Operador de TeleAtendimento
3 semanas atrás
Entre as principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar suas dúvidas e problemas;
- Sanar dúvidas, direcionando o cliente de acordo com os processos internos;
- Solução das demandas recebidas via canais de comunicação (voz + canais digitais)
- Avaliação, contestação e ajustes sistêmicos de temas financeiros e quando necessário direcionamento para time técnico;
- Atendimento por voz e canais digitais.
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
- Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Conhecimento de Pacotes Office/Outlook e ferramentas digitais;
- Técnicas de atendimento humanizado e resolutivo;
- Capacidade de Interpretação de texto e tradução da solicitação;
- Escrita alinhada com os conceitos básicos da língua portuguesa, respeitando a ortografia e gramática;
- Familiaridade com a execução de cálculos básicos sobre o ajuste/correção de uma fatura;
- Conhecimento de NPS® e métricas de satisfação do cliente;
- Desejável: conhecimento sobre Zendesk e Sales Force.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Local de Trabalho: Unidade Osasco
Salário R$ 1.416,28 + benefícios.
Escala: 5x2 (de segunda a sexta)
Carga horária diária: 7:12 + uma hora de intervalo.
Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil se candidate nesta vaga
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
- Número de vagas: 100
- Local de trabalho: Osasco, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Operacional
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Operador de Teleatendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroExperiência prévia em cobrança, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e...
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Operador de Teleatendimento
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroExperiência prévia em SAC, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento...
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Operador de Teleatendimento
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroExperiência prévia em receptivo de vendas, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em argumentação, comunicação fluída e atitude de comunicação assertiva; - Habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e...
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Operador de Teleatendimento
4 semanas atrás
Osasco, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo - Produtos Bancários Entre as principais responsabilidades: - Suporte ao Cliente, relativo a cartões de crédito; assim como maquina de cartão - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Possuir experiência com Vendas; - Habilidade com manuseio de computador e...
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Operador de TeleAtendimento- Receptivo
Há 7 dias
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro"A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento - Cross Selling. Se você é uma pessoa resolutiva, ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você!Entre as principais responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...
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Operador de TeleAtendimento- Primeiro Emprego
1 dia atrás
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro"A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento - Cross Selling. Se você é uma pessoa resolutiva, ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você!Entre as principais responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...
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Operador de Atendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroOlá, aqui é a Konecta! Seu currículo foi selecionado para a vaga: Operador de Teleatendimento Receptivo SAC, atuará com esclarecimento de dúvidas. Salário: R$1.416,28 + Benefícios (vale transporte, vale alimentação, assistência médica e odontológica, auxilio creche e seguro de vida). Escalas 6X1 Atendimento receptivo com Tratativas ao cliente...
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Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo de Sac para Linhas AéreasEntre as principais responsabilidades:Tratativas ao cliente atritado e resolução de problemas como: extravio de bagagens, problemas na poltrona, cancelamento, reagendamentos, reembolso e realizar aberturas de protocolos entre outros.Para se...
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Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo de Sac para Linhas AéreasEntre as principais responsabilidades:Tratativas ao cliente atritado e resolução de problemas como: extravio de bagagens, problemas na poltrona, cancelamento, reagendamentos, reembolso e realizar aberturas de protocolos entre outros atraves do...
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Operador de Atendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -SAC - entre as principais responsabilidades: Tratativas com clientes de agência de viagens,Realizando atendimento PJ, para empresas corporativas com tratativas de remarcação de voo, remarcação de assento, cálculo de pagamento, alteração de trecho, entre outras. - Mais de 18...
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Operador de Atendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo Sac entre as principais responsabilidades: Tratativas ao cliente atritado, na resolução de problemas como: extravio de bagagens, problemas na poltrona, cancelamento, reagendamentos, reembolso e realizar aberturas de protocolos entre outros. - Mais de 18 anos e ensino...
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Operador de Atendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroExperiência prévia em vendas, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de...
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Operador de Teleatendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtuar com sac de linhas aéreas com clientes em alto atrito, com problemas de extravio de bagagens e excesso. Local de Trabalho: Osasco - Dentro do Complexo do Shopping União Salário R$ 1.216,16 + benefícios Escala: 6x1 folgas alternadas entre sábado e domingo. Carga horária diária: 6h20 por dia. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro...
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Operador de Teleatendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas. Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Buscamos profissionais com: - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e...
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Operador de Teleatendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtendimento ao cliente voltado a rotinas pertinentes a uma companhia aérea. Exemplo: Viagens, bagagens, vôos, valores, reembolso, agendamentos, embarque, desembarque, destino e etc. Local de Trabalho: Próximo ao Complexo Shopping União de Osasco. Salário R$ 1.216,16 + Benefícios. Escala: 6x1 folgas alternadas entre sexta, sábado e domingo. Carga...
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Operador de Teleatendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtendimento ao cliente voltado a rotinas pertinentes a uma companhia aérea. Exemplo: Viagens, bagagens, vôos, valores, reembolso, agendamentos, embarque, desembarque, destino e etc. Local de Trabalho: Próximo ao Complexo Shopping União de Osasco. Salário R$ 1.216,16 + Benefícios. Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sexta, sábados e domingos. Carga...
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Operador de Teleatendimento
Há 1 mês
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroLocal de Trabalho: Osasco/ Próximo ao Shopping União de Osasco Atendimento Receptivo. Salário R$ 1.216,16 + benefícios: vale transporte, vale refeição, assistência médica e odonto, plano de carreira e seguro de vida. Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo Carga horária diária: 6h20 por dia. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º...
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Operador de Teleatendimento
Há 6 dias
Osasco, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtividades: Realizará um atendimento Multiskill aos clientes que realizam compras no E-commerce (compras online) ou possuem a plataforma de streaming, visando criar uma experiência positiva sanando dúvidas, ajudando a resolver dificuldades e auxiliando em todas as questões. **Requisitos** **Requisitos**: Ensino médio completo e ser maior de 18...
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Operador de Atendimento Receptivo
Há 1 mês
Osasco, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo - Sac Linhas Aéreas - entre as principais responsabilidades: Atendimento end to end, para clientes de alto valor Gold, Platinum e Black. Com tratativas de reembolsos, cancelamento, reagendamento, finalização da contratação de passagens, entre outros. - Mais de 18 anos e...
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Osasco, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo SAC - entre as principais responsabilidades: Tratativas ao cliente atritado, na resolução de problemas, com foco em finalização de venda e auxilio na etapa de compras. - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão,...