dos parceiros de vendas. Consulte seus parceiros de vendas sobre oportunidades derivadas e potencial impacto nos negócios
Seja um parceiro de treinamento proficiente para seu parceiro de vendas, orientando a execução de planos estratégicos, respondendo a perguntas específicas e ajudando a superar os desafios operacionais e específicos que surgem ao longo do caminho
Ganhe a confiança de cada parceiro de vendas gerenciado por meio de uma estreita colaboração e da entrega de resultados. Use a confiança para construir e manter relacionamentos sólidos com suas partes interessadas
Dedique tempo para educar cada parceiro de vendas sobre as soluções e novidades da Amazon para aprimorar o conhecimento de cada parceiro de vendas sobre vendas na Amazon
Prepare e apresente análises aprofundadas de desempenho para facilitar uma discussão mensal sobre o progresso dos negócios, os desafios atuais e os planos estratégicos com seu parceiro de vendas
Seja proprietário de um assunto específico em nossa organização de serviços com o objetivo de apoiar colegas, inventar processos/ferramentas para o benefício de nossas partes interessadas internas e externas, por exemplo, branding, atendimento pela Amazon, contratação, ferramentas, negócios e muito mais
Desenvolver requisitos locais específicos para garantir que os processos padronizados sejam adaptados às necessidades dos parceiros de vendas no país.

Key job responsibilities
Gerencie um portfólio de parceiros de vendas para desenvolver estratégias individuais, gerenciar cronogramas, expectativas e possuir comunicações
Produza recomendações comerciais profundas e insights acionáveis usando um amplo conjunto de ferramentas analíticas para interpretar os dados do cliente
Use seu conhecimento abrangente da Amazon para aproveitar nossas soluções para os objetivos dos parceiros de vendas. Consulte seus parceiros de vendas sobre oportunidades derivadas e potencial impacto nos negócios
Seja um parceiro de treinamento proficiente para seu parceiro de vendas, orientando a execução de planos estratégicos, respondendo a perguntas específicas e ajudando a superar os desafios operacionais e específicos que surgem ao longo do caminho
Ganhe a confiança de cada parceiro de vendas gerenciado por meio de uma estreita colaboração e da entrega de resultados. Use a confiança para construir e manter relacionamentos sólidos com suas partes interessadas
Dedique tempo para educar cada parceiro de vendas sobre as soluções e novidades da Amazon para aprimorar o conhecimento de cada parceiro de vendas sobre vendas na Amazon
Prepare e apresente análises aprofundadas de desempenho para facilitar uma discussão mensal sobre o progresso dos negócios, os desafios atuais e os planos estratégicos com seu parceiro de vendas
Seja proprietário de um assunto específico em nossa organização de serviços com o objetivo de apoiar colegas, inventar processos/ferramentas para o benefício de nossas partes interessadas internas e externas, por exemplo, branding, atendimento pela Amazon, contratação, ferramentas, negócios e muito mais
Desenvolver requisitos locais específicos para garantir que os processos padronizados sejam adaptados às necessidades dos parceiros de vendas no país

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Sao Paulo, SP, BRA

BASIC QUALIFICATIONS

- Experience within e-commerce or Retail fields
- Strong business acumen and analytical skills, including proficiency in Microsoft Excel and Superior communication and presentation skills, fluent in Portuguese and advanced English

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Demonstrated success in exceeding sales targets using a consultative, solutions-focused approach. A passion for developing an engaging customer user experience with demonstrated ability to translate customer needs into business and product requirements

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