Consultor(a) de Suporte ao Cliente

3 meses atrás


Sete Lagoas, Brasil Être Rh Tempo inteiro

Estamos contratando para empresa de tecnologia no seguimento de licitações, lozalizada em Sete Lagoas/MG: Consultor(a) de Suporte ao Cliente 

O Consultor de Suporte ao Cliente será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente estimulante, colaborativo e orientado para resultados.

Responsabilidades:

- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos clientes, respondendo a consultas por telefone, e-mail e chat.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos dos clientes de forma rápida e precisa.
- Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas complexos dos clientes.
- Manter registros precisos de interações com os clientes e soluções aplicadas.
- Identificar oportunidades para melhorar os processos de suporte ao cliente e propor soluções inovadoras.

Requisitos:

- Desejvale vivência anterior em suporte técnico ao cliente ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar de forma analítica.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento básico de sistemas e tecnologias de TI.
- Será um diferencial, conhecimento em licitações, legislação ou cursando Direito 

Benefícios:

- Salário  em negociação 

- Assistencia Médica Unimed  com coparticipação 

- Vale Transporte 

- Vale Alimentação R$ 28,39 por dia trabalhado 

- Assistencia Odontologica

- Gympass

- Participação de Lucros 

Inicio Imediato 




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  • Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Être Rh Tempo inteiro

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    Estamos procurando por um profissional de alta qualidade para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente em uma empresa de tecnologia especializada em licitações. O Consultor de Suporte ao Cliente será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz e...


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